Ниже приведен список часто задаваемых вопросов, которые мы слышали от маркетологов и разработчиков электронной почты.
Есть ли какие-либо затраты, связанные с этими новыми функциями?
Нет, сообщения электронной почты в пакетах и расширенные предварительные просмотры предназначены для обычной электронной почты и поэтому бесплатны. Единственным платным способом обеспечить видимость в потребительской (бесплатной) версии Gmail по-прежнему остается реклама в Gmail . В Google Workspace Gmail нет рекламы.
Приведет ли добавление аннотации к тому, что мое письмо перейдет на другую вкладку?
Аннотация не влияет на классификатор вкладок Gmail.
Что, если я добавлю аннотацию к электронному письму, которое окажется на вкладке, отличной от вкладки «Промоакции»?
Эта функция отображается только на вкладке «Акции».
Должно ли электронное письмо содержать все эти функции?
Нет. Все функции являются необязательными. Мы рекомендуем использовать как минимум функции логотипа и одного изображения, чтобы повысить видимость вашей электронной почты.
Могу ли я изменить цвет значка сделки?
Нет, значок сделки имеет зеленый цвет, и его цвет нельзя изменить. Чтобы обеспечить максимальное удобство для всех пользователей, цвета, размеры и формы значка сделки не подлежат настройке; только содержимое функции (см. Рекомендации ).
Моя маркетинговая электронная почта не основана на сделках или скидках. Эта функция предназначена только для скидок?
Нет, все маркетинговые электронные письма могут быть аннотированы, и вы можете свободно комбинировать и сочетать функции. Например, если ваше электронное письмо посвящено не сделке или скидке, а рекламе продукта, вы все равно можете использовать свой логотип и изображение для аннотации к своему электронному письму.
Почему я вижу свое письмо в пакете, но не добавил аннотацию?
Ваше электронное письмо по-прежнему может отображаться в пакете без аннотации. Gmail будет рекомендовать электронные письма на основе предыдущего взаимодействия с пользователем, независимо от наличия аннотаций.
Каков объем работы? Должен ли я вручную добавлять это в каждое мое электронное письмо?
Аннотация была создана масштабируемым образом — добавьте ее в шаблоны электронной почты/html и заполните поля так же, как в тексте электронного письма, например, с помощью слияний CRM.
Могу ли я использовать динамический скрипт для заполнения функций?
Да, функции/поля предназначены для заполнения так же, как и тело электронного письма.
Добавляю ли я код отслеживания в URL-адреса?
Текущая аннотация отображает только изображения для расширенного предварительного просмотра, при нажатии на который открывается ваше электронное письмо. Таким образом, на вашей целевой странице нет отслеживаемых ссылок, однако вы можете разместить пиксели отслеживания на изображении.
Если моя электронная почта не входит в пакет, снижаются ли мои показатели, потому что никто не видит мою электронную почту?
Нет. Показатели несвязанных электронных писем не будут ухудшаться по сравнению с тем, что было до введения функции объединения. Пользователи обычно прокручивают страницу вниз до определенной даты или последнего прочитанного электронного письма.
Блокирует ли Google деликатные темы?
Важно учитывать, как отображение расширенных предварительных просмотров, включая изображения, для пользователей определенных категорий контента влияет на их общее впечатление.
Электронное письмо, отнесенное к деликатной категории интересов, может не попасть в пакет; он может не отображать предварительный просмотр одного изображения на расширенном дисплее. Примерами деликатных категорий являются контент для взрослых и взыскание долгов.