概要

schema.org でメールを有効活用

メールは、私たちの仕事をするうえで欠かせない要素です。友人とのイベントの計画や、パリへの出張の予定を立てるなど、おそらくはメールを使用してタスクをサポートするのではないでしょうか。ユーザーに送信するメールに schema.org マークアップを追加すると、Google サービス全体でその情報を利用できるようになり、ユーザーは航空便にチェックインするなど、簡単な操作を簡単に行えるようになります。Gmail、Google カレンダー、Google 検索、Google アプリの すべてでこの構造化データが使用されています

Schema.org は、Google と各企業のコラボレーションによって標準化され、管理されているマークアップ ボキャブラリです。Google は schema.org と協力してオープン スタンダードを作成しています。これにより、埋め込まれたマークアップは、そのマークアップを受け取るあらゆるメールサービスから使用できます。

アプリのメール マークアップを検討すべき理由や、同様の理由について、動画をご覧ください。

Gmail の操作

Gmail では、schema.org のマークアップを使用して、ユーザー操作を高速化し、メールからユーザーが必要とする最も重要な情報をハイライト表示しています。

Gmail では、次の種類のアクションとインタラクティブなカードがサポートされています。

Gmail のハイライト

Gmail では、同じ schema.org マークアップを使用して、メール内の特に重要な情報をハイライト表示し、ユーザーがそれに対応できるようにしています。

Gmail の [プロモーション] タブ

[プロモーション] タブでは、メールの重要な部分にユーザーが簡単にアクセスできます。主な機能は次のとおりです。

  • ML によって、最も価値のあるメールが上位に抽出されます。
  • 一括販売を使用すると、人気の特価やトピックを整理できます。
  • 画像プレビューでは、メッセージの最も鮮やかな部分をアピールできます。
  • お買い得バッジは、有効期限が近づいている価値の高い特典があることを表します。

充実したメール プレビューは、顧客エンゲージメントの向上につながります。画像、有効期限、メール内の取引にアノテーションを付加することで、充実したプレビュー内容を管理できます。

詳しくは、Gmail の [プロモーション] タブをご覧ください。

Google 検索は、検索結果の表示から質問への回答へと進化しています。 音声検索と自然言語クエリでは、ユーザーが話したり入力したりして質問を入力でき、高度に構造化された情報カードが Google 検索に表示されます。

メールをマークアップすると、ユーザーが Google で自分の情報をすばやく見つけられるようになります。

詳しくは、Google 検索での回答をご覧ください。

確認カード

確認カードを使用して、適切な情報を適切なタイミングでユーザーに提供します。たとえば、Google アプリでは、次のイベントへの経路、次のフライトの搭乗券、ホテルのチェックアウト時間などを表示できます。

メールにマークアップを追加することにより、このマークアップを可能にする情報を Google に提供できます。

詳しくは、確認カードを参照してください。

Google カレンダー

「Gmail からの予定」を使用すると、フライト、コンサート、レストランの予約、その他のチケットが必要なイベントなど、予約確認メールからイベントが抽出され、自動的にカレンダーに追加されます。

Google カレンダーでは、次の 4 種類のマークアップがサポートされています。

メールにマークアップを追加すると、重要な情報がすべて含まれた予定がユーザーのカレンダーに自動的に追加されます。

詳しくは、Google カレンダーに自動追加された予定をご覧ください。