Que sont les temps forts ?

La fonctionnalité Sélection est importante dans Gmail. Comme leur nom l'indique, elles mettent en évidence les informations et actions clés d'un e-mail et les affichent sous forme de chips faciles à voir dans un e-mail.

Par exemple, lorsqu'un utilisateur reçoit une confirmation pour une réservation de vol, un chip peut apparaître au-dessus de l'e-mail avec un résumé du voyage et un lien pour s'enregistrer. Lorsqu'ils reçoivent le reçu d'une commande, un autre chip peut afficher une image de l'achat et même la date de livraison prévue.

En tant qu'expéditeur, vous pouvez mettre en avant des informations et des actions grâce à la fonctionnalité "Synthèse". Vous les déclarez à l'aide du balisage de données structurées. Voici les types actuellement compatibles:

Les sections suivantes présentent certains de ces types et en présentent des exemples.

Réservation de bus, de voiture, de train ou de vol

Utilisez le balisage des réservations de bus, de voitures de location, de trains ou de vols dans les e-mails qui confirment les réservations. Les principales réservations de moyens de transport affichent des informations sur les départs et les arrivées, ainsi qu'une belle image de la ville de destination. Lorsqu'elles sont disponibles, l'état en temps réel s'affiche, ce qui améliore la section "Sélection" avec des informations à jour et un badge d'état en temps réel.

La sélection de temps forts d'une réservation de vol prend également en charge les actions, y compris l'enregistrement.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des réservations.

Commande

Utilisez le balisage de commande dans les e-mails contenant un reçu pour les achats (produits numériques ou physiques). L'utilisateur verra des chips au-dessus de l'e-mail contenant des informations sur le coût, la livraison estimée et une image de l'article acheté.

La section "Sélection de la commande" prend également en charge les actions, y compris l'action "Afficher la commande".

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des commandes.

Livraison de colis

Utilisez le balisage de livraison des colis dans les e-mails qui contiennent des notifications d'expédition pour les commandes. L'utilisateur verra des chips au-dessus de l'e-mail avec les mêmes informations que la commande, ainsi qu'un badge d'état en temps réel indiquant l'état à jour.

Les sélections de temps forts de livraison de colis prennent également en charge les actions, y compris l'action de suivi du colis.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage de livraison de colis.

Réservation d'hôtel

Utilisez le balisage de réservation d'hôtel dans les e-mails qui confirment les réservations d'hôtel. La section "Sélection" des réservations d'hôtel affiche les détails de la réservation ainsi qu'une image que vous spécifiez.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des réservations d'hôtel.

Réservation au restaurant

Utilisez le balisage de réservation de restaurant dans les e-mails qui confirment les réservations. La section "Synthèse" des réservations de restaurant affiche les détails de la réservation et une image que vous spécifiez.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage des réservations de restaurants.

Réservation pour un événement avec billet

Utilisez le balisage de réservation pour un événement avec billet dans les e-mails qui confirment les réservations. La section "Synthèse" des réservations d'événements avec billet affiche les détails de la réservation ainsi qu'une image que vous spécifiez.

Les temps forts d'un événement avec billet sont également compatibles avec les actions, y compris l'action "Afficher les billets".

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur le balisage d'événement avec billet.