Las acciones permiten que los usuarios interactúen con tu producto o servicio directamente en Gmail.
Por ejemplo, cuando envías una notificación que indica que la suscripción de una revista está por vencer, puedes presentar la opción de renovarla directamente desde la notificación.
Las acciones se pueden declarar de dos maneras: como Acciones en la app o Acciones en acción. Actualmente, se admiten varios tipos de acciones.
Acciones en la aplicación
Las Acciones en la aplicación se controlan in situ, dentro de Gmail, sin dirigir al usuario a ningún otro sitio web. Estas acciones incluyen las acciones con un solo clic.
Acción con un solo clic
Hay muchas situaciones en las que el comportamiento esperado del usuario es la confirmación de una solicitud predefinida. Por ejemplo, cuando un usuario se registra en un sitio, recibe un correo electrónico en el que se le solicita que confirme su registro. Del mismo modo, un sitio de recomendaciones de películas o música podría pedirle al usuario que agregue elementos a una fila para disfrutarlos más adelante.
Acciones con un clic en Gmail
Para obtener más información, consulta la referencia de acciones con un solo clic.
Acciones de ir a
En el caso de interacciones más complejas, se pueden usar las acciones de acceso para proporcionar un vínculo directo a la página en la que se puede realizar la acción. Cuando el usuario hace clic en el botón, se lo redirecciona a la página especificada en la definición de la acción.
Las acciones de acceso deben usarse para acciones que requieren varios pasos o para la captura de datos significativos que no se puede realizar desde Recibidos. Por ejemplo, una aerolínea que envía un recordatorio de registro de entrada puede agregar una acción de acción para llevar al usuario rápidamente al sitio web de la aerolínea para que seleccione un asiento o solicite una actualización.
Ir a las acciones de Gmail
Para obtener más información, consulta la referencia sobre la acción de acceso.