Tim IMAP Gmail menggunakan gabungan berbagai platform untuk memberikan dukungan, jadi tinjau opsi di bawah untuk menentukan cara terbaik guna mendapatkan bantuan.
Masalah dengan klien IMAP
Jika Anda adalah pengguna yang mencoba menyiapkan IMAP atau mengalami masalah dengan klien IMAP, dan bukan developer yang mencoba menulis kode IMAP, sebaiknya lihat pusat bantuan Gmail terlebih dahulu atau ajukan pertanyaan di Forum Produk Gmail.
Pertanyaan
Kami menggunakan situs Tanya Jawab pemrograman populer Stack Overflow untuk menjawab pertanyaan teknis. Situs ini tidak dijalankan oleh Google, tetapi Anda dapat login menggunakan Akun Google.
Stack Overflow berisi pertanyaan tentang berbagai topik, dan kami menggunakan tag
gmail-imap untuk menandai pertanyaan yang berkaitan dengan IMAP Gmail.
Anda mungkin ingin menambahkan tag tambahan ke pertanyaan untuk menarik perhatian para pakar dalam teknologi terkait.
Sebelum memposting pertanyaan baru untuk pertama kalinya, luangkan waktu sejenak untuk membaca FAQ Stack Overflow. Situs ini dan komunitasnya memiliki panduan dan tips yang harus Anda ikuti untuk membantu memastikan pertanyaan Anda dijawab.
Masalah & Error
Jika mengalami error terkait API, Anda harus mulai dengan menelusu atau memposting ke Stack Overflow seperti yang disebutkan di atas. Cobalah mengisolasi masalahnya sebanyak mungkin dan hanya memposting bagian kode yang relevan.
Bug
Jika dapat mengetahui bahwa penyebab masalah adalah bug di API itu sendiri, Anda dapat melaporkannya di Issue Tracker kami. Pastikan Anda menyertakan informasi berikut dalam deskripsi bug:
- Deskripsi masalah dan perilaku semestinya yang Anda harapkan.
- Daftar langkah dan/atau sedikit cuplikan kode contoh yang dapat digunakan untuk mereproduksi masalah.
- Informasi tentang lingkungan pengembangan Anda, termasuk bahasa pemrograman, versi library, dll.
Fitur Tidak Ada
Jika ada fungsi yang tidak ada dalam implementasi IMAP Gmail yang ingin ditambahkan, Anda dapat mengajukan permintaan fitur di Issue Tracker kami. Harap jelaskan fungsi spesifik yang Anda inginkan agar ditambahkan, serta alasan yang menurut Anda penting. Jika memungkinkan, sertakan detail spesifik tentang kasus penggunaan Anda dan peluang baru yang akan dimungkinkan oleh fitur tersebut.