L'équipe IMAP Gmail utilise différentes plates-formes pour assurer l'assistance. Nous vous invitons donc à consulter les options ci-dessous pour déterminer la meilleure façon d'obtenir de l'aide.
Problèmes liés aux clients IMAP
Si vous essayez de configurer IMAP ou si vous rencontrez des problèmes avec votre client IMAP, mais que vous n'êtes pas un développeur qui essaie d'écrire du code IMAP, nous vous recommandons de consulter d'abord le Centre d'aide Gmail ou de poser des questions sur les forums des produits Gmail.
Questions
Nous utilisons le célèbre site Web de questions/réponses sur la programmation Stack Overflow pour répondre aux questions techniques. Il n'est pas géré par Google, mais vous pouvez vous connecter à l'aide de votre compte Google.
Stack Overflow contient des questions sur différents sujets. Nous utilisons le tag gmail-imap pour marquer les questions concernant l'accès IMAP de Gmail.
Vous pouvez ajouter des tags à votre question pour attirer l'attention d'experts des technologies associées.
Avant de publier une nouvelle question pour la première fois, veuillez prendre quelques instants pour lire les questions fréquentes sur Stack Overflow. Le site et sa communauté vous donnent des conseils et des astuces qui vous aideront à obtenir une réponse à votre question.
Problèmes et erreurs
Si vous rencontrez une erreur avec l'API, commencez par effectuer une recherche ou publier sur Stack Overflow, comme indiqué ci-dessus. Essayez d'isoler le problème autant que possible et de ne publier que les sections de code pertinentes.
Bugs
Si vous avez réussi à déterminer que la cause d'un problème est due à un bug dans l'API elle-même, vous pouvez le signaler dans notre Issue Tracker. Assurez-vous d'inclure les informations suivantes dans la description du bug:
- Une description du problème et du comportement normal attendu
- Une liste d'étapes et/ou un petit extrait de code pouvant être utilisé pour reproduire le problème
- Informations sur votre environnement de développement, y compris le langage de programmation, les versions de bibliothèques, etc.
Fonctionnalités manquantes
Si vous souhaitez qu'une fonctionnalité de l'implémentation IMAP de Gmail soit manquante, vous pouvez envoyer une demande de fonctionnalité sur notre Issue Tracker. Veuillez décrire la fonctionnalité spécifique que vous souhaiteriez voir ajoutée, ainsi que les raisons pour lesquelles vous la trouvez importante. Si possible, incluez des détails spécifiques sur votre cas d'utilisation et les nouvelles possibilités que cette fonctionnalité vous offrirait.