Das IMAP-Team von Gmail nutzt für den Support eine Kombination aus verschiedenen Plattformen. Informieren Sie sich daher über die folgenden Optionen, um den besten Weg zu finden, um Hilfe zu erhalten.
Probleme mit IMAP-Clients
Wenn Sie als Nutzer, der versucht, IMAP einzurichten, Probleme mit Ihrem IMAP-Client hat und kein Entwickler ist, der versucht, IMAP-Code zu schreiben, empfehlen wir Ihnen, zuerst die Gmail-Hilfe zu lesen oder Fragen in den Gmail-Produktforen zu stellen.
Fragen
Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, die beliebte Frage-und-Antwort-Website zu Programmierungsthemen. Die Website wird nicht von Google betrieben, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Stack Overflow enthält Fragen zu einer Vielzahl von Themen. Wir verwenden das Tag gmail-imap, um Fragen zu markieren, die sich auf Gmail-IMAP beziehen.
Sie können Ihre Frage mit zusätzlichen Tags versehen, um die Aufmerksamkeit von Experten für ähnliche Technologien zu gewinnen.
Bevor Sie zum ersten Mal eine neue Frage posten, lesen Sie bitte die FAQs in Stack Overflow. Für die Website und ihre Community gibt es Richtlinien und Tipps, die Sie beachten sollten, damit Ihre Frage beantwortet wird.
Probleme und Fehler
Wenn ein Fehler mit der API auftritt, sollten Sie zuerst wie oben beschrieben in Stack Overflow suchen oder einen Beitrag posten. Versuchen Sie, das Problem so weit wie möglich zu isolieren und nur die relevanten Codeabschnitte zu veröffentlichen.
Programmfehler
Wenn Sie festgestellt haben, dass die Ursache eines Problems auf einen Fehler in der API selbst zurückzuführen ist, können Sie ihn über unseren Issue Tracker melden. Bitte geben Sie in Ihrer Fehlerbeschreibung die folgenden Informationen an:
- Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten.
- Eine Liste mit Schritten und/oder ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
- Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.
Fehlende Funktionen
Wenn in der IMAP-Implementierung von Gmail eine Funktion fehlt, die Sie gern hinzufügen würden, können Sie über die Problemverfolgung eine Funktionsanfrage stellen. Bitte beschreiben Sie die spezifische Funktionalität, die Ihrer Meinung nach hinzugefügt werden sollte, und geben Sie die Gründe an, warum Sie sie für wichtig halten. Wenn möglich, geben Sie spezifische Details zu Ihrem Anwendungsfall und die neuen Möglichkeiten an, die die Funktion bieten würde.