문제에 따라 여러 가지 방법으로 앱에 관해 도움을 받을 수 있습니다. 이 페이지에서는 사용 가능한 지원 옵션 및 리소스에 관한 정보를 제공합니다.
문제 신고
Google Play 게임즈 서비스 자체에 문제가 있는 것으로 확인되면 Google Play 게임즈 서비스 공개 Issue Tracker에서 이 문제를 신고하거나 기존 신고를 검색할 수 있습니다.
Google Play Console
Google Play Console의 Play 게임즈 서비스 구성에 관해 궁금한 점은 Play Console 도움말을 통해 지원받으세요.
도움말 및 커뮤니티
google-play-games 태그를 사용하여 Stack Overflow에서 질문하고 개발자 커뮤니티의 도움을 받으세요.
GitHub 샘플 앱
Play 게임즈 서비스 샘플 앱 관련 문제를 신고하려면 GitHub의 샘플 저장소로 이동하여 문제를 신고하세요.
버그 신고
버그를 신고할 때 버그 설명에 다음 정보를 포함해야 합니다.
- 버그에 관한 명확하고 간결한 설명
- 동작을 재현하는 단계
- 예상했던 결과에 관한 명확하고 간결한 설명
- 관찰한 내용에 관한 명확하고 간결한 설명
- 버그 신고를 캡처하고 Google Drive 링크를 공유합니다. 버그 신고에 민감한 정보가 포함되어 있다면 비공개로 설정하고 @google.com 계정의 요청에만 액세스 권한을 부여합니다.
- 해당하는 경우 문제 설명에 도움이 되는 스크린샷을 첨부합니다.
- Android 로깅 시스템을 사용하는 방법을 알아보려면 로그 읽기 및 쓰기를 참고하세요.