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解決錯誤

Google Drive API 會傳回兩種層級的錯誤資訊：

HTTP 錯誤代碼和標頭訊息。
回應主體中的 JSON 物件，其中包含可協助您決定處理錯誤的其他詳細資料。

Google 雲端硬碟應用程式應找出並處理使用 REST API 時可能發生的所有錯誤。本指南說明如何解決特定 Drive API 錯誤。

HTTP 狀態碼摘要

錯誤代碼	說明
`200 - OK`	要求成功 (這是成功 HTTP 要求的標準回應)。
`400 - Bad Request`	要求發生用戶端錯誤，因此無法執行要求。
`401 - Unauthorized`	要求含有無效憑證，
`403 - Forbidden`	已收到並理解要求，但使用者沒有執行該要求的權限。
`404 - Not Found`	找不到要求的網頁。
`429 - Too Many Requests`	對 API 提出的要求過多。
`500, 502, 503, 504 - Server Errors`	處理要求時發生未預期的錯誤。

400 錯誤

這些錯誤表示要求無法接受，通常是缺少必要參數所致。

`badRequest`

程式碼的下列任一問題都可能發生這項錯誤：

尚未提供必填欄位或參數。
提供的值或提供的欄位組合無效。
您嘗試為雲端硬碟檔案新增重複的上層項目。
您嘗試新增的父項會在目錄圖中建立循環。

以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "code": 400,
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "location": "orderBy",
        "locationType": "parameter",
        "message": "Sorting is not supported for queries with fullText terms. Results are always in descending relevance order.",
        "reason": "badRequest"
      }
    ],
    "message": "Sorting is not supported for queries with fullText terms. Results are always in descending relevance order."
  }
}

如要修正這個問題，請檢查 message 欄位並做出相應調整。

`invalidSharingRequest`

有幾個原因會造成這個錯誤。如要判斷原因，請評估傳回的 JSON 的 reason 欄位。這類錯誤的常見原因如下：

成功共用，但通知電子郵件未正確傳送。
不允許這位使用者變更存取控制清單 (ACL)。

message 欄位代表實際的錯誤。

分享成功，但通知電子郵件未正確傳送

以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "invalidSharingRequest",
        "message": "Bad Request. User message: \"Sorry, the items were successfully shared but emails could not be sent to email@domain.com.\""
      }
    ],
    "code": 400,
    "message": "Bad Request"
  }
}

如要修正這個錯誤，請通知使用者 (分享者) 無法分享，因為通知電子郵件無法傳送至目的地電子郵件地址。使用者應確保他們擁有正確的電子郵件地址，並且可以接收電子郵件。

這位使用者不允許變更 ACL 權限

以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "invalidSharingRequest",
        "message": "Bad Request. User message: \"ACL change not allowed.\""
      }
    ],
    "code": 400,
    "message": "Bad Request"
  }
}

如要修正這個問題，請檢查檔案所屬 Google Workspace 網域的共用設定。這類設定可能會禁止與網域外部人員共用檔案，或無法共用共用雲端硬碟。

401 錯誤

這些錯誤表示要求未包含有效的存取權杖。

`authError`

您使用的存取權杖已過期或無效時，就會發生這個錯誤。這個錯誤也可能是要求範圍缺少授權所致。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "authError",
        "message": "Invalid Credentials",
        "locationType": "header",
        "location": "Authorization",
      }
    ],
    "code": 401,
    "message": "Invalid Credentials"
  }
}

如要修正這個錯誤，請使用永久更新權杖重新整理存取權杖。如果這項操作失敗，請按照「選擇 Google Drive API 範圍」中的說明，引導使用者完成 OAuth 流程。

403 錯誤

這些錯誤表示已超過用量限制，或使用者未具備適當權限。如要判斷原因，請評估傳回的 JSON 的 reason 欄位。

如要瞭解 Drive API 限制，請參閱使用限制。如要瞭解雲端硬碟資料夾限制，請參閱檔案和資料夾限制。

`activeItemCreationLimitExceeded`

如果超出單一帳戶建立的項目數量上限，就會發生 activeItemCreationLimitExceeded 錯誤。每位使用者最多可以擁有 5 億個帳戶建立項目。詳情請參閱「使用者項目限制」。

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "reason": "activeItemCreationLimitExceeded",
    "message": "This account has exceeded the creation limit of 500 million items. To create more items, permanently delete some items."
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "This account has exceeded the creation limit of 500 million items. To create more items, permanently delete some items."
 }
}

如何修正這項錯誤：

通知使用者雲端硬碟禁止帳戶建立超過 5 億個項目。
如果使用者必須在相同的帳戶中建立項目，請指示他們永久刪除部分物件。否則，他們可以使用另一個已經符合要求的帳戶。

`appNotAuthorizedToFile`

這表示應用程式不在該檔案的 ACL 中時，就會發生這個錯誤。這項錯誤會導致使用者無法透過應用程式開啟檔案。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "appNotAuthorizedToFile",
        "message": "The user has not granted the app {appId} {verb} access to the file {fileId}."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "The user has not granted the app {appId} {verb} access to the file {fileId}."
  }
}

如要修正這個錯誤，請嘗試下列任一方法：

開啟 Google 雲端硬碟挑選工具，並提示使用者開啟檔案。
引導使用者透過應用程式雲端硬碟 UI 中的「Open with」(開啟方式) 內容選單開啟檔案。
使用 files.get 方法檢查 files 資源中的 isAppAuthorized 欄位，驗證應用程式是否已建立或開啟檔案。

`cannotModifyInheritedTeamDrivePermission`

當使用者嘗試修改共用雲端硬碟內項目的沿用權限時，就會發生這個錯誤。您無法從共用雲端硬碟中的項目移除沿用的權限。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "cannotModifyInheritedTeamDrivePermission",
        "message": "Cannot update or delete an inherited permission on a shared drive item."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "Cannot update or delete an inherited permission on a shared drive item."
  }
}

如要修正這個問題，使用者必須調整沿用其直接或間接父項項目的權限。詳情請參閱「權限傳播」。您也可以擷取 permissions.permissionDetails 資源，查看是否沿用或直接套用這個共用雲端硬碟項目的權限。

`dailyLimitExceeded`

達到專案的 API 限制時，就會發生這個錯誤。以下 JSON 範例呈現了這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "usageLimits",
        "reason": "dailyLimitExceeded",
        "message": "Daily Limit Exceeded"
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "Daily Limit Exceeded"
  }
}

如果應用程式擁有者設定了配額限制來限制特定資源的用量，就會顯示這個錯誤。如要修正這個錯誤，請移除「每日查詢」配額的所有用量上限。

`domainPolicy`

如果使用者網域的政策不允許應用程式存取雲端硬碟，就會發生這個錯誤。以下 JSON 範例表示這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "domainPolicy",
        "message": "The domain administrators have disabled Drive apps."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "The domain administrators have disabled Drive apps."
  }
}

如何修正這項錯誤：

通知使用者，網域不允許應用程式存取雲端硬碟中的檔案。
指示使用者與網域管理員聯絡，要求取得應用程式的存取權。

`fileOwnerNotMemberOfTeamDrive`

當嘗試將檔案移至共用雲端硬碟，且檔案擁有者不是成員時，就會發生這個錯誤。以下 JSON 範例是這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "fileOwnerNotMemberOfTeamDrive",
        "message": "Cannot move a file into a shared drive as a writer when the owner of the file is not a member of that shared drive."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "Cannot move a file into a shared drive as a writer when the owner of the file is not a member of that shared drive."
  }
}

如何修正這項錯誤：

將這位成員加入與role=owner的共用雲端硬碟。詳情請參閱「共用檔案、資料夾和雲端硬碟」。
將檔案加入共用雲端硬碟。詳情請參閱「建立並填入資料夾」。

`fileWriterTeamDriveMoveInDisabled`

如果網域管理員不允許擁有 role=writer 的使用者將項目移至共用雲端硬碟，就會發生這個錯誤。使用者嘗試移動項目的權限比目標共用雲端硬碟允許的權限少。以下 JSON 範例是這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "fileWriterTeamDriveMoveInDisabled",
        "message": "The domain administrator has not allowed writers to move items into a shared drive."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "The domain administrator has not allowed writers to move items into a shared drive."
  }
}

如要修正這個錯誤，請對來源和目的地共用雲端硬碟使用相同的管理員使用者帳戶。

`insufficientFilePermissions`

如果使用者沒有檔案的寫入權限，且應用程式嘗試修改檔案，就會發生這個錯誤。下列 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "insufficientFilePermissions",
        "message": "The user does not have sufficient permissions for file {fileId}."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "The user does not have sufficient permissions for file {fileId}."
  }
}

如要修正錯誤，請指示使用者與檔案擁有者聯絡，並要求編輯權限。您也可以檢查 files.get 方法所擷取中繼資料中的使用者存取層級，並在缺少權限時顯示唯讀 UI。

`myDriveHierarchyDepthLimitExceeded`

如果超過巢狀資料夾層級的數量限制，就會發生 myDriveHierarchyDepthLimitExceeded 錯誤。使用者的「我的雲端硬碟」最多只能包含 100 層的巢狀資料夾。詳情請參閱資料夾深度限制。

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "reason": "myDriveHierarchyDepthLimitExceeded",
    "message": "Your My Drive can't contain more than 100 levels of folders. For details, see https://developers.google.com/drive/api/guides/handle-errors#nested-folder-levels."
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "Your My Drive can't contain more than 100 levels of folders. For details, see https://developers.google.com/drive/api/guides/handle-errors#nested-folder-levels."
 }
}

如何修正這項錯誤：

請通知使用者，雲端硬碟會禁止將資料夾置於超過 100 層的層級。
如果使用者必須建立另一個巢狀資料夾，請指示使用者將對應的上層資料夾重新整理至少於 100 層，或使用其他符合需求的父項資料夾。

`numChildrenInNonRootLimitExceeded`

超過資料夾子項 (資料夾、檔案和捷徑) 數量限制時，就會發生這個錯誤。直接資料夾中的資料夾、檔案及捷徑項目數量上限為 500,000 個。子資料夾中的巢狀項目不會計入 500,000 個項目的限制。如要進一步瞭解雲端硬碟資料夾限制，請參閱 Google 雲端硬碟中的資料夾限制。

以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "reason": "numChildrenInNonRootLimitExceeded",
    "message": "The limit for this folder's number of children (files and folders) has been exceeded."
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "The limit for this folder's number of children (files and folders) has been exceeded."
 }
}

如要修正這個錯誤，請嘗試下列任一方法：

請通知使用者，雲端硬碟會防止內含超過 500,000 個項目的資料夾。
如果使用者必須在完整資料夾中加入更多項目，請指示使用者重新整理資料夾，納入少於 500,000 個項目，或者使用已包含較少項目的類似資料夾。

`rateLimitExceeded`

達到專案頻率限制時，就會發生這個錯誤。這項限制會因要求類型而異。下列 JSON 範例代表這個錯誤：

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "usageLimits",
    "message": "Rate Limit Exceeded",
    "reason": "rateLimitExceeded",
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "Rate Limit Exceeded"
 }
}

如要修正這個錯誤，請嘗試下列任一方法：

如要提高 Google Cloud 專案中的每位使用者配額，詳情請參閱要求提高配額的相關說明。
批次要求，用於減少 API 呼叫次數。
請使用指數輪詢重試要求。

`sharingRateLimitExceeded`

當使用者達到共用上限，且通常與電子郵件限制相關聯，就會發生這個錯誤。以下 JSON 範例是這個錯誤：

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "message": "Rate limit exceeded. User message: \"These item(s) could not be shared because a rate limit was exceeded: filename",
    "reason": "sharingRateLimitExceeded",
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "Rate Limit Exceeded"
 }
}

如何修正這項錯誤：

分享大量檔案時不要傳送電子郵件。
如果某位使用者代表某個 Google Workspace 帳戶的許多使用者提出多次要求，請考慮使用 quotaUser 參數具有全網域委派功能的服務帳戶。

`storageQuotaExceeded`

使用者達到儲存空間上限時，就會發生這項錯誤。以下 JSON 範例呈現了這個錯誤：

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "global",
    "message": "The user's Drive storage quota has been exceeded.",
    "reason": "storageQuotaExceeded",
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "The user's Drive storage quota has been exceeded."
 }
}

如何修正這項錯誤：

查看您的雲端硬碟儲存空間上限。詳情請參閱 Google Workspace 儲存空間和上傳限制。
管理 Google 雲端硬碟儲存空間中的檔案。
購買更多 Google 儲存空間。

`teamDriveFileLimitExceeded`

如果使用者嘗試超過共用雲端硬碟的項目嚴格限制，就會發生這個錯誤。使用者共用雲端硬碟中的每個資料夾上限為 400,000 個項目，包括檔案、資料夾和捷徑。這項限制是以項目數量為準，而非儲存空間使用量。詳情請參閱「Google 雲端硬碟的共用雲端硬碟限制」一文。

以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "teamDriveFileLimitExceeded",
        "message": "The file limit for this shared drive has been exceeded."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "The file limit for this shared drive has been exceeded."
  }
}

如要修正這個錯誤，請減少共用雲端硬碟中的項目數量。含有過多檔案的共用雲端硬碟可能很難整理及搜尋。

`teamDriveMembershipRequired`

如果使用者嘗試存取自己不是成員的共用雲端硬碟，就會發生這個錯誤。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "teamDriveMembershipRequired",
        "message": "The attempted action requires shared drive membership."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "The attempted action requires shared drive membership."
  }
}

如要修正這個錯誤，請嘗試下列任一方法：

請要求共用雲端硬碟的管理員為您授予所需動作的適當權限。
請參閱雲端硬碟的角色和權限，瞭解有哪些人員可以存取及管理共用雲端硬碟。您也可以參閱建立共用雲端硬碟，進一步瞭解存取層級。

`teamDrivesFolderMoveInNotSupported`

如果使用者嘗試將資料夾從「我的雲端硬碟」移至共用雲端硬碟，就會發生這個錯誤。下列 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "teamDrivesFolderMoveInNotSupported",
        "message": "Moving folders into shared drives is not supported."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "Moving folders into shared drives is not supported."
  }
}

如要修正這個錯誤，請嘗試下列任一方法：

使用 Drive API，將資料夾中的個別項目移至共用雲端硬碟。設定 supportsAllDrives=true 參數，表示支援「我的雲端硬碟」和共用雲端硬碟。
如果您需要將資料夾移至共用雲端硬碟，請使用雲端硬碟 UI。詳情請參閱「以管理員身分將資料夾移至共用雲端硬碟」。

`teamDrivesParentLimit`

使用者嘗試為共用雲端硬碟中的項目新增多個父項時，就會發生這個錯誤。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "teamDrivesParentLimit",
        "message": "A shared drive item must have exactly one parent."
      }
    ],
    "code": 403,
    "message": "A shared drive item must have exactly one parent."
  }
}

如要修正這個錯誤，請使用雲端硬碟捷徑為檔案新增多個連結。雖然捷徑只能有一個父項，但捷徑檔案可以複製到額外位置。詳情請參閱「建立雲端硬碟檔案的捷徑」。

`UrlLeaseLimitExceeded`

嘗試透過應用程式儲存 Google Play 遊戲資料時，就會發生這項錯誤。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "usageLimits",
    "reason": "UrlLeaseLimitExceeded",
    "message": "Too many pending uploads for this snapshot. Please finish or cancel some before creating more."
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "Too many pending uploads for this snapshot. Please finish or cancel some before creating more."
 }
}

如要修正這個錯誤，請先完成或取消快照的上傳作業，再建立其他快照。

`userRateLimitExceeded`

這個錯誤發生在每位使用者可擁有的限制時。這可能是 Google Cloud 控制台的限制，或是雲端硬碟後端的限制。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
 "error": {
  "errors": [
   {
    "domain": "usageLimits",
    "reason": "userRateLimitExceeded",
    "message": "User Rate Limit Exceeded"
   }
  ],
  "code": 403,
  "message": "User Rate Limit Exceeded"
 }
}

如要修正這個錯誤，請嘗試下列任一方法：

如要提高 Google Cloud 專案中的每位使用者配額，詳情請參閱要求提高配額的相關說明。

如果某位使用者代表某個 Google Workspace 帳戶的許多使用者提出多次要求，請考慮使用 quotaUser 參數具有全網域委派功能的服務帳戶。
請使用指數輪詢重試要求。

如要瞭解 Drive API 限制，請參閱使用限制。

404 錯誤

這些錯誤表示要求的資源無法存取或不存在。

`notFound`

如果使用者沒有檔案的讀取權限，或是檔案不存在，就會發生這個錯誤。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "global",
        "reason": "notFound",
        "message": "File not found {fileId}"
      }
    ],
    "code": 404,
    "message": "File not found: {fileId}"
  }
}

如何修正這項錯誤：

如果檔案位於共用雲端硬碟中，且您使用 files.get 方法，請確認 supportsAllDrives 查詢參數已設為 true。
通知使用者，他們沒有檔案的讀取權限，或是檔案不存在。
指示使用者與檔案擁有者聯絡，並要求取得檔案權限。

429 錯誤

這些錯誤表示傳送至 API 的要求次數過多，

`rateLimitExceeded`

當使用者在指定時間內傳送過多要求時，就會發生這個錯誤。以下 JSON 範例代表這個錯誤：

{
  "error": {
    "errors": [
      {
        "domain": "usageLimits",
        "reason": "rateLimitExceeded",
        "message": "Rate Limit Exceeded"
      }
    ],
    "code": 429,
    "message": "Rate Limit Exceeded"s
  }
}

如要修正這個錯誤，請使用指數輪詢重試要求。

500、502、503、504 錯誤

處理要求時發生未預期的伺服器錯誤時，就會發生這些錯誤。各種問題可能會導致這類錯誤，包括要求的時間與其他要求重疊，或是要求執行不支援的操作，例如嘗試更新 Google 協作平台中的單一頁面 (而非整個網站) 的權限。

以下列出 5xx 錯誤：

500 後端錯誤
502 閘道錯誤
503 服務無法使用
504 閘道逾時

如要修正這個錯誤，請使用指數輪詢重試要求。

解決錯誤

HTTP 狀態碼摘要

400 錯誤

badRequest

invalidSharingRequest

分享成功，但通知電子郵件未正確傳送

這位使用者不允許變更 ACL 權限

401 錯誤

authError

403 錯誤

activeItemCreationLimitExceeded

appNotAuthorizedToFile

cannotModifyInheritedTeamDrivePermission

dailyLimitExceeded

domainPolicy

fileOwnerNotMemberOfTeamDrive

fileWriterTeamDriveMoveInDisabled

insufficientFilePermissions

myDriveHierarchyDepthLimitExceeded

numChildrenInNonRootLimitExceeded

rateLimitExceeded

sharingRateLimitExceeded

storageQuotaExceeded

teamDriveFileLimitExceeded

teamDriveMembershipRequired

teamDrivesFolderMoveInNotSupported

teamDrivesParentLimit

UrlLeaseLimitExceeded

userRateLimitExceeded

404 錯誤

notFound

429 錯誤

rateLimitExceeded

500、502、503、504 錯誤

相關主題

`badRequest`

`invalidSharingRequest`

`authError`

`activeItemCreationLimitExceeded`

`appNotAuthorizedToFile`

`cannotModifyInheritedTeamDrivePermission`

`dailyLimitExceeded`

`domainPolicy`

`fileOwnerNotMemberOfTeamDrive`

`fileWriterTeamDriveMoveInDisabled`

`insufficientFilePermissions`

`myDriveHierarchyDepthLimitExceeded`

`numChildrenInNonRootLimitExceeded`

`rateLimitExceeded`

`sharingRateLimitExceeded`

`storageQuotaExceeded`

`teamDriveFileLimitExceeded`

`teamDriveMembershipRequired`

`teamDrivesFolderMoveInNotSupported`

`teamDrivesParentLimit`

`UrlLeaseLimitExceeded`

`userRateLimitExceeded`

`notFound`

`rateLimitExceeded`