การจัดการคนกลุ่มใหญ่และการสร้างเครือข่ายที่มีความหมาย

กันยายน 2017

GDG New Delhi เป็นสาขาที่ดำเนินกิจการมาตั้งแต่ปี 2011 Arpan Garg และ Rohan Arora ต่างก็เป็นผู้จัดที่มีประสบการณ์ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการชุมชนที่มีสมาชิก 1,300 คนซึ่งครอบคลุมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่ และยังมีโซลูชันง่ายๆ ที่จะทำให้การสร้างเครือข่ายเป็นประสบการณ์ที่น่าสนใจและมีความหมายสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนด้วย

GDG นิวเดลี

การ์ปังการ์ Arpan Garg โรฮัน อาโรรา Rohan Arora
นี่เป็นคำถามทั่วไปที่เราถามผู้จัดงานเกือบทุกคน แต่คำตอบมักแตกต่างกันไปเสมอ ทำไมคุณถึงมีส่วนร่วมในการจัดการพบปะ GDG

Rohan: ผมเพิ่งเข้ามหาวิทยาลัยปีที่ 1 ได้เข้าร่วมกิจกรรม GDG ครั้งแรกและทุกอย่างนั้น เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก ผมได้เรียนรู้สิ่งต่างๆ มากมายจากที่ปรึกษาและผู้จัดกิจกรรม และอยากจะเป็นอาสาสมัครในกิจกรรมของพวกเขา เมื่อประมาณ 3 ปีที่ผ่านมา ผมเปลี่ยนจาก อาสาสมัครมาเป็นบทบาทผู้จัด GDG New Delhi เปิดใช้งานมาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2011 และตอนนี้มีสมาชิก 1.3 พันคน

อาร์แพน: การเดินทางของฉันต่างออกไปโดยสิ้นเชิง ผมทำงานกับ Rohan ในโครงการหนึ่ง และได้คุยกันเกี่ยวกับ GDG นิวเดลีและการพบปะกัน ผมทำงานเป็นพนักงานด้านเทคโนโลยีเพียงรายเดียวของสตาร์ทอัพในตอนนั้น และการได้ฟังเรื่องราวเกี่ยวกับชุมชนนั้นน่าตื่นเต้นมากสำหรับผม หลังจากนั้นไม่นาน ผมได้เข้าร่วม Codelab เกี่ยวกับ Firebase สำหรับ Android ฉันชอบบรรยากาศเป็นกันเองและสนุกสนานในการเรียนรู้และแชร์ความรู้ 1 เดือนต่อมา ฉันได้เป็นวิทยากรในงาน DevFest 2015 เมื่อประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา (ในปี 2016) ผมได้เป็นผู้จัด

การเป็นผู้จัดช่วยพัฒนาชีวิตส่วนตัวและการทำงานของคุณอย่างไรบ้าง

Rohan: ผมสอนการพัฒนา Android และการทำงานอยู่ใน GDG นิวเดลีช่วยให้ผมปรับปรุงศิลปะการสอนได้จริงๆ

Arpan: สำหรับฉันแล้ว เนื่องจากฉันทำงานเพียงลำพัง การหาเพื่อนและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ในโลกของเทคโนโลยีคือแรงจูงใจสำคัญ และยังช่วยพัฒนาเครือข่ายอาชีพของผมด้วย ฉันรู้สึกว่าตัวเองเป็นนักพูดที่ดีเสมอ แต่ก็ยังมีโอกาสในการพัฒนาได้อีก จริงไหม ดังนั้น การพูดเป็นประจำในงานประชุม GDG ช่วยให้ผมพัฒนาทักษะการพูดในที่สาธารณะ และได้เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ ในเชิงลึกของกระบวนการเตรียมตัวสำหรับเซสชัน

คุณสร้างแรงบันดาลใจให้สมาชิกพูดคุยในการพบปะอย่างไร

Arpan: เราได้ตั้งค่าหน้า GitHub ให้สมาชิกแจ้งปัญหาหรือแนะนำหัวข้อที่แสดงความคิดเห็นได้ ก่อนมีตติ้ง เราจะทบทวนรายชื่อ ติดต่อกับวิทยากร และเตรียมการนำเสนอร่วมกัน เราอยากแน่ใจว่า พวกเขานำเสนอเนื้อหาในรูปแบบที่น่าสนใจ สำหรับกิจกรรมใหญ่ๆ อย่าง DevFest เรามีนัดส่งหนังสือพิมพ์ฉบับพิเศษ (แยกต่างหาก)

ดูเหมือนว่าคุณมีกระบวนการที่ดีในการวางไปป์ไลน์ของผู้พูด คุณเคยพบปัญหาในการค้นหาลำโพงไหม

Arpan: ใช่ มีบางครั้งที่เราจำเป็นต้องติดต่อผู้บรรยายจริงๆ Rohan ยังเรียนอยู่ เขาจึงสามารถตระเวนหานักเรียนที่ไม่เคยเป็นผู้นำเซสชันได้ แต่ก็ยังเต็มใจที่จะลองทำหลังจากการฝึกสอนสักเล็กน้อย และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าสภาพแวดล้อมนี้เป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ผมจำได้ถึงสถานการณ์หนึ่งที่มีนักศึกษา หน้าใหม่มหาวิทยาลัยมาพูดคุยกันเป็นครั้งแรกในการพบปะกัน มีพนักงาน 30-35 คน และเขาประหม่ามาก แต่ฝูงชนคอยสนับสนุนเขาและช่วยให้เขา เอาชนะความประหม่าได้ในที่สุด

Rohan: สิ่งที่ช่วยให้ผู้บรรยายยังทำได้คือการเป็นพาร์ทเนอร์กับชุมชนและพื้นที่ทำงานร่วมกันอื่นๆ เราทำงานร่วมกับ JS Lovers เป็นประจำ (สมาชิกโปรแกรม Google Developers Community Groups และชุมชนอื่นๆ เช่น Women Who Code, Kotlin New Delhi User Group, ThoughtWorks หรือ Coding Ninjas

เราดีใจที่ได้ทราบว่าคุณมีระบบนิเวศของนักพัฒนาซึ่งเชื่อมต่อถึงกันภายใน ฉันมั่นใจว่ามันช่วยเราได้ในหลายๆ ระดับ ในฐานะผู้จัดงานคุณมา 2-3 ปีแล้ว คุณจะหาจุดสมดุลระหว่างชีวิตของผู้จัด งาน และสิ่งอื่นๆ ที่คุณทำได้อย่างไร

Rohan: อันที่จริงผมอยากได้คำแนะนำในเรื่องนี้ครับ (หัวเราะ) ฉันเพิ่งเริ่มทำงานเต็มเวลา เมื่อ 3 เดือนที่ผ่านมา ฉันเลยกำลังปรับตัวอยู่

Arpan: ใช่ อาจมีบางครั้งที่เยอะเกินไป ในงาน I/O Extended 2017 ผมรู้สึกแย่ไป 2-3 วัน แต่เมื่อความตื่นเต้นจากงาน เกิดขึ้นจริง คุณก็ลืมไปได้เลยว่าคุณไม่ได้สบายดี อุปสรรคสำหรับเราในตอนนี้คือการมีกำหนดการของกิจกรรมต่างๆ ที่สม่ำเสมอ วิธีนี้ทำให้การวางแผน เป็นระเบียบมากขึ้นและซับซ้อนน้อยลง

ท้ายที่สุดแล้ว เราในฐานะผู้จัดมีหน้าที่รับผิดชอบต่อชุมชนเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้นและเราชอบ เรามองว่าเป็นสิ่งที่เราชอบทำ

คุณใช้เครื่องมือและเทคนิคใดในการจัดการส่วนเนื้อหา

Rohan: เรามีกลุ่ม Slack ที่กระตือรือร้นมาก ก่อนหน้านั้นเราได้ลองใช้ Trello ซึ่งได้โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับ มีตติ้ง แต่เราได้เลิกให้บริการไปแล้ว อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ เรายังใช้ GitHub.com อีกด้วย โดยได้ลองใช้ Hoverboard เพื่อช่วยในการจัดการ DevFest เราวางแผนที่จะสร้างจดหมายข่าวของชุมชน ในอนาคต

Arpan: เรากำลังมองหาเครื่องมือเพื่อจัดการและติดตามการเข้าร่วมในกิจกรรมของเราให้ดียิ่งขึ้น

คุณอำนวยความสะดวกในการสนทนาในช่อง Slack ของคุณหรือไม่

Rohan: มันทำให้ตัวเองยั่งยืนได้ เราจึงไม่ได้สนับสนุนมันมากนัก

คุณมี Slack แยกต่างหากสำหรับคุณในฐานะผู้จัดและสมาชิกหรือไม่

Rohan: เรามีช่องทางต่างๆ ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยี แต่มีเพียง Slack ทั่วไปสำหรับผู้จัดและสมาชิก

ความท้าทายที่คุณกำลังเผชิญในตอนนี้มีอะไรบ้าง

โรฮาน: เป็นภูมิภาคที่ครอบคลุมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่ จึงทำให้การเลือกสถานที่ที่สะดวกที่สุดสำหรับมีตติ้งไม่ใช่เรื่องง่าย บางครั้งคนเราต้อง เดินทาง 1-2 ชั่วโมง เรามักจะได้รับการลงชื่อสมัครเป็นจำนวนมากสำหรับการพบปะแต่ละครั้ง ประมาณ 1-1.5,000 ครั้ง การเลือกคนที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่าย

Arpan: ใช่ เรามีใบสมัครจำนวนมาก และถึงแม้จะคัดเลือกมาอย่างดี ก็ยังมีคนที่สมัครเข้ามาไม่ได้

Rohan: จริงๆ แล้วเรากำลังพิจารณาที่จะกันรายชื่อผู้ติดบัญชีดำไว้ หลังจากยืนยันการเข้าร่วมแล้ว

มีตติ้งของคุณใหญ่แค่ไหน

Arpan: ขึ้นอยู่กับสถานที่จัดงาน เรามีมีตติ้งกับผู้เข้าร่วมมากกว่า 200 คนในช่วงเทศกาล DevFest โดยปกติแล้วจะมีผู้คนประมาณ 60-70 คน ในการพบปะของเรา ในการรับมือกับความท้าทายด้วยข้อจำกัดด้านขนาดสถานที่และ ผู้คนที่เดินทางมาจากต่างสถานที่กัน บางบทจึงบันทึกการพบปะไว้

คุณกำลังคิดที่จะบันทึกหรือสตรีมแบบสด

Rohan: เราพยายามสตรีมแบบสดบน Facebook ด้วยโทรศัพท์มือถือ ซึ่งช่วยดึงดูดผู้คนได้เป็นอย่างดี และทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป นอกจากนี้ยังเป็นโซลูชัน สำหรับปัญหาผู้คนที่เดินทางมาพบปะกันจากที่ห่างไกล

Arpan: สตรีมมิงแบบสดไปยัง Facebook เป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟ แต่ก็ยังไม่ใช่เครื่องมือที่ดีที่สุด คุณภาพเสียงดี แต่วิดีโอเกิดการแตกเป็นพิกเซลและมีบางอย่างที่แสดงในงานนำเสนอไม่ชัดเจน เรากำลังสำรวจตัวเลือกอื่นๆ เช่นกัน

คุณภูมิใจกับความสำเร็จใดที่สุดในฐานะผู้จัด

Rohan: ทุกครั้งที่มีกิจกรรมสำหรับมือใหม่และมีคนที่สามารถสร้างแอปแรกได้ภายหลัง นั่นจะเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับผมเสมอ ผมนึกถึงจุดเริ่มต้น และสิ่งที่ผมมีแรงบันดาลใจที่จะเรียนรู้ต่อไป นอกจากนี้ เรายังยินดีที่ได้เห็นว่าเรามีสมาชิกที่เข้าร่วมมีตติ้งของเราเป็นประจำ ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา

Arpan: ฉันเห็นด้วยกับ Rohan Codelab เป็นกิจกรรมที่ฉันชอบมาก ฉันมักตรวจสอบอยู่เสมอว่าเกือบทุกคนเข้าใจและทำตามสิ่งที่กำลังอภิปรายกันอยู่ได้ พวกเขาจะนำประสบการณ์นี้กลับไปให้พวกเขา และต่อยอดจากสิ่งนั้น

อีกสิ่งหนึ่งคือการสื่อสารและการสร้างเครือข่าย ที่งาน Google I/O17 Extended เราได้จัดเซสชันการสร้างเครือข่าย โดยเฉพาะและอำนวยความสะดวกเป็นครั้งแรก เราได้นั่งล้อมวง และพูดคุยกันเกี่ยวกับเรื่องราวของกันและกัน ผมชี้ไปที่ผู้คนและขอให้แชร์ อะไรบางอย่างกับกลุ่ม โดยทั่วไปเรามีเวลาสร้างเครือข่าย ในการพบปะกันด้วย แต่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ก็เป็นสัตว์ประหลาดขี้อาย (หัวเราะ) ผมจึงยินดีที่จะหาวิธีที่จะทำให้พวกเขาเปิดใจพูดคุยมากขึ้น

คุณระบุว่าคุณมีเครือข่ายเป็นคุณลักษณะปกติในการพบปะกัน คุณวางโครงสร้างการพบปะอย่างไร

Rohan: เราอาศัยชุดข้อความจาก GitHub และบทสนทนาปัจจุบันของ Slack สำหรับการแนะนำเนื้อหา ผู้บรรยายเตรียมงานนำเสนอของตนเองในภายหลัง Arpan และผมใช้เนื้อหา Google ในการนำเสนออยู่บ้าง วิธีนี้จะช่วยได้มากสำหรับ เราในฐานะผู้จัด และประกาศด้วยว่าเนื้อหามีไว้สำหรับผู้เริ่มต้นหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ขั้นสูง สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ขั้นสูง เราจะขอลิงก์ไปยังแอปของตน หรือ GitHub เพื่อใช้ประเมินทักษะของตน

คุณคาดหวังอะไรมากที่สุดในอนาคตอันใกล้นี้

Rohan: เทศกาล #DevFest17 แล้ว จะมาถึงวันที่ 29 ตุลาคม ปีนี้เราจะจัดเซสชันในสถานที่ที่แตกต่างกัน 2-3 แห่งพร้อมกัน

มีข้อความใดที่คุณต้องการแชร์กับผู้จัดงานคนอื่นๆ ไหม

Rohan: ผมอยากขอบคุณผู้จัดงานทุกคนทั่วโลก เด็กๆ สร้างแรงบันดาลใจให้กับ เด็กๆ มากมาย

Arpan: ฉันยอมรับจริงๆ