Auf dieser Seite können Sie Chat-Apps, Karten- und Dialogfeldfehler aufrufen, debuggen und beheben.
So werden Fehler angezeigt
Wenn eine Google Chat-App einen Fehler zurückgibt, sieht er so aus:
- Eine Meldung wie „App reagiert nicht“. „Ein Fehler ist aufgetreten.“ oder „Ihre Anfrage kann nicht verarbeitet werden.“ wird angezeigt.
- Die App funktioniert nicht wie vorgesehen.
- Es wird keine Nachricht angezeigt und die App reagiert nicht.
Wenn eine card einen Fehler zurückgibt, sieht dies so aus:
- Ein Teil einer Karte, z. B. ein Widget oder eine Komponente, wird nicht auf unerwartete Weise angezeigt oder gerendert.
- Es wird nicht die gesamte Karte angezeigt.
- Ein Dialogfeld wird geschlossen, nicht geöffnet oder nicht geladen.
Obwohl eine Fehlermeldung möglicherweise nicht in der Chat-Benutzeroberfläche angezeigt wird, sind beschreibende Fehlermeldungen und Protokolldaten verfügbar, mit denen Sie Fehler beheben können, wenn die Fehlerprotokollierung für Chat-Apps aktiviert ist.
Google Chat-Fehler beheben
- Aktivieren Sie die Fehlerprotokollierung, damit Ihre Google Chat-App Fehler protokolliert, sobald sie auftreten.
- Fehlerprotokolle für Google Chat abfragen, um Fehlerprotokolle zu lesen, zu sehen, wie oft Fehler auftreten, sowie beschreibende Fehlermeldungen und Protokolldaten zu lesen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen
- So beheben Sie häufige Fehler:
- Beheben Sie Fehler in Google Chat-Apps, z. B. „App reagiert nicht“, „Die Google Chat API ist nur für Google Workspace-Nutzer verfügbar“ oder „Nutzer können aus Gruppenbereichen ausgeschlossen werden“.
- Beheben Sie Karten- und Dialogfeldfehler, z. B. Kartenmeldungen, Dialogfelder oder Linkvorschauen, die nicht wie erwartet gerendert werden oder funktionieren.