Las interacciones entre un conductor y una pantalla deben ser simples, no distraer y interrumpirse fácilmente, para que la atención del conductor pueda volver rápidamente a la ruta.
En esta sección, se describe cómo hacer lo siguiente:
- Mantén la información actualizada y visible
- Incentiva la conducción práctica
- Prioriza las tareas de conducción
- Disuade a las distracciones
Mantener la información actualizada y fácil de ver
Para minimizar el tiempo que los conductores pasan mirando hacia otro lado, la información en pantalla debe estar actualizada y ser fácil de entender de un vistazo:
Transmite las tareas y los estados de un vistazo
Los conductores deben comprender rápidamente las tareas o los estados del sistema con solo mirar a la pantalla. Debería poder leer el contenido en 2 segundos y volver a concentrarse en la ruta.
Cómo proporcionar respuestas rápidas
Asegúrate de que los tiempos de respuesta del sistema después de la entrada del usuario (por ejemplo, el tiempo entre un toque y la animación de ondas resultante) no excedan los 0.25 segundos. Si el contenido tarda más de 2 segundos en cargarse, un ícono giratorio o un cambio similar en la interfaz deberían indicar que el dispositivo está respondiendo.
Proporciona información de conducción precisa y oportuna
Mostrar información relevante sobre la tarea de conducción de manera inmediata y precisa en condiciones normales de manejo. Muestra cualquier falla o estado de seguridad en tiempo real.
Fomenta la conducción práctica
La conducción segura requiere que los conductores mantengan las manos en el volante tanto como sea posible:
Cómo usar gestos con una mano
No es necesario que quites ambas manos del volante para realizar ninguna operación. Los gestos (como saludar para interactuar con el sistema) deben requerir solo una mano y no deben requerir maniobras que puedan afectar negativamente la operación del vehículo.
Permitir la interfaz de voz en modo manos libres
Los sistemas de comunicación basada en la voz deben permitir hablar y escuchar sin usar las manos. Sin embargo, el inicio, la finalización o la interrupción de un diálogo hablado se pueden hacer de forma manual.
Simplifica las interacciones por voz
Diseña interacciones de voz de varios pasos con cuidado para minimizar la distracción del conductor.
Prioriza las tareas de conducción
Las tareas más importantes que realiza un conductor son las relacionadas con la conducción; todo lo demás debe ser secundario:
Permitir que el conductor controle el ritmo
Las secuencias de interacción deben poder interrumpirse y reanudarse en puntos lógicos. El conductor debe controlar el ritmo.
Prioriza las tareas relacionadas con la conducción
La información necesaria para la conducción y el control seguro del vehículo (como las instrucciones de navegación) debe priorizarse por sobre la información no relacionada con la conducción (como los títulos multimedia).
Considera cuidadosamente el contenido que no sea de conducción
La información no relacionada con la conducción (como anuncios, contenido de redes sociales, contenido de páginas web, libros, periódicos, correos electrónicos y alertas de suscripciones) debe considerarse cuidadosamente para minimizar la distracción del conductor.
Prioriza el sonido y ajusta el volumen para las tareas de conducción
La interfaz debe dar prioridad a la información de audio que es fundamental para la conducción. Por ejemplo, cuando se retransmiten las instrucciones de navegación, se debe disminuir o disminuir el volumen del contenido multimedia. Además, los usuarios deben poder ajustar por completo el volumen a un nivel silenciado.
Disuade las distracciones
Evita desviar la atención del conductor de la ruta por motivos no esenciales, como los siguientes:
Evita las actividades peligrosas o que distraigan
El sistema no debe permitir actividades innecesarias y potencialmente peligrosas, como jugar a la mayoría de los juegos, navegar manualmente por Internet o participar en actividades físicas que involucren maniobras inseguras de las manos o los pies mientras conduces.
Evita los movimientos irrelevantes
Evita mostrar información visual dinámica que no esté relacionada con la conducción, como videos y texto que se desplaza automáticamente. Considera cuidadosamente el uso de animaciones para asegurarte de que ayuden a la comprensión de la situación del conductor.