互動原則

駕駛人與螢幕之間的互動必須簡單、不突兀且容易中斷,以便駕駛的注意力快速回到道路上。

本節說明如何執行下列操作:


讓資訊即時更新且一目瞭然

為了盡可能縮短駕駛人離開路況的時間,螢幕資訊必須即時更新且一目瞭然:

快速傳送工作和狀態

駕駛人必須看著螢幕,才能快速瞭解工作或系統狀態。他們應在 2 秒內閱讀內容,並將注意力導回道路。

快速回應

確認系統回應使用者輸入後的時間 (例如輕觸操作到產生的漣漪動畫效果之間的時間) 不超過 0.25 秒。如果內容載入時間超過 2 秒,旋轉圖示或類似的介面變更時應該會顯示裝置正在回應。

及時提供準確的行車資訊

在正常的行車狀況下,立即準確顯示相關的行車工作資訊。即時顯示故障或安全狀態。


鼓勵實作駕駛

行車安全要求駕駛人盡可能將雙手放在方向盤上:

使用單手手勢

你應該不需要從方向盤移除雙手。手勢 (例如揮手與系統互動) 只能用一隻手操作,且不應使用任何可能對車輛運作造成負面影響的手勢。

允許使用免持語音介面

語音通訊系統應允許使用者不必動手就能說話。不過,開始、結束或中斷語音對話時,你可以手動執行。

簡化語音互動流程

請謹慎設計多步驟語音互動,盡量減少駕駛人分心的情況。


優先處理駕駛工作

駕駛人執行最重要的工作是與行車相關的內容,其他工作都必須是次要任務:

讓駕駛人控製配速

互動序列應該可以在邏輯點受到中斷及繼續。駕駛應控制使用速度。

優先事項應優先提供駕駛和安全車輛控制所需的資訊 (例如導航路線),而非與開車無關的資訊 (例如媒體名稱)。

仔細考慮非原創內容

應謹慎考慮與駕駛無關的資訊 (例如廣告、社群媒體內容、網頁內容、書籍、期刊、電子郵件和訂閱快訊),盡量避免讓駕駛人分心。

開車時優先使用音效並調整音量

介面應優先提供與行車相關的音訊資訊。舉例來說,如果是轉發導航路線,媒體音量就應該降低或降低。此外,使用者應一律能將音量完全調低至靜音。


勸阻他人分心

基於非必要的理由,請避免將駕駛的注意力放在路上:

避免有害或令人分心的活動

系統不得允許非必要且可能有害的活動,例如玩大多數遊戲、手動瀏覽網路,或在開車時參與涉及不安全的手掌或足部的健身活動。

避免不相關的動作

避免顯示與駕駛無關的動態視覺資訊,例如影片和自動捲動文字。請審慎考慮使用動畫,確保動畫能幫助駕駛人理解情境。