میلیون ها کسب و کار برای برقراری ارتباط با مشتریان تلفن همراه به پیامک متکی هستند. هشدارهای کلاهبرداری کارت اعتباری، به‌روزرسانی وضعیت پرواز، و اعلان‌های تحویل بسته نمونه‌های رایج پیامک‌های تجاری به مصرف‌کننده هستند.

RCS Business Messaging SMS را با نام تجاری، رسانه غنی، تعامل و تجزیه و تحلیل ارتقا می‌دهد. با RCS، کسب‌وکارها می‌توانند تجربه‌های تعاملی و مارک‌دار تلفن همراه را مستقیماً به برنامه پیام‌های Google بیاورند.