上次修改日期：2023 年 10 月 20 日 | 舊版本
感謝您使用 RCS Business Messaging，這個平台與相關軟體可讓企業透過使用者的預設電信業者訊息應用程式 (以下稱為「RCS Business Messaging」或「RBM」)，以豐富的對話與客戶聯絡。
(A) 本《RCS Business Messaging 服務條款》(以下簡稱「RBM 條款」) 由 Jibe Mobile, Inc. (Google LLC 的獨資子公司) 和您 (同意本條款的實體) 簽訂。
(B) 本《RBM 條款》構成雙方之間具約束力的協議，且自您最早點選接受這些 RBM 條款或使用 RCS 商業訊息的日期起生效。如當事人代表您接受《RBM 條款》，其聲明及擔保：(i) 該等個人擁有完整法律授權，可約束您履行這些 RBM 條款；(ii) 當事人已詳閱並瞭解這些 RBM 條款；以及 (iii) 當事人代表您同意這些 RBM 條款。您存取及使用 RCS Business 訊息時，須遵守本 RBM 條款。
(C) 接受這些「RBM 條款」，即表示您同意《Google API 服務條款》，詳見 https://developers.google.com/terms/ (或我們提供的其他類似網址) (下稱「一般 API 條款」)。就 RCS Business Messaging 和本 RBM 條款而言，一般 API 條款將視同您與 Jibe 簽訂，而非 Google LLC。
(D) 此外，您也可以存取 Jibe 或其關係企業提供的其他工具和服務。使用這類工具和服務時，須遵守不同的條款及細則。
(E) 統整「一般 API 條款」、第 1.1 節 (「納入參考架構」) 中列出的任何其他適用條款、任何隨附的 API 說明文件，以及任何適用的政策和規範，皆包含在「RBM 條款」中。您同意遵守這些 RBM 條款，且這些 RBM 條款規範您與我們的關係。
(F) 在 RBM 條款中，我們得將 Jibe Mobile, Inc. 稱為「Jibe」、「我們」、「我們的」或「us」。Jibe 可根據其「RBM 條款」所規定的義務和行使權利，使用其關係企業。
(G) 本 RBM 條款適用於您、您的代理人、與您合作的服務供應商，以及您與他們的員工、代表、代理人和供應商 (統稱「您」或「公司」)。
1 適用條款；修改
1.1 依參考書登記公司。在適用範圍內，下列條款以參照方式納入本 RBM 條款：
(a) 一般 API 服務條款。一般 API 條款將適用於，且被視為本 RBM 條款的一部分。雙方同意 (i) RCS Business Messaging 構成「API」；以及 (ii) 這些 RBM 條款構成「條款」的一部分，如《一般 API 條款》中定義。
(b) 使用限制政策。凡是與 RCS Business Messaging 整合或搭配使用的產品、服務或素材，都必須遵守 https://developers.google.com/business-communications/support/aup 或我們提供的其他類似網址 (下稱「使用限制政策」)。
(c) 資料處理附加條款。《https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/dpa》(或 Google 可能提供的其他類似網址) 的《資料處理附加條款》適用於雙方 (以下稱「資料處理附加條款」)
(d) 其他產品條款。如果您的服務在任何時候使用了其他 Jibe 或 Jibe 相關聯的產品或服務 (下稱「其他產品」)，亦適用這些「其他產品」的條款。舉例來說，如果您在透過 RCS Business Messaging 提供的服務中使用 Google Cloud Platform，則除了本 RBM 條款之外，您也必須遵守《Google Cloud Platform 服務條款》。使用第三方產品或服務時，須遵守其適用的條款。
1.2 優先順序。如有衝突，以下列優先順序為準：
(a) 其他產品的服務條款 (例如 Google Cloud Platform)；
(b) 使用限制政策；
(c) 所有其他 RBM 條款；以及
(d) 一般 API 條款。
1.3 完整協議；所有其他條款皆無效。這些 RBM 條款是您與 Jibe 之間就相關主旨的完整協議，並取代該主題的任何先前或同時存在的協議 (包括先前執行的任何搶先體驗協議)。針對您的服務條款或其他文件，包括您的任何 API 服務條款，我們拒絕任何其他條款或不同條款。這些其他服務條款和文件將視為本 RBM 條款的實質修訂內容，並無效。
1.4 本《RBM 條款》修訂。Jibe 可隨時變更本 RBM 條款 (包括以下定義，定義如下)，包括任何與定價或付款相關的條款。除非 Jibe 另有註明，否則對這些 RBM 條款的重大變更將於張貼的 30 天後生效，但如果變更適用於新功能，則變更會立即生效。如果您不同意修訂後的 RBM 條款，請停止使用 RCS Business Messaging。Jibe 會將這些 RBM 條款的任何修改張貼至「條款」網址。
2 定義
2.1「包括」意指「包括但不限於」。
2.2「您的內容」係指您透過 RCS Business Messaging 提供給 Jibe 的內容，包含和與您的 RBM 代理程式相關的內容，包括開發人員主控台、API、SDK，以及啟用 RCS Business Messages 的工具。為求明確，「您的內容」包含由您核准或以其他方式授權使用 RCS 商家訊息的任何第三方根據本 RBM 條款提供的內容。
2.3「您的服務」係指 (a) 您提供、整合或使用與 RCS Business Messaging 連結的產品、服務和技術 (包括「您的內容」)；以及 (b) 您透過 RBM 服務專員將使用者導向的產品、服務和目的地。為免疑義，「您的服務」涵蓋您根據本 RBM 條款所允許或以其他方式授權使用 RCS Business Messaging 的任何第三方，提供、整合或搭配 RCS Business Messaging 使用的所有產品、服務和技術。
2.4「條款網址」係指列載於以下網址的網址：https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos。
2.5 這些 RBM 條款中的任何範例僅供參考，而非特定概念的唯一範例。
3 RCS 商家訊息
3.1 修訂。Jibe 得隨時修改、淘汰、暫停或停用 RCS Business Messaging 或任何相關功能。
3.2 Beta 版功能。RCS Business Messaging 的部分功能可標示為「Beta 版」，或是不受支援或具機密性 (以下統稱「Beta 版功能」)。您不得揭露任何未公開 Beta 版功能的條款或存在。
3.3 基本條件。
(a) 法規遵循。如要使用 RCS Business Messaging，您和您的服務供應商和服務專員必須遵守《使用限制政策》中所述的任何適用規定，以及 Jibe 或 Jibe 關係企業提供給您的任何其他政策，包括「通訊服務」(定義請見「使用限制政策」) 政策 (下稱「政策」)。此外：
(i) 準確資訊。您必須針對 RCS 商家訊息 (包括向第三方) 提供誠實、完整且正確的資訊。
(ii) 遵守政策。您必須遵守所有適用政策。 若您未遵守政策，Jibe 可隨時拒絕或移除您的特定「服務」或「設定」。
(iii) 法規遵循認證。您必須不時存取這些規定，並依「政策」中所述規定進行確認。
(iv) 拒絕存取。如果您在任何情況下都不符合規定，可能會拒絕 RCS Business Messaging 的存取權。
(b) 合作；審查垃圾內容活動的權利。如果 Jibe 或其合作夥伴希望蒐集您或「服務」的相關資訊，藉此驗證身分、確認是否符合品質確保要求、確保符合品質保證目的，或者為了操作 RCS 商家訊息，您必須合作。您在此允許 Jibe 查看與您的活動相關的活動 (包括 RBM 代理程式的任何活動) 和/或使用者垃圾內容報告，並且同意就此情形提供合理協助給 Jibe。
(c) 隱私權；您的條款。您必須取得並保存所有必要的同意聲明，以允許根據這些 RBM 條款處理個人資料。您必須向每位使用者 (根據 RCS Business Messaging) 提供正確且符合法律規範的隱私權政策，以及與 RCS Business Messaging 相關服務 (包括 RBM 代理程式) 的服務條款。此類隱私權政策和/或服務條款必須：(i) 確保使用者授權 Jibe 進行本 RBM 條款所述的資料處理活動；且 (ii) 不會與這些 RBM 條款有任何衝突，或以任何方式取代。
3.4 禁止行為。使用 RCS Business Messaging 時，您不會 (也不會授權任何第三方)：
(a) 產生自動化、詐欺性或其他無效活動 (包括查詢、點擊或轉換)；
(b) 隱瞞必須揭露的廣告或交易相關活動；
(c) 企圖幹擾 RCS Business Messaging 的功能無法正常運作；
(d) 依適用法律規定，收集或使用個人和機密資訊，例如身分證字號或身分證字號、付款和財務資料 (例如信用卡和銀行帳號)、登入憑證、密碼或回答安全性問題的答案，前提是上述規定不得在未經使用者同意的情況下，使用雙重驗證或提供單一用途密碼的行為。
(e) 基於任何理由使用使用者線上或離線狀態的任何資訊，除非是直接向使用者提供服務，也不以任何可能令使用者驚嚇或乾擾使用者的方式 (包括根據使用者返回線上狀態傳送宣傳或廣告)。或
(f) 未經使用者同意，擅自使用或分享使用者資料。
3.5 研究與測試；報告。
(a) 如要改善 RCS Business Messaging，您授權 Jibe 定期執行研究和測試，這些措施可能會影響您使用 RCS Business Messaging 的功能，包括音效、外觀、揭露事項、標籤、格式、大小、位置、效能、價格和其他調整。為了確保測試結果的及時性和/或有效性，您授權 Jibe 在不發出通知或向您提供補償的情況下進行此類研究和測試。
(b) Jibe 可能會不時要求您提供與平行 (或類似) 非 RBM 訊息活動相關的報表或其他匯總統計資訊，以便讓 Jibe 進一步瞭解及改善 RCS Business Messaging 的效能。
3.6 收發訊息的操作說明。
(a) 針對透過 RCS 商務訊息聯絡使用者，並/或根據 RCS Business Messaging 向 Jibe 提供手機或其他電話號碼，您：(i) 聲明及擔保已取得記錄訂閱者的合法授權，能夠以該號碼聯絡及/或傳送訊息；以及 (ii) 向 Ji代您接收與 RCS Business Messaging 相關的簡訊、多媒體訊息、RCS 訊息) 給該電話號碼。
(b) 您和/或使用者傳送或接收 Jibe 訊息時，可能須支付標準簡訊和數據傳輸費用。
3.7 向第三方提供帳單資訊的操作說明。
Jibe 可能會向第三方提供摘要帳單資訊和/或記錄層級詳細資料，以便產生與您和/或使用者使用 RCS 商務訊息相關的計費目的 (例如電信電信業者和/或其關係企業)，詳情請見這篇文章 (Jibe 不時修訂的內容)。使用 RCS Business Messaging，即表示 (i) 您 (i) 已取得記錄訂閱者的合法授權，有權提供這類資訊；以及 (ii) 明確指示並授權 Jibe 及其代表替您提供與 RCS Business Messaging 相關的資訊。如果 Jibe 為您提供此類摘要帳單資訊和/或記錄層級詳細資料，您只能將這些資訊用於驗證帳單。為求明確，Jibe 為您提供的所有摘要帳單資訊和/或記錄層級詳細資料均為 Jibe 機密資訊，受第 12 節 (機密性和 PR) 規範。
4 轉售權；免費用；保留權利
4.1 轉售權利。您可以轉售存取及使用 RCS 商務訊息，並轉售簽訂書面協議的第三方，且該協議對 Jibe、Jibe 關係企業和 RCS Business Messaging 保護程度低於本「RBM 條款」所述之規範。為免疑義，針對這類第三方的行為和疏失，您仍須承擔責任。
4.2 免付費。在雙方之間，您無須支付費用即可使用及轉售 RCS Business Messaging。使用 RCS Business Messaging 時，電信業者可能會向您收取電信服務及/或其關係企業的費用。
4.3 保留權利。您瞭解 Jibe 得隨時根據第 1.4 節規定更新本 RBM 條款，以及使用及/或轉售 RCS Business Messaging 的費用。
5 您的服務
5.1 使用服務的授權。如要參與 RCS Business 訊息，您授權 Jibe 及其關係企業執行下列操作：
(a) 存取「服務」，並在 RCS Business Messaging 平台中加入這類服務；
(b) 透過任何 Jibe、Jibe 關係企業或第三方產品/服務 (包括為第三方裝置和介面提供或整合的 Jibe 產品和服務)，以 RCS Business Messaging 做為 RCS Business Messaging 的一部分發布。
(c) 為順利使用 RCS 商家訊息功能，視需要格式化或修改「您的內容」；
(d) 使用「您的內容」提供及改善 RCS Business Messaging 平台、相關產品及服務；以及
(e) 使用及揭露您的「服務」相關資訊，包括：(i) 符合任何適用的法律義務，包括強制性的政府要求；(ii) 強制執行「RBM 條款」，並調查可能的違規行為；(iii) 偵測、預防、審查或以其他方式處理濫用、詐欺、安全性或技術問題；或 (iv) 防止 Jibe、使用者或法律允許之權利、財產或安全受到傷害。
5.2 您應負的責任。您必須全權負責下列事項：
(a) 您的服務，包括所有 RCS Business Messaging 的任何轉售 (包括客戶服務和索賠)、與提供您的服務相關人士和實體的通訊和報告；
(b) 您透過 RCS Business Messaging 開發人員控制台所做的設定和其他決定，包括您已由 Jibe 提供的功能輔助的設定 (下稱「設定」)；以及
(c) 您使用 RCS Business Messaging (包括帳戶、使用者名稱和密碼的保護措施)。
6 聲明及擔保
您聲明及擔保：
6.1 您內容和服務的權利。您擁有並保留所有必要權限，可授予本《RBM 條款》中的授權，以及透過 RCS Business Messaging 提供「服務」；
6.2 準確資訊。您提供的所有資訊、授權和設定均完整、正確且符合現況
6.3 沒有欺騙行為。您不得在「服務」或其宣傳內容中做出欺騙、誤導性和/或不道德的做法，且不會就 Jibe 或其產品或服務做出不實或誤導性的陳述。
6.4 遵守法律。您必須遵守與 RCS 商家訊息相關的所有適用法律、規則和法規 (包括任何適用的選擇接受/退出訊息規定)；以及
6.5 授權要求。您已獲得授權，可以代表《RBM 條款》並受本「RBM 條款」的規範，對於與您「服務」相關的個別或實體負責，《RBM 條款》也必須承擔相關責任。
7 免責事項
除了《一般 API 條款》所列免責事項以外，下列免責事項：
於法律允許之最大範圍內，RCS 業務資訊是依「現狀」提供、「現有」且「不保證絕無錯誤」，而您使用 (包括開發人員和任何服務供應商) 應全權負責。任何 JIBE、其關係企業或合作夥伴，均針對 RCS 業務內容或透過 RCS 業務計畫產生的結果做出任何擔保或保證。即便有任何缺漏或錯誤，我也無法承諾。
8 抗辯及賠償
除了「一般 API 條款」中的規定外，您也必須遵守下列抗辯與賠償義務：
對於因您的「服務」或因「您的服務」向客戶或「服務」的任何「第三方法律訴訟」遭受或損害而引致任何責任、損害、損失、成本、費用 (包括法律費用) 和費用 (包括法律費用)，您將為 Jibe 及其關係企業、董事、主管、員工和使用者進行辯護與賠償。
9 責任限制
除了一般 API 條款中的責任限制外，您也必須遵守下列責任限制：
您不得基於任何與 RCS 業務關係的任何第三方
10 RCS 生態系統
在適用法律允許的最大範圍內，您同意在與 Jibe 發行者或關係企業 (RBM 條款) 透過其使用、Jibe 訊息服務或 Jibe 服務或關係企業所建立、Jibe 訊息服務，或由 Jibe 發行產品/關係企業使用、Jibe 訊息服務或關係企業所開發的 RBM 代理人、任何違反本節 (第 10 節) 的行為，均視同嚴重違反「RBM 條款」。違反第 10 節規定後，Jibe 依據本文授予的所有權利與授權將立即失效。為免生疑義，本《RBM 條款》中的任何內容均不影響您 (或您的關係企業權利) 質疑您任何專利之有效性、必要性和侵權行為，使用必須符合任何技術標準的必要性。
11 資料處理
當 Jibe 代您處理來自歐盟境外的個人資料時：
11.1 您將取得及維護所有必要的同意聲明，以便：(i) 允許 Jibe 存取、儲存及處理使用者的資料，這些權限是由 Jibe 存取 RBM 連線；以及 (ii) 允許針對提供及改善 RBM 的資料，存取、處理及儲存提供給 Jibe 的資料。
11.2 您瞭解 Jibe 是資料處理者，而且 Jibe 可指示您指示 Jibe 存取、儲存或使用您的資料或使用者資料，以便提供及改善 RBM。
11.3：Jibe 有權查看您的資料和使用者資料，以確定您遵守這些 RBM 條款。
11.4 Jibe 可在 Jibe 或其關係企業維護設施的任何位置，處理、快取及儲存您的資料和使用者資料。
11.5 如果您屬於 1996 年《健康保險流通與責任法案》(Health Insurance Portability and Accountability Act，簡稱「HIPAA」) 所定義之「適用實體」或「業務夥伴」，除非您事先取得 Jibe 書面同意，否則您不得基於任何目的或以任何涉及「受保護的健康資訊」的方式，使用 RBM。
12 機密性與 PR
12.1 定義。「機密資訊」係指任一方 (或關係企業) 根據本《RBM 條款》向另一方揭露標示為機密的資訊，或於相關情況下通常視為機密的資訊。不包括收件者已知的資訊、非因收受者之過失而成為公開訊息的資訊、由接收方獨立開發的資訊，或是由第三方合法提供給收受者的資訊。
12.2 保密義務。接收方不得揭露該「機密資訊」，除非對象為有知情必要的關係企業、員工、代理人或專業顧問，且已簽訂書面保密協議 (專業顧問則已受其他保密義務約束)。接收方必須確保這類人員和實體僅在行使「RBM 條款」之權利及履行義務時，才使用「機密資訊」，且必須採取合理的保護措施，保護這些資訊的機密性。如果法律允許，接收方亦可按法律規定揭露「機密資訊」，惟應在法律許可之前提出合理通知。儘管本《RBM 條款》有任何相反規定，Jibe 可能會通知電信業者客戶和其他 RCS 網路業者，說明您正在使用 RBM。
12.3 公開。除第 12.2 節 (「保密義務」) 規定外，未經另一方書面許可，雙方均不得就「RBM 條款」做出任何公開聲明。在事先核准相關文字 (並非出於合理的情況下)，您同意參與 RBM 和 RCS 相關產業公告。
12.4 責任不限制。即使有任何相反規定，《一般 API 條款》第 9(b) 節第二句 (「在法律允許範圍內，Google 的責任總額」) 不適用於「RBM 條款」第 12.2 節 (機密義務) 的規定。