用户首次进入与代理的对话时向其显示的建议回复。
JSON 表示法 |
---|
{
"suggestion": {
object ( |
字段 | |
---|---|
suggestion |
可选。对话开始时的建议。 |
建议
一条建议的回复。
JSON 表示法 |
---|
{ // Union field |
字段 | |
---|---|
联合字段 option 。一条建议的回复。option 只能是下列其中一项: |
|
reply |
用户可以点按建议的回复,将文本作为回复发回给代理。 |
action |
在设备上启动原生操作的建议操作。 |
SuggestedReply
点按相应按钮后,将文本回复发送回客服人员。
JSON 表示法 |
---|
{ "text": string, "postbackData": string } |
字段 | |
---|---|
text |
必需。文本显示在建议的回复中,当用户点按它时,该文本会发送回代理。不得超过 35 个字符。 |
postbackData |
可选。代理在用户点按建议的回复时收到的字符串。 |
SuggestedAction
点按后,在设备上启动相应的原生操作。
JSON 表示法 |
---|
{ "text": string, "postbackData": string, // Union field |
字段 | |
---|---|
text |
建议操作中显示的文字。不得超过 35 个字符。 |
postbackData |
代理在用户点按建议的操作时收到的字符串。 |
联合字段 action 。当用户点按建议的操作时在设备上发起的原生操作。action 只能是下列其中一项: |
|
openUrlAction |
打开指定的网址。 |
OpenUrlAction
打开指定的网址。
JSON 表示法 |
---|
{ "url": string } |
字段 | |
---|---|
url |
网址 |