ConversationStarters

用户首次进入与代理的对话时向其显示的建议回复。

JSON 表示法 
{
  "suggestion": {
    object (Suggestion)
  }
}
字段
suggestion

object (Suggestion)

可选。对话开头的建议。

建议

建议的回复。

JSON 表示法 
{

  // Union field option can be only one of the following:
  "reply": {
    object (SuggestedReply)
  },
  "action": {
    object (SuggestedAction)
  }
  // End of list of possible types for union field option.
}
字段
联合字段 option。建议的回复。option 只能是下列其中一项：
reply

object (SuggestedReply)

用户可以点按建议的回复，将文本作为回复发送给代理。
action

object (SuggestedAction)

在设备上启动原生操作的建议操作。

SuggestedReply

被点按后，将文本回复发送回客服人员。

JSON 表示法 
{
  "text": string,
  "postbackData": string
}
字段
text

string

必需。该文本会显示在建议的回复中，并会在用户点按该文本时发送回代理。不得超过 35 个字符。
postbackData

string

可选。用户点按建议的回复时，代理收到的字符串。

SuggestedAction

点按后，在设备上启动相应的原生操作。

JSON 表示法 
{
  "text": string,
  "postbackData": string,

  // Union field action can be only one of the following:
  "openUrlAction": {
    object (OpenUrlAction)
  }
  // End of list of possible types for union field action.
}
字段
text

string

建议操作中显示的文字。不得超过 35 个字符。
postbackData

string

用户点按建议的操作时，代理收到的字符串。
联合字段 action。用户点按建议操作时在设备上发起的原生操作。action 只能是下列其中一项：
openUrlAction

object (OpenUrlAction)

打开指定的网址。

OpenUrlAction

打开指定的网址。

JSON 表示法 
{
  "url": string
}
字段
url

string

网址