Son las respuestas sugeridas que se muestran a los usuarios cuando ingresan a una conversación con el agente por primera vez.
| Representación JSON |
|---|
{
"suggestion": {
object ( |
| Campos | |
|---|---|
suggestion |
Opcional. Sugerencia al comienzo de una conversación. |
Sugerencia
Una respuesta sugerida.
| Representación JSON |
|---|
{ // Union field |
| Campos | |
|---|---|
Campo de unión option. Una respuesta sugerida. Las direcciones (option) solo pueden ser una de las siguientes opciones: |
|
reply |
Los usuarios pueden presionar una respuesta sugerida para devolver el mensaje de texto al agente como respuesta. |
action |
Una acción sugerida que inicia una acción nativa en el dispositivo. |
SuggestedReply
Cuando se presiona, se envía la respuesta de texto al agente.
| Representación JSON |
|---|
{ "text": string, "postbackData": string } |
| Campos | |
|---|---|
text |
Obligatorio. El texto que se muestra en la respuesta sugerida y que se envía de vuelta al agente cuando el usuario lo presiona. Se admiten hasta 35 caracteres. |
postbackData |
Opcional. Es la cadena que recibe el agente cuando el usuario presiona la respuesta sugerida. |
SuggestedAction
Cuando se presiona, inicia la acción nativa correspondiente en el dispositivo.
| Representación JSON |
|---|
{ "text": string, "postbackData": string, // Union field |
| Campos | |
|---|---|
text |
Texto que se muestra en la acción sugerida. Se admiten hasta 35 caracteres. |
postbackData |
La cadena que recibe el agente cuando un usuario presiona la acción sugerida. |
Campo de unión action. Es la acción nativa que se inicia en el dispositivo cuando el usuario presiona la acción sugerida. Las direcciones (action) solo pueden ser una de las siguientes opciones: |
|
openUrlAction |
Abre la URL especificada. |
OpenUrlAction
Abre la URL especificada.
| Representación JSON |
|---|
{ "url": string } |
| Campos | |
|---|---|
url |
URL |