어린이를 위한 앱을 제작할 때는 항상 안전을 최우선으로 생각해야 합니다. 개발자는 앱에 포함된 모든 기능을 신중하게 고려하여 어린이를 안전하게 보호할 수 있습니다.

대다수의 사용자는 개발자가 의도한 대로 앱을 사용하는 아동, 부모, 교사, 요양보호사입니다. 하지만 악의적인 행위자가 있을 수도 있으므로 이에 대비해야 합니다.

잠재적으로 위험한 기능

의도하지 않은 결과를 떠올려 봅니다. 앱을 사용하여 아동을 해치는 방법이 있나요? 악의적인 행위자가 아동을 최악의 상황으로 노출할 수 있는 앱의 기능은 무엇인가요? 악의적인 행위자가 사용하는 몇 가지 일반적인 특성은 다음과 같습니다.

앱에서 사용자들이 서로 채팅할 수 있도록 허용하나요? 악의적인 행위자가 채팅 앱을 악용하는 경우가 많으며 이는 아동을 위한 앱에서도 마찬가지입니다. 악의를 가진 사용자가 채팅을 사용해 멀웨어를 사용해 앱을 구매하거나 다른 앱을 다운로드하도록 유도할 수 있습니다.

그러나 걱정을 하게 되면 사용자들이 약탈적인 목적으로 채팅을 사용할 수도 있습니다. 앱을 사용하여 아동과 부적절한 대화를 시작하거나 자녀의 사용자 이름을 사용하여 앱 외부에서 자녀에게 연락할 수 있습니다. 이러한 악의적인 행위자가 자녀와 관계를 맺고 부적절한 소통 수단을 사용하는 경우 부적절한 이미지를 전송하거나 성 착취를 위해 그루밍을 하거나 직접 만나도록 유인할 수 있습니다.

자녀의 인앱 채팅 위험을 줄이는 방법

  • 채팅 기능의 이미지 공유를 사용 중지합니다.
  • 사전 승인된 문구 및 스티커/이모티콘 커뮤니케이션과 같이 자녀가 선택할 수 있는 사전 승인된 채팅만 허용합니다.
  • 그룹 채팅 내용을 검토합니다.
  • 운영자의 직접 검토를 위해 문제가 될 수 있는 채팅을 식별하고 신고하세요.
  • 사용자가 부적절한 연락처를 신고하거나 사용자를 차단하도록 허용합니다.
  • 엄격한 자녀 보호 기능을 제공하여 부모가 자녀의 채팅을 모니터링할 수 있도록 합니다. Family Online Safety Institute에서 온라인 안전에 관해 자녀에게 설명하는 팁을 살펴보세요.
  • 부모가 자녀의 연결을 승인 및 관리하고, 사용자를 차단 및 삭제하고, 자녀와 주고받는 메시지를 검토할 수 있습니다.

앱에서 사용자가 댓글, 리뷰 또는 기타 콘텐츠를 업로드하도록 허용하는 경우 앱은 UGC를 허용합니다. UGC를 허용하면 앱의 위험 프로필이 늘어나게 됩니다. 악의적인 행위자가 댓글을 사용하여 괴롭히거나, 불쾌감을 주거나 부적절한 사진을 게시하거나, 연락처 정보를 부적절하게 공유할 수 있습니다.

아동의 UGC 위험을 줄이는 방법

  • 게시하기 전에 모든 콘텐츠가 적절한지 확인하세요.
  • 허용되는 콘텐츠와 허용되지 않는 콘텐츠를 명시한 커뮤니티 가이드를 게시한 다음 엄격하게 시행합니다.
  • 사용자가 부적절한 게시물을 신고할 수 있도록 허용합니다.
  • 부모가 자녀의 콘텐츠 및 자녀가 볼 수 있는 콘텐츠를 모니터링할 수 있도록 자녀 보호 기능을 제공합니다.
부모와 자녀가 환경을 관리할 수 있도록 돕는 도구를 제공함으로써 앱을 안전하고 책임감 있게 사용하도록 독려할 수 있습니다. 사용하기 쉽고 명확하게 설명되어 있는 설정을 통해 사용자가 앱에서 언제 어떻게 상호작용할지 관리할 수 있습니다. Google의 올바르게 인터넷 사용하기 프로그램을 통해 교사 및 부모가 온라인 세상을 더 안전하고 자신감 있게 탐험하도록 도울 수도 있습니다.