利用対象者: アルカディア





ユーザーの属性

Arcadia Publishing の使命は、歴史を有意義にし、アメリカの人々と場所の遺産を称え、保護し、今日のビジネスの世界に固有のレベルのカスタマー サービスを提供することです。

Google ブックス検索とアルカディア出版

Arcadia Publishing は、サイトを立ち上げたばかりの頃に Google ブック検索と提携し、その関係性によって生まれたトラフィックと売り上げに非常に満足していました。現在は、この API の統合により、Arcadia サイト自体の訪問者が町の歴史を垣間見ることができます。内部を見ることで、家族、友人、地域のランドマークを確認し、売り上げを伸ばすことができます。

統合を開始して以来、お客様からは、購入前に書籍の中で自分の姓が言及されているかどうかを確認できることをうれしく思っています。ファミリー情報があることを知らなかった書籍も見つけられるようになりました。

結果的に、Arcadia の顧客はメリットを享受できただけでなく、スタッフは予想外の価値をすぐに理解するようになりました。ハードコピーのアーカイブに画像またはキャプションを参照する代わりに、Arcadia のスタッフはサイトから移動せずに書籍内を見ることができるようになりました。Arcadia の Monica Pelletier 氏は次のように述べています。 「時間を大幅に節約しています。」