इसका इस्तेमाल कौन कर रहा है: आर्केडिया




मोनिका पेलिएटियर, मार्केटिंग मैनेजर, आर्केडिया पब्लिशिंग

"हमारी किताबें लोगों को उनके गांवों से जोड़ती हैं और हमें उम्मीद है कि उन्हें परिवार, दोस्तों और लैंडमार्क को देखने के लिए अंदर की झलक देखने से हर किताब की बिक्री में बढ़ोतरी होगी."



वे कौन हैं

आर्केडिया पब्लिशिंग का मकसद अमेरिका के लोगों और जगहों की विरासत का जश्न मनाना और उसे सुरक्षित रखना है. साथ ही, ग्राहकों के हिसाब से ग्राहक सेवा का ऐसा लेवल देना है जो आज के कारोबार के लिए खास हो.

Google पुस्तक खोज और आर्केड प्रकाशन

जब अभी-अभी साइट लॉन्च हो रही थी तब आर्केडिया पब्लिशिंग ने Google Books Search के साथ साझेदारी की. इस वजह से, ट्रैफ़िक और बिक्री के बीच हुई बिक्री को देखकर वह बहुत खुश हुए. अब एपीआई इंटिग्रेशन की मदद से, आर्केडिया साइट पर आने वाले लोग अपने शहर के इतिहास की झलक देख सकते हैं. साथ ही, वे यहां परिवार, दोस्तों, और लैंडमार्क को देख सकते हैं—जिससे आर्केडिया को बिक्री में बढ़ोतरी होने की उम्मीद है.

इंटिग्रेशन के लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को यह जानने में काफ़ी खुशी हो रही है कि उन्हें किताब खरीदने से पहले यह पता चल जाएगा कि उनके परिवार का नाम बताया गया है या नहीं. इससे उन्हें ऐसी दूसरी किताबें ढूंढने में भी मदद मिली जिनके बारे में उन्हें नहीं पता था कि उनके परिवार के बारे में जानकारी है.

ऐसा करने से, न सिर्फ़ आर्केडिया के ग्राहकों को फ़ायदा हुआ, बल्कि इसके कर्मचारियों को भी उम्मीद से ज़्यादा फ़ायदा हुआ. आर्केडिया स्टाफ़ अब हार्ड कॉपी वाली जगह पर जाने के बजाय, किताब या किताब को छोड़कर, साइट से बाहर गए बिना किताब को ही देख सकेंगे. मोनिका पेलेटिअर के अनुसार, आर्केडिया में "यह बहुत समय बचा रहा है!"