Conversational Actions will be deprecated on June 13, 2023. For more information, see Conversational Actions sunset.

探索 Google 助理的豐富功能

為協助您探索豐富 Google 助理體驗 (亦稱「動作」),我們會宣傳 Google 助理可處理的各種要求。

許多動作能與第三方或 Google 的應用程式、內容或服務搭配運作,讓使用者享有便利的體驗。我們會在 Google 助理網站、Google 助理中,以及其他地方宣傳動作,供您探索更多個人化服務。以下是系統會考量的因素:

  • 動作的常用程度及使用體驗,這取決於過去其他使用者對該動作的滿意度。
  • 動作與您之間的關聯性。舉例來說,我們可能會在您使用 Google 服務時收集某些資訊,例如 Google 搜尋查詢記錄或曾在 Android 手機上安裝的應用程式。隨後系統可能會根據這些資訊,在 Google 助理的「您可能會喜歡」專區顯示推薦特定動作。
  • 動作的目標對象,包括國家/地區、偏好語言、裝置類型,或您是否曾要求推薦適合兒童的動作。

此外,我們可能會以醒目的方式宣傳 Google 和合作夥伴開發的動作,讓您輕鬆享有高品質的體驗。例如,我們可能會在 Google 助理、行動裝置通知和行銷電子郵件中,宣傳您可以嘗試的 Google 助理指令,例如「Ok Google,播放爵士樂」。此外,我們也會根據已安裝的應用程式類型 (例如遊戲或智慧住宅裝置管理應用程式),以及我們與應用程式開發人員的合作關係,來宣傳特定「動作」。如果您使用的是內建 Google 助理的裝置,我們可能會宣傳該裝置製造商設計的動作,因為這些是最適合在該裝置上執行 Google 助理要求的動作。

為提高 Google 助理功能在裝置上的使用度,Google 會列出音樂或影片串流等服務合作夥伴清單,讓使用者瞭解自己能將 Google 帳戶連結至哪些服務。一般來說,清單中會列出目前可使用的免費/訂閱服務。不過,我們有時會與合作夥伴簽訂合約協議,同意將他們列在服務清單中的特定位置,通常也會一併顯示合作夥伴提供給使用者的特價優惠。

我們希望使用者享有最優質的 Google 助理使用體驗,所以可能不會在 Google 助理中宣傳或顯示某些動作,像是沒有回應、反應過慢、錯誤率較高或使用者體驗不佳的動作。不過,只要動作沒有因違反 Google 政策而遭到停用,您依然可以要求執行這些動作。