Assistant

We willen je helpen alle mogelijkheden van de Assistent of Acties te ontdekken. Daarom promoten we verschillende soorten verzoeken die de Assistent kan verwerken.

Veel Acties werken met apps, content of services van derden of Google om je nuttige functionaliteit te bieden. We promoten Acties op de website van de Google Assistent, in de Assistent en op andere plaatsen, zodat je meer gepersonaliseerde functies kunt ontdekken op basis van verschillende factoren, zoals:

• De populariteit van een Actie en de kwaliteit ervan, op basis van hoe tevreden eerdere gebruikers waren met die Actie.
• Relevantie van de Actie voor jou. Zo kunnen bepaalde Acties worden weergegeven in het gedeelte 'Misschien ook interessant voor jou' op de Assistent, op basis van informatie die we verzamelen als je Google-services gebruikt, zoals je vorige zoekopdrachten op Google Zoeken of apps die je hebt geïnstalleerd op je Android-telefoon.
• Beoogde doelgroep voor een Actie, waaronder je land, voorkeurstaal en apparaattype, of als je bepaalde Acties hebt aangevraagd die bedoeld zijn voor kinderen.

Daarnaast kunnen we Acties markeren die door Google en onze partners worden aangeboden, zodat je gemakkelijker toegang kunt krijgen tot functionaliteiten van hoge kwaliteit. We kunnen bijvoorbeeld de specifieke zinnen die je aan de Assistent kunt vragen, zoals 'Hey Google, speel jazzmuziek af' promoten in de Assistent zelf, mobiele meldingen en marketingmails. We kunnen ook bepaalde Acties markeren op basis van de typen apps die je hebt geïnstalleerd, zoals games of apps voor het beheer van smarthome-apparaten en onze partnerschappen met app-ontwikkelaars. Als je een apparaat gebruikt met een ingebouwde Assistent, kunnen we Acties van die partner promoten omdat dit vaak de beste manier is om Assistent-verzoeken op dat apparaat te beantwoorden.

Google vermeldt servicepartners, zoals muziekservices of videostreamingservices om de Assistent-functionaliteit mogelijk te maken op apparaten. Gebruikers kunnen de servicepartners of services koppelen aan hun Google-account. Over het algemeen zijn dergelijke vermeldingen gebaseerd op de beschikbaarheid van gratis services en services met een abonnement. Soms sluiten we echter contractuele overeenkomsten met onze partners af om ze op een bepaalde locatie in een lijst met services te plaatsen, meestal in combinatie met een speciale aanbieding voor de gebruikers.

We willen dat je een goede gebruikerservaring hebt met de Assistent. Daarom kunnen we Acties beperken die worden gepromoot of niet worden weergegeven op de Assistent als ze niet reageren, traag zijn, een hoog foutpercentage hebben of anderszins een slechte gebruikerservaring bieden. Je kunt nog steeds vragen naar die specifieke Acties, tenzij ze zijn uitgeschakeld omdat ze het beleid van Google schenden.