Damit du die vielfältigen Funktionen von Google Assistant, auch Aktionen genannt, entdecken kannst, arbeiten wir daran, dass Assistant auf unterschiedliche Anfragen reagieren kann.

Viele Aktionen funktionieren zusammen mit Apps, Inhalten oder Diensten von Google oder Drittanbietern. So kann Assistant dich noch besser unterstützen. Wir machen auf der Google Assistant-Website, in Assistant selbst und an anderen Orten auf die Aktionen aufmerksam, um Assistant weiter für dich zu personalisieren. Dabei berücksichtigen wir beispielsweise Folgendes:

• Die Beliebtheit einer Aktion und die Nutzerfreundlichkeit, gemessen daran, wie zufrieden andere Nutzer mit dieser Aktion bisher waren.
• Wie interessant diese Aktion für dich ist. Bestimmte Aktionen können dir dann etwa auf Assistant im Bereich "Empfehlungen" angezeigt werden. Dazu nutzen wir Daten, die wir erheben, wenn du Google-Dienste nutzt, z. B. deine bisherigen Google-Suchanfragen oder Apps, die du auf deinem Android-Smartphone installiert hast.
• Die Zielgruppe für eine Aktion. Diese wird unter anderem bestimmt durch das Land, die bevorzugte Sprache, den Gerätetyp oder Anfragen nach Aktionen, die für Kinder entwickelt wurden.

Außerdem heben wir möglicherweise Aktionen von Google und unseren Partnern hervor, damit du leichter auf hochwertige Funktionen zugreifen kannst. Es kann beispielsweise vorkommen, dass wir in Assistant, in Benachrichtigungen auf Mobilgeräten oder in Marketing-E-Mails auf bestimmte Sätze aufmerksam machen, über die du mit Assistant interagieren kannst, wie beispielsweise "Hey Google, spiel Jazzmusik". Oder wir heben bestimmte Aktionen hervor, abhängig von unseren Partnerschaften mit App-Entwicklern und je nachdem, welche Arten von Apps du installiert hast, wie etwa Spiele oder Apps für die Verwaltung von Smart Home-Geräten. Wenn du ein Gerät mit integriertem Google Assistant verwendest, machen wir möglicherweise auf Aktionen vom entsprechenden Hersteller aufmerksam. Oft ist das die beste Art, Assistant-Anfragen auf dem jeweiligen Gerät zu beantworten.

Um Assistant-Funktionen auf Geräten ausführen zu können, stellt Google Listen mit Servicepartnern wie Musik- oder Videostreaming-Diensten zur Verfügung, mit denen Nutzer ihre Google-Konten verknüpfen können. Diese Listen richten sich im Allgemeinen danach, welche kostenlosen und abopflichtigen Dienste verfügbar sind. Manchmal schließen wir jedoch vertragliche Vereinbarungen mit unseren Partnern, was den Platz ihrer Dienste in einer Liste angeht. In der Regel geschieht dies in Verbindung mit einem speziellen Angebot für Nutzer.

Wir möchten, dass du Google Assistant optimal nutzen kannst. Deshalb kann es vorkommen, dass wir auf bestimmte Aktionen nicht aufmerksam machen oder sie nicht in Assistant anzeigen. Das kann daran liegen, dass sie schlecht reagieren, langsam arbeiten, eine hohe Fehlerrate haben oder aus anderen Gründen nicht nutzerfreundlich sind. Sofern diese Aktionen nicht aufgrund eines Verstoßes gegen die Google-Richtlinien deaktiviert wurden, kannst du jedoch trotzdem nach ihnen fragen.