Google permite que sus desarrolladores y los externos creen Acciones para Asistente de Google mediante su plataforma, Actions on Google. Todos los desarrolladores que deseen integrar Actions on Google deben aceptar las condiciones y las políticas aplicables. A fin de garantizar que tengas una experiencia de alta calidad con Asistente de Google, revisamos las acciones que envían los desarrolladores para verificar si cumplen con nuestras políticas antes de que se publiquen y volveremos a revisarlas cada vez que se actualizan.

Invertimos constantemente para ayudar a los desarrolladores con las herramientas y capacidades que necesitan a fin de crear experiencias útiles y atractivas a través de Asistente. Todos los desarrolladores tienen acceso a nuestra documentación técnica sobre el desarrollo de diferentes tipos de experiencias de Asistente. Los desarrolladores también pueden usar la Consola de Actions, que ofrece herramientas de administración de pruebas y lanzamiento, integraciones de servicios de Google Cloud y estadísticas de rendimiento. Para ayudar a que los desarrolladores creen Acciones exitosas, también ponemos a su disposición la tecnología de Google, que incluye funciones para vender artículos, promocionar sus Acciones y conectar a los usuarios con la información existente de su cuenta.

Es posible que algunos desarrolladores de Acciones, entre ellos los de Google, tengan acceso a información y recursos que no están disponibles para todos los desarrolladores debido a cuestiones legales y relacionadas a la privacidad, problemas de escalabilidad y medidas que se toman para proteger los negocios y la información de propiedad confidencial de Google. Por ejemplo, a veces ponemos la tecnología más reciente de Asistente a disposición de los socios que son usuarios pioneros para realizar pruebas y recibir comentarios, con el objetivo final de brindar esa tecnología al resto de la comunidad de desarrolladores. Es posible que estos socios puedan reservar su frase de consulta de invocación preferida antes de enviar su proyecto de acciones a la plataforma para su revisión del cumplimiento de las políticas. Es posible que también trabajemos con socios externos y desarrolladores de Google para crear integraciones personalizadas con Asistente a fin de crear una mejor experiencia de usuario, y como el primer paso para crear una solución generalizada para todos los desarrolladores.

Acceso a los datos

Los usuarios confían en Google para el uso de su información personal cuando interactúan con Asistente, y nos esforzamos para mantener esa confianza. Si bien compartimos datos relevantes con los desarrolladores a fin de que diseñen, implementen y mantengan experiencias óptimas para los usuarios de Asistente, lo hacemos de acuerdo con los principios estipulados en nuestra Política de Privacidad, y no vendemos la información personal de nuestros usuarios a nadie. Por ejemplo, es posible que compartamos lo siguiente con los desarrolladores:

• Información que no identifica a los usuarios, por ejemplo:
  • Datos agregados y anónimos sobre cómo interactúan los usuarios con la Acción de un desarrollador (por ejemplo, los desarrolladores de Actions on Google pueden ver datos de estadísticas a través de la Consola de Actions)
  • Otro tipo de información que no identifica a los usuarios personalmente, pero que resulta útil para los desarrolladores, como el tipo de dispositivo y las funcionalidades, la configuración regional y la zona horaria
• Si un usuario decide usar Asistente para interactuar con la Acción de un desarrollador, es posible que compartamos información relacionada con esa interacción, por ejemplo:
  • Una transcripción generada por el sistema de la solicitud del usuario o sus intents o argumentos subyacentes (por ejemplo, cuando un usuario está hablando con una Acción de terceros, Asistente envía el texto de la transcripción de la solicitud a la Acción para que el desarrollador pueda responder)
  • Con el permiso del usuario, Asistente puede compartir datos personales, como dirección de correo electrónico, nombre, ubicación, número de teléfono o información de pago, para completar la solicitud del usuario (por ejemplo, a fin completar un formulario en la Web, pedir comida o hacer una reserva en un restaurante)
  • Cuando los usuarios eligen vincular sus Cuentas de Google con sus cuentas de dispositivo o de la app de un desarrollador, compartimos la información básica de la cuenta, como el nombre, la dirección de correo electrónico o la foto de perfil, con el desarrollador para facilitar el vínculo

Los desarrolladores también comparten ciertos datos con Google para completar las solicitudes de los usuarios y habilitar sus integraciones con Asistente, incluidos los siguientes:

• Información para vincular las cuentas de los usuarios, a fin de que puedan usar Asistente para interactuar con sus cuentas de funciones de terceros, como servicios para el hogar inteligente y de productividad, Acciones y contenido multimedia.
• Bibliotecas de contenido y datos para ayudar a Asistente a completar solicitudes de usuarios a través del servicio del desarrollador. Por ejemplo, algunos proveedores de contenido multimedia permiten que Google indexe su catálogo de contenido multimedia para que los usuarios puedan reproducirlo a través de Asistente. Los proveedores también pueden compartir listas de reproducción de contenido multimedia de usuarios que vincularon sus cuentas, a fin de que puedan pedirle a Asistente que las reproduzca.
• Los desarrolladores de Actions on Google comparten datos con Google para habilitar las interacciones con sus usuarios. Por ejemplo, pueden especificar qué datos se almacenan por usuario o por grupo familiar para que su Acción recuerde al usuario en interacciones futuras. Los usuarios pueden restablecer los datos que se almacenan. Además, los desarrolladores proporcionan respuestas de entrega para responder las solicitudes de los usuarios.
• Los dispositivos de terceros que tienen Asistente integrado, como bocinas y TVs, comparten con Google las consultas que hacen los usuarios a Asistente y los datos relacionados para que los usuarios puedan acceder a Asistente a través de esos dispositivos.

Programa Acciones para familias

Asistente de Google proporciona a los usuarios acciones de terceros aptas para familias mediante el programa Acciones para familias. Este programa se limita a los desarrolladores que demostraron la habilidad de crear apps aptas para familias mediante una app aprobada por profesores en Google Play. Es posible que Google también identifique y trabaje con desarrolladores que no tengan una app aprobada por profesores, pero que, en su lugar, haya demostrado el potencial de satisfacer los criterios editoriales que los hacen aptos para este programa, como el enfoque de contenido relevante y el diseño de alta calidad. Las acciones publicadas como parte de este programa deben satisfacer las políticas generales para Actions, así como las políticas para Actions for Families específicas, independientemente de la forma en que el desarrollador haya participado.