Pour que les utilisateurs puissent interagir avec votre action, ils doivent l'appeler. Dans de nombreux cas, les utilisateurs ont une action spécifique en tête. C'est pourquoi ils demandent à l'Assistant Google de l'interface. En outre, tant que vous concevez votre action pour accomplir des tâches spécifiques et utiles, l'Assistant peut la recommander aux utilisateurs lorsqu'il s'agit de la meilleure action disponible pour leur requête.
Les sections suivantes décrivent les différents types d'appels et expliquent comment concevoir votre action en pensant à la découverte.
Types d'appels
Il existe deux types d'appels d'actions:
L'appel explicite se produit lorsque les utilisateurs disent à l'Assistant qu'ils souhaitent explicitement utiliser votre action. C'est vous qui contrôlez la manière dont les utilisateurs appellent explicitement votre action, mais vous devez leur indiquer quelles expressions démarrent une conversation avec votre action. La section Demander à l'Assistant de la liste de répertoires de votre action est l'endroit idéal pour transmettre ces informations aux utilisateurs.
Exemple : "Hey Google, parle à l'entreprise Wayne's Bikes".
L'appel implicite se produit lorsque l'Assistant choisit d'appeler votre action sans que les utilisateurs l'appellent par son nom. L'appel le plus courant consiste à dire à l'Assistant qu'il souhaite effectuer une tâche donnée (en indiquant une expression d'appel), et qu'il choisit d'appeler votre action pour cette tâche, car il peut répondre à l'intent de l'utilisateur. Un appel implicite permet aux utilisateurs de découvrir et d'utiliser votre action simplement en ce qui concerne leur journée, mais en concevant votre action en tenant compte de nos bonnes pratiques, il est plus probable qu'elle soit découverte.
Exemple: "Hey Google, prend rendez-vous pour réparer mon vélo."
Phrases d'appel
Une expression d'appel décrit une fonction spécifique de votre action. Lorsque les utilisateurs appellent votre action, ils peuvent inclure une expression d'appel qui peut créer un lien profond vers l'une des fonctions spécifiques de votre action.
Voici quelques exemples d'expressions d'invocation:
- "Que dois-je porter aujourd'hui ?"
- "quel est le prochain bus pour $location"
- "quel est le cours actuel de l'or"
- "aime méditer"
Les utilisateurs peuvent ajouter eux-mêmes une expression d'invocation à la fin d'un appel explicite ou les effectuer pour un appel implicite. Dans tous les cas, veillez à concevoir des expressions d'appel utiles et spécifiques à l'objectif de votre action. Les expressions d'appel trop génériques ne sont pas utiles à l'utilisateur et réduisent la visibilité et la découverte de votre action.
Pour en savoir plus sur les expressions d'appel, de découverte et d'invocation, consultez les appels explicites et implicites.
Associations à l'Assistant
En plus de pouvoir les appeler via l'Assistant, vous pouvez également activer un lien Assistant pour n'importe laquelle de vos actions. Les utilisateurs qui cliquent sur ce lien dans un navigateur Web ou mobile sont redirigés vers l'Assistant Google, où ils démarrent une conversation avec cette action.