Créer des actions localisées (Dialogflow)

Vous pouvez localiser vos actions pour que l'Assistant Google propose des expériences personnalisées dans différentes langues et différents paramètres régionaux que les utilisateurs peuvent définir sur leurs appareils. Vous pouvez également limiter l'accès à vos actions en fonction des régions ou de la situation géographique de vos utilisateurs.

Avant de continuer, il est utile de connaître quelques termes pour comprendre comment répondre aux besoins de différents utilisateurs en matière d'actions:

  • Langage : un mode de communication convenu, énoncé et écrit.
  • Région : zone physique généralement associée à un pays.
  • Paramètres régionaux : combinaison d'une langue et d'une région

Maintenant que vous connaissez certains termes de base, voici comment vous pouvez gérer vos actions pour différents langages, régions et paramètres régionaux dans la console Actions, Dialogflow ou le traitement.

Langues et paramètres régionaux compatibles

Consultez le document Langues et paramètres régionaux pour en savoir plus sur les paramètres régionaux pris en charge par vos projets d'action et pour obtenir la voix TTS correspondante. Les utilisateurs doivent définir les paramètres régionaux de l'Assistant sur des paramètres régionaux compatibles pour utiliser vos actions.

Publication

La console Actions vous permet de personnaliser les informations suivantes lorsque vous publiez votre projet Actions:

  • Informations spécifiques à la langue et aux paramètres régionaux: vous pouvez spécifier différentes informations sur l'action (telles que le nom et la description) au niveau de la langue et des paramètres régionaux pour chacun de vos projets.
  • Ciblage géographique: vous pouvez spécifier les régions dans lesquelles votre action est disponible. Par défaut, votre action est compatible avec toutes les régions, à condition que les utilisateurs aient défini les paramètres régionaux de l'Assistant sur l'une de ces régions.
  • Personnalisation de la voix TTS: par défaut, votre action utilise automatiquement un ensemble de voix TTS correspondant aux paramètres régionaux de l'Assistant de l'utilisateur. Vous pouvez ignorer ce comportement et choisir une voix TTS spécifique qui ne change pas en fonction des paramètres régionaux de l'Assistant de l'utilisateur.

Pour en savoir plus sur la localisation de la distribution des actions, consultez la page Publier des actions localisées.

Agents Dialogflow

Dialogflow permet de créer des agents compatibles avec plusieurs langues et paramètres régionaux. Pour chaque langue ou paramètre régional, vous pouvez spécifier des personnalisations comme des expressions L'utilisateur dit et Réponses.

Consultez la section Agents Dialogflow pour savoir comment créer des agents localisés.

Modèles localisés

Vous pouvez créer des actions de modèle dans plusieurs langues dans une même action en important une feuille de calcul Google Sheets localisée pour chaque nouvelle langue.

Différents modèles sont disponibles dans différentes langues et différents paramètres régionaux. Consultez la documentation Modèles pour en savoir plus sur les langues et les paramètres régionaux pris en charge pour chaque modèle.

Traitement

Lorsque vous créez votre traitement, vous pouvez fournir les éléments suivants:

  • Réponses spécifiques à la langue et aux paramètres régionaux: vous recevez le paramètre régional de l'Assistant de l'utilisateur dans chaque requête envoyée à votre traitement. Vous pouvez utiliser cette chaîne (par exemple, en-GB) pour déterminer comment renvoyer différentes réponses en fonction de la langue ou des paramètres régionaux d'un utilisateur.
  • Réponses propres à la région : vous pouvez demander à l'utilisateur l'autorisation d'accéder à la position physique de l'appareil. Grâce à ces informations, vous pouvez personnaliser davantage les réponses pour les régions.

Consultez la section Fulfillment pour découvrir comment localiser les réponses.

Tests

Pendant le développement, vous pouvez tester votre action localisée avec des appareils ou le simulateur Actions avec les fonctionnalités suivantes:

  • La simulation de langage vous permet de définir les paramètres régionaux d'un appareil pour tester des réponses et une logique spécifiques aux paramètres régionaux dans votre action.
  • La simulation de localisation vous permet de définir la position physique de l'appareil pour tester le ciblage géographique et toutes les réponses spécifiques à la région en termes de traitement.

Pour en savoir plus sur le test des actions localisées à l'aide du simulateur Actions, consultez la documentation du simulateur Actions.