Chiamata esplicita (Dialogflow)

La chiamata esplicita si verifica quando un utente dice all'Assistente Google di utilizzare l'Azione per nome. Facoltativamente, l'utente può includere una frase di chiamata alla fine della chiamata che lo porterà direttamente alla funzione richiesta.

Nota: gli utenti possono trovare l'Azione tramite la directory dell'Assistente, che è come un web store per le azioni sull'Assistente Google. La directory è una fonte importante per la scoperta dell'Azione, quindi assicurati di dedicare un po' di tempo allo sviluppo per creare una scheda efficace.

Componenti della chiamata esplicita

L'esempio seguente mostra i diversi componenti possibili di un comando di chiamata esplicito:

Frase di attivazione

Queste frasi avviano una chiamata esplicita e sono definite da Actions on Google:

• "Hey Google, parla con..."
• "Hey Google, parla con..."
• "Hey Google, voglio parlare con..."
• "Hey Google, chiedi..."

Puoi trovare informazioni sulle frasi di attivazione per ogni lingua nella pagina Lingue e impostazioni internazionali.

Nota: Sui dispositivi Android, le frasi di attivazione richiamano l'Azione, a meno che la frase si sovrapponga a un intent integrato di Azioni app. In questi casi, l'assistente avvia la tua app, se è installata, anziché l'Azione.

Ad esempio, se un utente dice qualcosa del tipo "Hey Google, registra che ho mangiato un burrito su ExampleTracker", l'assistente avvia l'app ExampleTracker, se ha implementato l'intent integrato actions.intent.RECORD_FOOD_OBSERVATION, su qualsiasi azione ExampleTracker che ha un intent simile.

Nome chiamata

Si tratta del nome dell'Azione, ad esempio "Personal Chef". Gli utenti combinano questa impostazione con frasi di attivazione per richiamare esplicitamente le azioni per nome, ad esempio: "Hey Google, fammi parlare con Personal Chef".

Nota: è importante tenere a mente la chiamata quando vuoi stabilire il nome dell'Azione. Se il nome dell'Azione è intelligente ma l'assistente non riesce a riconoscerlo, gli utenti potrebbero avere difficoltà a richiamarla. Per ulteriori dettagli, consulta le nostre norme relative ai nomi e l'elenco di controllo delle chiamate.

Frase di chiamata (facoltativa)

Le frasi di chiamata sono un meccanismo prezioso per aumentare la rilevabilità dell'Azione e offrono agli utenti un modo per creare un link diretto alla conversazione mediante l'assegnazione di un'attività specifica da svolgere. Queste frasi illustrano i vari modi in cui gli utenti possono richiedere le funzionalità dell'Azione, in modo che l'Assistente Google possa comprendere meglio le capacità dell'Azione e abbinarle alle richieste degli utenti.

• "cercami ricette"
• "consiglia un vino"
• "prenota una corsa"
• "fai un gioco"
• "voglio meditare"

Gli utenti combinano il nome di chiamata con frasi di chiamata per richiamare esplicitamente intent specifici, ad esempio: "Hey Google, parla con Personal Chef per trovarmi ricette".

Nota: assicurati che le frasi di chiamata siano specifiche per l'Azione e descrivano casi d'uso reali. Un errore comune è definire frasi di chiamata troppo generiche per essere specifiche per lo scopo dell'Azione, il che rende le frasi meno utili e incide sulla rilevabilità dell'Azione. Per ulteriori dettagli, consulta la chiamata implicita e l'elenco di controllo delle chiamate.

Intent di chiamata esplicita

Se l'Azione viene richiamata esplicitamente senza alcuna frase di chiamata e per nome ("Ok Google, parla con Personal Chef"), viene attivato l'intent actions.intent.MAIN nell'Azione. Il progetto Actions deve contenere un solo intent principale per chiamate esplicite in base al nome.

Se l'Azione viene richiamata esplicitamente con una frase di chiamata e per nome ("Ok Google, parla con Personal Chef per la ricetta di zuppa del giorno"), viene richiamato l'intent corrispondente a questa frase di chiamata.

Per saperne di più, consulta la nostra documentazione sugli intent.