Куда обратиться за помощью

Мы используем различные платформы для оказания поддержки разработчикам, поэтому просмотрите приведенные ниже варианты, чтобы определить лучший способ получить помощь.

Вы также можете проверить журнал сбоев в работе служб, чтобы узнать, были ли известные сбои в работе служб Apps Script и были ли устранены зарегистрированные сбои.

Свяжитесь со службой поддержки Google Workspace

Администраторы Google Workspace могут отправить электронное письмо специалисту службы поддержки разработчиков Google Workspace .

При обращении к нам обязательно укажите следующую информацию:

  • Описание проблемы и ожидаемого поведения.
  • Список шагов и небольшой фрагмент примера кода, который можно использовать для воспроизведения проблемы.
  • Описание ожидаемого результата и того, что произошло на самом деле. Включите все полученные сообщения об ошибках.
  • Информация о вашей среде разработки, включая язык программирования, версии библиотек и т. д.

Вопросы и советы

Для ответа на технические вопросы мы используем популярный веб-сайт вопросов и ответов по программированию Stack Overflow . Google не владеет и не управляет этим сайтом, но вы можете войти в систему, используя свою учетную запись Google.

Stack Overflow содержит вопросы на самые разные темы, и разработчики используют тег [google-apps-script] для пометки вопросов, относящихся к этому сервису. Возможно, вы захотите добавить к своему вопросу дополнительные теги, чтобы привлечь внимание экспертов в смежных технологиях.

Задать новый вопрос

Обсуждения

Чтобы узнать мнение, рассказать о проблеме, с которой вы столкнулись, или поделиться чем-то интересным, что вы создали, мы рекомендуем вам опубликовать сообщение в группе Google сообщества Apps Script , созданной пользователями Apps Script. Это сообщество не управляется Google, но мы время от времени участвуем в обсуждениях, которые там происходят.

Отзыв разработчика о продукте

Если у вас есть отзывы о функциях или возможностях продукта для разработчиков, воспользуйтесь поиском в нашем отслеживании проблем , чтобы узнать, не отправили ли уже другие такие же отзывы. Если вы найдете существующий отчет с отзывами, щелкните звездочку рядом с номером проблемы, чтобы выразить свое согласие и помочь нам расставить приоритеты для наиболее важных отчетов. Если у вас есть дополнительный контекст или информация, которую вы можете добавить, вы можете добавить комментарий.

Если никто больше не отправил аналогичный отзыв, вы можете отправить новый отчет об отзыве. Пожалуйста, опишите свой отзыв как можно более подробно, указав, почему вы считаете его важным.

Сообщить об ошибке Отправить запрос на добавление функции