El propósito de muchos correos electrónicos es que el destinatario realice una tarea específica o alcance un objetivo, como agregar un evento de calendario, completar un formulario, realizar una reserva o usar otras aplicaciones. Sin embargo, los destinatarios deben completar la tarea sin más mensajes, y a menudo realizan varios pasos manuales.
Puedes ahorrarles tiempo y esfuerzo a los usuarios si automatizas estas tareas con los complementos de Google Workspace. Cuando un usuario lee o redacta un mensaje en Gmail, un complemento de Google Workspace puede presentar una IU interactiva y personalizada que le permite al usuario actuar sobre el mensaje de varias maneras, por ejemplo:
- Mostrar información adicional para el usuario en la IU de Gmail
- Conéctate a servicios que no son de Google para recuperar información o realizar otras acciones.
- Proporciona los medios para controlar el comportamiento del complemento o enviar información a otro servicio.
Los complementos de Google Workspace pueden definir los siguientes tipos de extensiones en Gmail:
- Páginas principales y otras tarjetas no contextuales
- Interfaces contextuales que aparecen cuando los usuarios abran mensajes de Gmail
- Interfaces contextuales que aparecen cuando un usuario redacta un mensaje o una respuesta
- Crear borradores nuevos de mensajes de manera automática en respuesta a las interacciones de los usuarios.
Además, los complementos de Google Workspace que extienden Gmail lo hacen en clientes de escritorio y de dispositivos móviles.
Páginas principales de Gmail
Gmail permite mostrar las páginas principales del complemento de Google Workspace.
Para mostrar la página principal común de tu complemento en Gmail, asegúrate de que haya un campo addOns.gmail en el manifiesto del complemento.
Como alternativa, puedes agregar un gmail.homepageTrigger al manifiesto del complemento a fin de proporcionar una página principal específica para Gmail.
En cualquier caso, debes proporcionar el nombre de la función de activación de la página principal en el proyecto de secuencia de comandos del complemento. Esta función se llama automáticamente para crear la página principal de Gmail cuando es necesario. Debes implementar esta función para compilar y mostrar un solo Card o un arreglo de objetos Card que conformen la página principal. La función de activador de la página principal recibe un objeto de evento como un parámetro que contiene información general, como la plataforma del cliente. Puedes usar los datos del objeto de evento para personalizar la construcción de la página principal.
Descubre lo que puedes hacer
Los complementos de Google Workspace se compilan con Apps Script, y sus interfaces se definen mediante el servicio Card de Apps Script. Consulta Compila complementos de Google Workspace para obtener una descripción general. El comportamiento del complemento de Google Workspace se configura mediante un manifiesto, que incluye secciones específicas de Gmail.
Cuando configuras el complemento de Google Workspace para extender Gmail, debes decidir qué interfaces crear para el complemento y qué acciones se pueden realizar. Consulta las siguientes guías para obtener más información:
- Extiende la IU del mensaje
- Cómo extender la IU de redacción con acciones de redacción
- Redacte mensajes en borrador
- Manifiestos
- Alcances de Gmail