如何获取帮助

我们通过各种平台为开发者提供支持。请查看下面的选项,确定最佳的帮助获取途径。

问题和建议

我们使用广受欢迎的编程类问答网站 Stack Overflow 来解答技术问题。该网站不是由 Google 运营的,但您可以使用自己的 Google 帐号进行登录

Stack Overflow 包含有关各种主题的问题,开发者会使用 appmaker 标记来标记与此服务相关的问题。您可以在问题中添加其他标记,以吸引相关技术专家的注意。

在第一次发布新问题之前,请花些时间阅读 Stack Overflow 常见问题解答。该网站及其社区提供了您应遵循的准则和提示,以帮助您确保问题得到解答。

提出新问题

其他支持

除了 Stack Overflow 之外,您还可以在以下平台寻求支持:
  • 应用制作工具用户群组 - 一个公开的 Google 网上论坛,您可以在其中与应用制作工具产品团队和其他应用制作工具开发者进行互动。
  • Cloud Connect 社区 - 一个社区,旨在将客户、合作伙伴和我们的 Google Cloud 产品团队聚集在一起。
  • G Suite 支持 - 面向 G Suite 管理员提供全天候实时支持。

问题和错误

如果您遇到 API 错误,您应该首先搜索上述的 Stack Overflow 或在上面发布帖子。请尽可能地隔离问题并仅发布相关的代码段。

错误

如果您已尝试上述操作并确定问题的原因是由于服务本身存在错误,则可以搜索我们的问题跟踪器以确定它是否是已知问题。如果是已知问题,您可以给问题加注星标(点击问题编号旁边的星号);我们会优先处理星标数多的错误。您也可以为现有问题添加注释,但仅应添加问题的背景信息或其他相关信息。

如果问题是全新的,您也可以在我们的问题跟踪器上报告此问题。报告时,请务必在错误描述中提供以下信息:

  • 问题描述以及您预期的正常行为。
  • 可用于重现问题的一系列步骤和一小段示例代码。
  • 预期输出和实际输出描述。包括您收到的任何错误消息。
  • 有关您的开发环境的信息,包括编程语言、库版本等。

请注意,问题可能会在一段时间内没什么动静。但这并不意味着我们不会修复问题,而只是表示目前没有更新。

报告新错误

缺少功能

如果没有您想要的功能,您可以搜索我们的问题跟踪器,确定是否已有其他人提出需求。如果已有人提出需求,请为问题加注星标(点击问题编号旁边的星号);我们会优先处理星标数多的错误。您也可以为现有问题添加注释,但仅应添加问题的背景信息或其他相关信息。

如果还没有人请求该功能,您可以在我们的问题跟踪器上提交功能需求。请描述您希望添加的具体功能,以及您认为必须添加该功能的理由。如果可以,请提供具体的细节说明您的用例以及此功能可带来哪里新机遇。

请求新功能