如何获取帮助

我们通过各种平台为开发者提供支持。请查看下列方法,确定获取帮助的最佳途径。

问题和建议

我们使用广受欢迎的编程类问答网站 Stack Overflow 解答技术问题。该网站并非 Google 运营,但您可以使用自己的 Google 帐号进行登录

Stack Overflow 中包含各种主题的问题,开发者可使用 appmaker 标记来标注与此服务相关的问题。您可能希望在问题中添加其他标记,以吸引相关技术专家的注意。

在第一次发布新问题之前,请花些时间阅读 Stack Overflow 常见问题解答。该网站及其社区提供了相关准则和提示,遵循这些说明有助于确保您的问题获得解答。

提出新问题

其他支持

除了 Stack Overflow 之外,您还可以在以下平台寻求支持:
  • 应用制作工具用户网上论坛 - 一个公开的 Google 网上论坛,您可以在其中与应用制作工具产品团队和其他应用制作工具开发者进行互动。
  • Cloud Connect 社区 - 此社区旨在将客户、合作伙伴和我们的 Google Cloud 产品团队聚集在一起。
  • G Suite 支持 - 为 G Suite 管理员提供全天候实时支持。

问题和错误

如果您遇到 API 错误,应首先搜索上述 Stack Overflow 或在上面发布问题帖子。请尽可能地隔离问题并仅发布相关的代码段。

Bug

如果您已尝试上述方法并确定了问题的原因是由于服务本身存在 Bug,则可以搜索我们的问题跟踪器以确定它是否是已知问题。如果是已知问题,您可以给问题加注星标(通过点击问题编号旁边的星号);我们会优先处理星标数较多的 Bug。您也可以为现有问题添加注释,但是只能在添加问题的上下文信息或其他相关信息时添加注释。

如果是全新的问题,您也可以在我们的问题跟踪器上报告此问题。如果要报告问题,请务必在 Bug 描述中提供以下信息:

  • 问题描述以及您预期的正常行为。
  • 可用于重现问题的一系列步骤和一小段示例代码。
  • 预期输出和实际输出描述。包括您收到的任何错误消息。
  • 有关您的开发环境的信息,包括编程语言、库版本等。

请注意,问题提出后可能会在一段时间内没有回应。但这并不意味着我们不会修复问题,而只表示目前尚无更新信息。

报告新 Bug

缺少功能

如果没有您想要使用的功能,您可以搜索我们的问题跟踪器,确定是否已有其他人提出同样的需求。如果已有人提出同样的需求,请为问题加注星标(通过点击问题编号旁边的星号);我们会优先处理星标数较多的 Bug。您也可以为现有问题添加注释,但是只能在添加问题的上下文信息或其他相关信息时添加注释。

如果还没有人提出同样的功能需求,您可以在我们的问题跟踪器上提交功能需求。请描述您希望添加的具体功能,以及您认为有必要添加该功能的理由。如果可以,请提供有关您使用场景的具体细节以及该功能可带来哪些新机遇。

请求增加新功能