Abweichungen bei der Attribution von App-Conversions

Unvermeidliche Abweichungen

Es gibt mehrere unvermeidliche Faktoren, die zu angemessenen Diskrepanzen zwischen der Anzahl der in Google Ads gemeldeten Installations- und In-App-Conversions und denen von Drittanbietern führen.

  • Wenn Sie mit einem Drittanbieter mehr als ein Netzwerk erfassen, werden Conversion-Daten netzwerkübergreifend dedupliziert.
  • In Google Ads werden Conversions nach dem Tag der Anzeigeninteraktion erfasst (z. B. Klick, Impression) und nicht am Tag des Conversion-Ereignisses.
  • Von Google Play erfasste Conversion-Daten aus Android-Installationen erfassen die Anzahl der App-Installationen, während die Daten zur Installation von Drittanbietern die Häufigkeit des ersten Öffnens der App erfassen.
  • Bei iOS-Apps werden Conversions aus dem Suchnetzwerk nicht auf Dashboards von Drittanbietern angezeigt, da einige dieser Conversions von Google Ads modelliert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Google Ads-Hilfe.
  • Die Berichte können voneinander abweichen. Google verwendet die Ortszeit, die im Konto des Werbetreibenden angegeben ist.
  • Von Google Ads werden Conversion-Pings von Drittanbietern empfangen. Es kann jedoch mehrere Stunden (bis zu 24 Stunden) dauern, bis die Conversion-Daten verarbeitet und in den Google Ads-Conversion-Berichten erscheinen.
  • In Google Ads werden Android-Installationen und -Neuinstallationen (von deinstallierten Nutzern) als Conversions erfasst, nicht jedoch alle Drittanbieter.
  • Google Ads-Conversions, bei denen „Conversions“ gezählt werden, werden mehr Conversions erfasst als Drittanbieterberichte, da viele Drittanbieter nur eine Conversion zählen. Weitere Informationen zur Einstellung für die Conversion-Anzahl in Google Ads
  • Das Conversion-Lookback-Window kann zwischen Google Ads und dem Drittanbieter unterschiedlich sein. Standardmäßig werden in Google Ads die ersten Öffnen oder Installieren von Conversions innerhalb von 30 Tagen nach der Anzeigeninteraktion und In-App-Conversions innerhalb von 90 Tagen nach der Anzeigeninteraktion erfasst.

Abweichungen identifizieren

Bei der Ermittlung der Diskrepanz zwischen den Zahlen für die Installationen und In-App-Conversions in Google Ads im Vergleich zu denen, die von einem Drittanbieter erfasst werden, ist es wichtig, den Unterschied in der Attributionsmethode zu berücksichtigen.

Da die Conversions in Google Ads nach Tag der Anzeigeninteraktion und der Großteil der Drittanbieter

Beispiel

  • Sie können in Google Ads Conversion-Daten innerhalb eines bestimmten Zeitraums aufrufen, z. B. sieben Tage ab dem 1. Januar.
  • Sie können im Drittanbieter die Conversion-Daten einsehen, die den Anzeigenklicks aus dem angegebenen Zeitraum zugeordnet wurden (z. B. Klicks für 7 Tage ab dem 1. Januar). Wenn Sie Conversion-Daten jedoch an Tag 1 des festgelegten Zeitraums (1. Januar) abrufen, wird der Conversion-Tracking-Zeitraum so verlängert, dass der Conversion-Tracking-Zeitraum von Google Ads berücksichtigt wird. Bei einem Conversion-Tracking-Zeitraum von 30 Tagen würde die Conversion-Daten vom 1. Januar bis zum 31. Januar ausgewertet werden.

Diskrepanzen beheben

Abgesehen von den oben aufgeführten voraussichtlichen Abweichungen kann es verschiedene Faktoren geben, die sich auf die Zahlen für Installationen und In-App-Conversions von Google Ads auswirken. Zur Fehlerbehebung können Sie folgende zusätzliche Schritte ausführen:

  • Prüfen Sie, ob das Ereignis in das entsprechende Google Ads-Konto importiert wurde.
  • Prüfen Sie, ob alle Ereignisse an Google Ads für die Attribution übergeben werden.
  • Prüfen Sie, ob das Attribution-Lookback-Window im Drittanbieter-Dashboard auf den Conversion-Tracking-Zeitraum in Google Ads abgestimmt ist.
  • Achten Sie darauf, dass im Google Ads-Konto das automatische Tagging aktiviert ist.
  • Prüfen Sie, ob alle Ereignisse mit dem richtigen Entwickler-Token und der Link-ID übergeben werden.
  • Prüfen Sie, ob für den Nutzer die richtige Link-ID freigegeben wurde.
  • Wenn du Neuinstallationen auf Android-Geräten durchführen möchtest, kannst du dir in der Google Play Console den entsprechenden Prozentsatz ansehen.