الاختلافات التي يمكن تجنّبها
هناك عدة عوامل حتمية تؤدي إلى حدوث مستويات معقولة من التناقضات بين عدد عمليات التثبيت والإحالات الناجحة داخل التطبيق والتي تم الإبلاغ عنها في "إعلانات Google" مقارنةً بتلك التي أبلغت عنها جهة خارجية.
- عند تتبع أكثر من شبكة مع جهة خارجية، ستتم إزالة تكرار بيانات الإحالات الناجحة عبر الشبكات.
- تُبلغ "إعلانات Google" عن الإحالات الناجحة حسب يوم التفاعل مع الإعلان (على سبيل المثال: النقرة أو مرة الظهور أو ما إلى ذلك)، وليس يوم حدث الإحالة الناجحة.
- تقيس بيانات الإحالات الناجحة لعمليات التثبيت من Android التي يتم تتبُّعها من Google Play عدد عمليات تثبيت التطبيق، بينما تقيس بيانات عمليات التثبيت التابعة لجهات خارجية عدد مرات فتح التطبيق لأول مرة.
- بالنسبة إلى تطبيقات iOS، يُرجى ملاحظة أنه لن يتم عرض الإحالات الناجحة الواردة من شبكة البحث على لوحات بيانات الطرف الثالث، لأن بعض هذه الإحالات الناجحة يتم تصميمها بواسطة "إعلانات Google". يمكنك زيارة مركز مساعدة "إعلانات Google" للاطّلاع على مزيد من المعلومات.
- قد تكون هناك اختلافات في المنطقة الزمنية في إعداد التقارير. تستخدم Google التوقيت المحلي كما هو محدد في حساب المعلن.
- يتلقى "إعلانات Google" إشعارات الإحالات الناجحة من أطراف ثالثة، ولكن قد تستغرق معالجة بيانات الإحالات الناجحة وعرضها في تقارير الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" عدة ساعات (قد تصل أحيانًا إلى 24 ساعة).
- وتعمل "إعلانات Google" على تتبُّع عمليات تثبيت نظام التشغيل Android وعمليات إعادة التثبيت (من قِبل المستخدمين غير المثبَّتين) على أنها إحالات ناجحة لعمليات التثبيت، ولكن لا تعمل جميع الجهات الخارجية على تتبُّع عمليات إعادة تثبيت نظام التشغيل Android.
- ستتتبّع الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" التي تم احتسابها على "العدد&النقل" عددًا أكبر من الإحالات الناجحة مقارنةً بتقارير الجهات الخارجية، نظرًا لأن العديد من الجهات الخارجية لا تحتسب سوى هذه الإحالات الناجحة. اطّلع على مزيد من المعلومات عن إعداد احتساب الإحالات الناجحة في "إعلانات Google".
- قد يتم تحديد فترة معاينة الإعلان بشكل مختلف بين "إعلانات Google" والطرف الثالث. بشكلٍ تلقائي، يتتبع "إعلانات Google" الإحالات الناجحة المفتوحة لأول مرة أو تثبيتها في غضون 30 يومًا من التفاعل مع الإعلان، والإحالات الناجحة داخل التطبيق خلال 90 يومًا من التفاعل مع الإعلان.
تحديد التناقضات
عند تحديد الاختلافات بين أرقام التثبيت في "إعلانات Google" وأرقام الإحالات الناجحة داخل التطبيق مقابل تلك التي يتم تتبُّعها من قِبل جهة خارجية، من المهم مراعاة الفارق في منهجية الإحالة.
ونظرًا لأن "إعلانات Google" تُبلغ عن الإحالات الناجحة حسب يوم التفاعل مع الإعلان وإبلاغ غالبية الجهات الخارجية عن الإحالات الناجحة استنادًا إلى يوم حدث الإحالة الناجحة، يُوصى بمقارنة أرقام الإحالات الناجحة بنقرات الإعلانات من إطار زمني معيّن.
مثال
- في "إعلانات Google"، اعرض أرقام الإحالات الناجحة خلال نطاق زمني محدّد، على سبيل المثال، 7 أيام بدءًا من 1 كانون الثاني (يناير).
- في الطرف الثالث، اعرض أرقام الإحالات الناجحة المنسوبة إلى النقرات على الإعلان من النطاق الزمني المحدّد (مثل النقرات لمدة 7 أيام بدءًا من 1 كانون الثاني (يناير))، ولكن عند سحب بيانات الإحالات الناجحة في اليوم الأول من النطاق الزمني المحدّد (1 كانون الثاني) كانون الثاني (يناير) وتمديد الإطار الزمني لاستيعاب فترة الإحالة الناجحة في "إعلانات Google" (فترة الإحالة الناجحة 30 يومًا) ستؤدي إلى تقييم بيانات الإحالات الناجحة من 1 كانون الثاني (يناير) إلى 3 كانون الثاني (يناير)).
تحديد الاختلافات وحلّها
هناك العديد من العوامل التي قد تؤثر في التناقض بين الاختلافات في عدد عمليات التثبيت في "إعلانات Google" وأرقام الإحالة الناجحة داخل التطبيق مقارنةً بالإحالات التي تتبَّعها جهة خارجية، بخلاف الاختلافات التي لا يمكن توقعها والمدرَجة أعلاه. في ما يلي خطوات إضافية يمكن اتخاذها لتحديد المشاكل وحلّها في ما يلي:
- تأكّد من استيراد الحدث إلى حساب "إعلانات Google" ذي الصلة.
- تأكّد من تمرير جميع الأحداث إلى Google لإحالة "إعلانات Google".
- تأكّد من توافق فترة معاينة الإعلان في الإحالة في لوحة بيانات الطرف الثالث مع فترة الإحالة الناجحة المحدّدة في "إعلانات Google".
- تأكّد من تفعيل وضع العلامات التلقائي في حساب "إعلانات Google".
- تأكّد من تمرير جميع الأحداث باستخدام الرمز المميّز لمطوّري البرامج ورقم تعريف الرابط الصحيحَين.
- تأكد من مشاركة رقم تعريف الرابط الصحيح مع الحساب ذي الصلة.
- بالنسبة إلى عمليات إعادة التثبيت على Android، يُرجى التحقق من وحدة تحكم مطوّري برامج Google Play لعرض النسبة المئوية لعمليات إعادة التثبيت.