Google Analytics oferuje możliwości integracji dostawcom usług hostingowych i platformom do tworzenia witryn, co pozwala korzystać z rozbudowanego zestawu narzędzi analitycznych i narzędzi do optymalizacji oraz ulepszania działalności klienta.
Zalety integracji z Google Analytics
Integracja z Google Analytics przynosi wiele korzyści Tobie i Twoim klientom.
Korzyści dla klienta:
- Monitoruj wykorzystanie witryny i zwiększaj jej skuteczność dzięki danym analitycznym.
- Dane pokazujące skuteczność nowych funkcji (np. pokazujące, jak nowa elastyczna witryna mobilna wpływa na wzrost natężenia ruchu z urządzeń mobilnych).
Zalety dostawcy usług hostingowych:
- Szybko wdrażaj rozwiązanie analityczne dla swoich klientów przy minimalnych kosztach programowania i konserwacji.
- Agregować dane o skuteczności witryn Twoich klientów.
- Statystyki lub rekomendacje dotyczące ulepszania witryny, które możesz udostępnić klientom.
Poniższa zalecana implementacja zapewnia bezproblemową obsługę użytkowników i eliminuje błędy, które często się zdarzają przy kopiowaniu i wklejaniu. Dzięki temu koszty pomocy są niższe niż w przypadku rozwiązania przeznaczonego do użytku domowego, ponieważ użytkownicy mogą szybko wdrożyć Google Analytics i korzystać z zewnętrznych zasobów edukacyjnych i pomocy dotyczących Google Analytics.
Implementacja Google Analytics zalecana dla dostawców usług hostingowych jest podzielona na 4 główne komponenty:
Wprowadzanie użytkowników
Google Analytics oferuje interfejsy API, które umożliwiają tworzenie nowych kont, usług lub widoków w imieniu użytkownika. Wykorzystaj te interfejsy API, aby zaoferować uproszczony proces rejestracji nowych użytkowników, który może on wykonać w całości w Twojej witrynie. Proces rejestracji ma kluczowe znaczenie, ponieważ umożliwia przechowywanie danych uwierzytelniających, dzięki którym można skorzystać z możliwości integracji.
Konfiguracja konta
Po utworzeniu lub wybraniu konta Google Analytics klienta użyj zapisanych podczas rejestracji danych logowania, aby skonfigurować jego konto za pomocą interfejsu Management API.
Jedną z najważniejszych konfiguracji jest utworzenie celów konwersji. Dzięki temu mierzysz skuteczność, którą można wykorzystać do oceny skuteczności zmian w witrynie.
Wskazówki
Jeśli konkretna strona jest powiązana ze zdarzeniem konwersji (np. z adresem URL „/dziekujemy”), możesz skonfigurować cel związany z miejscem docelowym. I podobnie, jeśli korzystasz ze śledzenia zdarzeń w imieniu klientów, możesz skonfigurować cel Zdarzenie. Jeśli nie wiesz, jakie adresy URL lub zdarzenia są śledzone w witrynie klienta, utwórz cel Strony na sesję.
Podstawowe śledzenie odsłon
Wdrożenie Universal Analytics do śledzenia witryn wymaga użycia kodu analytics.js. Jeśli używasz biblioteki ga.js, musisz najpierw przejść na analytics.js.
Zalecamy dodanie śledzenia odsłon bezpośrednio w witrynach użytkowników. Dzięki temu możesz w przyszłości zmienić kod śledzenia w imieniu użytkownika, a jednocześnie zapobiegnie to popełnieniu przez użytkownika błędu przy kopiowaniu i wklejaniu kodu śledzenia.
Możesz to zrobić, dodając standardowy fragment kodu JavaScript do wszystkich stron, na których zastąpiony jest identyfikator usługi klienta.
Interakcje niestandardowe
Oprócz standardowego śledzenia wyświetleń stron możesz też mierzyć dodatkowe interakcje w imieniu użytkowników.
E-commerce
Jeśli oferujesz użytkownikom możliwość utworzenia sklepu e-commerce, wykonaj czynności opisane dla dostawców platformy e-commerce.
Integracje
Google Analytics integruje się z szeregiem innych usług Google.
Inne integracje musi zainicjować użytkownik.
Inne dostosowania
W imieniu użytkownika można zastosować inne dostosowania:
- Śledzenie zdarzeń do pomiaru interakcji użytkowników, które nie powodują wczytania strony
- Wymiary niestandardowe służące do przekazywania niestandardowych danych, np. stanu zalogowania użytkownika.
- Konfigurowanie konwersji celu w imieniu użytkowników
Raportowanie
Kontakt z klientem
Aby dostarczać klientom statystyki dotyczące usługi, Google Analytics udostępnia pakiety SDK i biblioteki umożliwiające wyświetlanie i wizualizację danych. Użyj interfejsu Embed API, aby łatwo tworzyć i umieszczać panele w sekcji administracyjnej usługi, lub Core Reporting API w zaawansowanych przypadkach użycia.
Wewnętrzne raportowanie i analiza
Możesz nie tylko udostępniać swoim klientom dane z Google Analytics, ale też wykorzystywać je do własnych celów. Możesz na przykład wykorzystać te dane do poznania trendów wśród klientów lub generowania raportów zbiorczych. Użyj tokenów dostępu uzyskanych podczas wprowadzania użytkowników, aby wyodrębnić dane za pomocą interfejsów API Google Analytics.