Google Analytics menawarkan peluang integrasi untuk penyedia hosting dan platform pembuat situs untuk mengaktifkan beragam rangkaian analisis dan alat guna mengoptimalkan dan meningkatkan bisnis pelanggan.
Manfaat Integrasi Google Analytics
Integrasi dengan Google Analytics memberikan sejumlah manfaat bagi Anda dan pelanggan.
Manfaat bagi Pelanggan:
- Ukur penggunaan situs dan tingkatkan performanya melalui data analisis.
- Data yang menunjukkan efektivitas fitur baru (misalnya, yang menunjukkan bagaimana situs seluler baru yang responsif dapat meningkatkan traffic seluler).
Manfaat Penyedia Hosting:
- Deploy solusi analisis untuk pelanggan Anda dengan cepat dengan biaya pengembangan dan pemeliharaan yang minimal.
- Menggabungkan data tentang performa situs pelanggan Anda.
- Wawasan atau rekomendasi tentang peningkatan situs web untuk disampaikan kepada pelanggan.
Penerapan yang direkomendasikan di bawah ini memastikan pengalaman yang lancar bagi pengguna dan menghilangkan error yang umum terjadi pada pendekatan salin/tempel. Solusi ini menghasilkan biaya dukungan yang lebih rendah daripada solusi buatan sendiri, karena pengguna dapat menerapkan Google Analytics dengan cepat dan mengandalkan referensi eksternal untuk edukasi dan dukungan Google Analytics.
Penerapan Google Analytics yang direkomendasikan untuk penyedia hosting disusun ke dalam empat komponen utama:
Orientasi Pengguna
Google Analytics menawarkan API yang memungkinkan Anda membuat Akun, Properti, atau Tampilan baru atas nama pengguna. Gunakan API ini untuk menawarkan alur pendaftaran pengguna baru yang disederhanakan yang dapat diselesaikan sepenuhnya di situs Anda. Alur pendaftaran adalah kuncinya, karena memungkinkan Anda menyimpan kredensial autentikasi yang dapat digunakan untuk memanfaatkan peluang integrasi.
Konfigurasi Akun
Setelah akun Google Analytics pelanggan dibuat atau dipilih, gunakan kredensial tersimpan yang diperoleh selama alur pendaftaran untuk mengonfigurasi akun mereka menggunakan Management API.
Salah satu konfigurasi terpenting adalah pembuatan sasaran konversi. Konfigurasi ini akan menghasilkan ukuran keberhasilan yang dapat digunakan untuk menilai efektivitas perubahan pada situs.
Tips
Jika halaman tertentu dikaitkan dengan peristiwa konversi (misalnya, URL “/thank-you”), Anda dapat mengonfigurasi sasaran tujuan. Demikian pula, jika menggunakan pelacakan peristiwa atas nama pelanggan, Anda dapat menyiapkan sasaran Peristiwa. Jika Anda belum memiliki pengetahuan sebelumnya tentang URL atau peristiwa yang dilacak di situs pelanggan, buatlah Sasaran halaman per sesi.
Pelacakan Tayangan Halaman Inti
Untuk menerapkan Universal Analytics untuk pelacakan web, Anda harus menggunakan analytics.js. Jika menggunakan ga.js, Anda harus mengupgrade ke analytics.js terlebih dahulu.
Sebaiknya tambahkan pelacakan kunjungan halaman di situs pengguna Anda secara langsung. Dengan demikian, Anda dapat mengubah kode pelacakan atas nama pengguna jika diperlukan di masa mendatang dan memastikan bahwa tidak akan ada kesalahan pengguna saat menyalin dan menempelkan kode pelacakan.
Hal ini dapat diselesaikan dengan menambahkan cuplikan JavaScript standar ke semua halaman dengan ID Properti pelanggan diganti.
Interaksi yang Disesuaikan
Selain pelacakan kunjungan halaman standar, ada interaksi tambahan yang mungkin ingin Anda ukur atas nama pengguna.
E-commerce
Jika Anda menawarkan opsi bagi pengguna untuk membuat toko E-commerce, ikuti langkah-langkah yang diuraikan untuk Penyedia Platform E-commerce.
Integrasi
Google Analytics terintegrasi dengan sejumlah layanan Google lainnya.
- Tautkan Google Ads ke Google Analytics untuk memberikan berbagai manfaat bagi pengguna.
Integrasi lainnya harus dimulai oleh pengguna.
Penyesuaian Lainnya
Ada penyesuaian lain yang dapat diterapkan atas nama pengguna:
- Pelacakan Peristiwa untuk mengukur interaksi pengguna yang tidak memicu pemuatan halaman
- Dimensi Kustom untuk meneruskan data kustom, seperti status login pengguna
- Mengonfigurasi konversi sasaran atas nama pengguna
Pelaporan
Berhubungan Langsung dengan Pelanggan
Untuk memberikan insight bagi pelanggan dalam produk Anda, Google Analytics menawarkan SDK dan library yang memungkinkan Anda menampilkan dan memvisualisasikan data. Gunakan Embed API untuk membuat dan menyematkan dasbor dengan mudah di bagian admin produk Anda, atau Core Reporting API untuk kasus penggunaan lanjutan.
Pelaporan dan Analisis Internal
Selain menyediakan data dari Google Analytics kepada pelanggan, Anda mungkin ingin menggunakan data untuk tujuan Anda sendiri. Misalnya, Anda dapat menggunakan data ini untuk memahami tren di seluruh pelanggan, atau melihat laporan statistik gabungan. Gunakan token akses yang diperoleh selama Orientasi Pengguna untuk mengekstrak data menggunakan API Google Analytics.