Google Analytics oferuje zestaw interfejsów API, które pozwalają dostawcom platform e-commerce integrację z Google Analytics. Udostępnia też użytkownikom bogaty zestaw narzędzi analitycznych i narzędzi do optymalizowania i ulepszania ich działalności e-commerce.
Omówienie wdrażania e-commerce
Kompleksowe rozwiązanie umożliwiające dostawcom platform e-commerce korzystanie z Google Analytics w 4 głównych elementach wdrożenia:
Każdy komponent zapewnia użytkownikowi dodatkową wartość. To dostawca usług decyduje o tym, które komponenty należy wdrożyć dla użytkowników i które scenariusze będą obsługiwane.
1. Tag Google (gtag.js)
Jeśli rozpoczynasz nową implementację, zalecamy używanie tagu gtag.js do śledzenia witryn i e-commerce w Google Analytics. Możesz też nadal używać biblioteki analytics.js, jeśli masz dotychczasową implementację i chcesz włączyć śledzenie e-commerce.
Zasoby:
2. Ulepszone e-commerce
Po użyciu tagu Google (gtag.js) możesz zacząć wdrażać Ulepszone e-commerce. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w przewodniku dla programistów dotyczącymi wdrażania Ulepszonego e-commerce za pomocą tagu gtag.js.
Zalecamy pełne wdrożenie Ulepszonego e-commerce, które obejmuje pomiar:
- Wyświetlenia i kliknięcia listy produktów (np. pomiar wyświetleń produktu na liście wyników wyszukiwania)
- wyświetlenia i kliknięcia promocji wewnętrznej (np. banery wyświetlane w celu promowania sprzedaży w innej części witryny);
- Widoki szczegółów produktu
- Dodanie do koszyka/usunięcie go z koszyka
- wszystkie etapy procesu płatności i opcje płatności (w stosownych przypadkach).
- Transakcje
- Zwroty środków
3. Raportowanie
Studia danych może służyć do tworzenia raportów i paneli za pomocą oprogramowania sprzęgającego Google Analytics. Aby dostarczać klientom statystyki, raporty możesz udostępniać lub umieszczać w usłudze jako panel.
Aby uzyskać w pełni spersonalizowane rozwiązanie z panelem, możesz użyć interfejsu API do raportowania Google Analytics, aby wysłać zapytanie dotyczące danych do raportu użytkownika, a następnie wizualizować je według potrzeb.
Zasoby:
- Studio danych – pozwala łatwo tworzyć raporty, które można udostępniać i umieszczać w przypadku klientów.
- Interfejs API do raportowania
- Interfejs API do raportowania ścieżek wielokanałowych
- Interfejs API do raportowania w czasie rzeczywistym
4. Automatyczne wprowadzenie
Google Analytics udostępnia interfejsy API, które umożliwiają Platformie e-commerce tworzenie nowej usługi lub widoku danych w imieniu użytkownika. Raporty Ulepszone e-commerce możesz też włączać w sposób automatyczny. Pozwala to na uproszczony proces rejestracji nowych użytkowników, który może wykonać w całości w Twojej witrynie.
Interfejs Management API może też służyć do automatyzacji innych zadań konfiguracyjnych, takich jak tworzenie nowych filtrów lub celów, wyświetlanie identyfikatorów usług związanych z kodem śledzenia i konfigurowanie dostępu użytkowników.
Zasoby:
- interfejs Management API do tworzenia nowych usług, widoków danych, filtrów i celów;
- Włącz Ulepszone e-commerce, ustawiając właściwości e-commerce i Ulepszone e-commerce (zobacz przykładowy kod aktualizowania widoku).
- Interfejs API zarządzania może też służyć do pobierania i konfigurowania encji Google Analytics
Nieautomatyczne wprowadzenie
Jeśli interfejs API zarządzania nie służy do tworzenia ani pobierania identyfikatora usługi lub śledzenia w Google Analytics ani do włączania raportów Ulepszone e-commerce, umieść w Centrum pomocy lub na stronach z najczęstszymi pytaniami te informacje:
- Jak znaleźć usługę lub identyfikator śledzenia w Google Analytics (np. UA-XXXX-Y) i jak zarejestrować nowe konto Google Analytics, jeśli użytkownik po raz pierwszy korzysta z Google Analytics.
- Jak włączyć Ulepszone e-commerce w ustawieniach widoku danych, by wyświetlać w Google Analytics dane Ulepszonego e-commerce
- Jak oznaczyć etykietami każdy krok na ścieżce procesu płatności (opcjonalnie)