ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म की सेवा देने वाली कंपनियां

Google Analytics, एपीआई का एक ऐसा सेट देता है जो ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म से जुड़ी कंपनियों को Google Analytics के साथ इंटिग्रेट करने की अनुमति देता है. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को अपने ई-कॉमर्स कारोबारों को ऑप्टिमाइज़ करने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए, कई आंकड़े और टूल देता है.

ई-कॉमर्स लागू करने के बारे में खास जानकारी

ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म की सेवा देने वाली कंपनियों के लिए Google Analytics को चालू करने की प्रोसेस को शुरू से अंत तक के चार मुख्य कॉम्पोनेंट में बांटा गया है:

  1. Google टैग (gtag.js)
  2. बेहतर ई-कॉमर्स
  3. रिपोर्टिंग
  4. अपने-आप शामिल होना

हर कॉम्पोनेंट, उपयोगकर्ता के लिए अतिरिक्त वैल्यू जोड़ता है. यह सेवा देने वाली कंपनी पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ताओं के लिए कौनसे कॉम्पोनेंट लागू करने हैं और किन स्थितियों का इस्तेमाल करना है.

1. Google टैग (gtag.js)

अगर आप नया तरीके लागू करना शुरू कर रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप Google Analytics वेब और ई-कॉमर्स ट्रैकिंग के लिए, gtag.js का इस्तेमाल करें. अगर आपने लागू करने की सुविधा पहले से चालू कर रखी है और आपको ई-कॉमर्स ट्रैकिंग की सुविधा चालू करनी है, तो analytics.js का इस्तेमाल भी किया जा सकता है.

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2. बेहतर ई-कॉमर्स

Google टैग (gtag.js) का इस्तेमाल करने के बाद, बेहतर ई-कॉमर्स को लागू करना शुरू किया जा सकता है. ऐसा करने के लिए, gtag.js की मदद से बेहतर ई-कॉमर्स लागू करने से जुड़ी डेवलपर गाइड का पालन करें.

हमारा सुझाव है कि आप बेहतर ई-कॉमर्स को पूरी तरह लागू करें, जिसमें इनका मेज़रमेंट शामिल है:

  1. प्रॉडक्ट की सूची इंप्रेशन और क्लिक (उदाहरण के लिए, खोज के नतीजों की सूची में मौजूद किसी प्रॉडक्ट के इंप्रेशन का आकलन करना)
  2. इंटरनल प्रमोशन इंप्रेशन और क्लिक (जैसे, वेबसाइट के दूसरे सेक्शन पर सेल का प्रमोशन करने के लिए दिखाए जाने वाले बैनर)
  3. प्रॉडक्ट की जानकारी वाले व्यू
  4. कार्ट में जोड़ना/हटाना
  5. जहां ज़रूरी हो वहां चेकआउट के सभी चरण और चेकआउट के सभी विकल्प
  6. लेन-देन
  7. रिफ़ंड

3. रिपोर्टिंग

Data Studio का इस्तेमाल Google Analytics कनेक्टर का इस्तेमाल करके, रिपोर्ट और डैशबोर्ड बनाने के लिए किया जा सकता है. ग्राहकों को अहम जानकारी देने के लिए, आपके प्रॉडक्ट में रिपोर्ट को शेयर किया जा सकता है या डैशबोर्ड के तौर पर एम्बेड किया जा सकता है.

डैशबोर्ड को पूरी तरह से पसंद के मुताबिक बनाने के लिए, Google Analytics Reporting API का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता के रिपोर्टिंग डेटा से क्वेरी की जा सकती है. इसके बाद, इसे अपने हिसाब से विज़ुअलाइज़ किया जा सकता है.

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4. अपने-आप शामिल होना

Google Analytics ऐसे एपीआई ऑफ़र करता है जिनकी मदद से, ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म एक नई प्रॉपर्टी बना सकता है या उपयोगकर्ता की ओर से व्यू बना सकता है. बेहतर ई-कॉमर्स रिपोर्ट को प्रोग्राम के हिसाब से, भी चालू किया जा सकता है. इससे नए उपयोगकर्ता के लिए साइनअप करना आसान हो जाता है, जिसे उपयोगकर्ता आपकी साइट पर पूरा कर सकता है.

इसके अलावा, Management API का इस्तेमाल कॉन्फ़िगरेशन के अन्य टास्क को ऑटोमेट करने के लिए किया जा सकता है. जैसे, नए फ़िल्टर या लक्ष्य बनाना, ट्रैकिंग कोड के लिए प्रॉपर्टी आईडी की लिस्टिंग बनाना, और उपयोगकर्ता के ऐक्सेस को कॉन्फ़िगर करना.

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गैर-अपने आप शामिल होना

अगर Google Analytics प्रॉपर्टी/ट्रैकिंग आईडी बनाने या फिर से पाने के साथ-साथ बेहतर ई-कॉमर्स रिपोर्ट चालू करने के लिए, Management API का इस्तेमाल नहीं किया जाता है, तो अपने सहायता केंद्र या अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के पेजों में यह जानकारी शामिल करें: