Uzyskaj pomoc

Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych informacji w dokumentacji lub masz konkretny problem, który wymaga odpowiedzi, na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania.

Informacje o znanych problemach znajdziesz w narzędziu do śledzenia problemów.

Zadawaj pytania

Jeśli chcesz zadać pytanie związane z używaniem i tworzeniem interfejsów API Google Analytics, bibliotekami i pakietów SDK, zajrzyj na stronę Stack Overflow. Ta strona nie jest zarządzana przez Google, ale możesz zalogować się, korzystając ze swojego konta Google. Jeśli publikujesz pytanie na stronie Stack Overflow, użyj tagu google-analytics-api.

Oto aktywne grupy dyskusyjne, w których możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytania:

Ogólny:

Measurement Protocol:

Problemy i błędy

Jeśli napotkasz błąd w interfejsie API, przeszukaj dokumentację Analytics dla programistów lub opublikuj wpis na stronie Google Analytics Stack Overflow. Postaraj się jak najbardziej odizolować problem i opublikuj tylko kod i wywołania interfejsu API.

Skontaktuj się z nami

Jeśli Twojego problemu nie ma w dokumentacji dla programistów Analytics ani na naszych grupach dyskusyjnych, możesz skorzystać z formularza prośby o pomoc do interfejsu API Analytics, aby skontaktować się ze specjalistami ds. interfejsu API Google Analytics.

Prośby o dodanie funkcji przez deweloperów

Czy masz prośbę o dodanie funkcji dla programistów Google Analytics, takich jak Data API, Admin API, Measurement Protocol lub BigQuery Export? Jeśli tak, chętnie poznamy Twoją opinię.

Twój problem zostanie zamknięty bez dalszej interakcji, jeśli prześlesz jeden z tych dokumentów:

  • Raport o błędzie.
  • Prośba o dodanie funkcji do interfejsu Google Analytics.
  • Pytania dotyczące interfejsu Google Analytics i funkcji dla programistów.
  • prośba o dodanie funkcji bez wszystkich wymaganych informacji;

Zanim wyślesz nową prośbę o dodanie funkcji, sprawdź, czy nie ma jej już w narzędziu do śledzenia problemów. Jeśli problem dotyczy już Twojej prośby, kliknij przycisk +1 w prawym górnym rogu problemu, aby nas o tym poinformować. Możesz też dodać komentarz z dodatkowymi informacjami.

Jeśli Twoja prośba o dodanie funkcji nie została jeszcze uwzględniona, prześlij prośbę o nową funkcję. Upewnij się, że podajesz wszystkie wymagane informacje.

Zamierzamy brać pod uwagę opinie deweloperów, ale nie spodziewaj się bezpośredniego zaangażowania z nami w przypadku tego narzędzia do śledzenia. Nie wszystkie propozycje funkcji są akceptowane.

Zasoby dla nieprogramistów

Jeśli chcesz rozszerzyć lub dostosować Google Analytics, ale nie masz wystarczającej wiedzy technicznej, na stronie Partnerzy Google Marketing Platform znajdziesz informacje o partnerach, którzy rozszerzają i integrują się z Google Marketing Platform.

Więcej informacji o korzystaniu z Google Analytics znajdziesz w Centrum pomocy Analytics.

Aby zgłosić w Google Analytics problem, który nie dotyczy interfejsu API, użyj opcji „Prześlij opinię” w menu w Analytics.