Übersicht
Nutzer greifen von unterschiedlichen Quellen wie Kampagnen, Suchmaschinen und sozialen Netzwerken auf Ihre Website oder App zu. In diesem Artikel wird beschrieben, wie in Analytics Daten zu Kampagnen und Besucherquellen erfasst, verarbeitet und zu Berichten zusammengestellt werden.
Kampagnen und Besucherquellen
In Analytics werden die Kampagnen, Suchmaschinen, sozialen Netzwerke und sonstigen Quellen, über die Nutzer auf Ihre Property gelangen, zusammenfassend als Kampagnen und Besucherquellen bezeichnet. Der Prozess, bei dem Daten zu Kampagnen und Besucherquellen an Analytics gesendet und in Berichten verwendet werden, umfasst folgende Schritte:
- Erfassung: Werte werden über die SDKs oder den Tracking-Code in den Feldern zu Kampagnen und Besucherquellen an Google Analytics gesendet.
- Verarbeitung: Die erfassten Werte werden gemäß einer Verarbeitungslogik als finale Berichtsdimensionen verwendet.
- Berichte: Die Dimensionen und Messwerte für Kampagnen und Besucherquellen sind in der Weboberfläche und der Reporting API verfügbar.
Sie können Erfassung, Verarbeitung und Berichte nach Bedarf anpassen.
Erfassung
Beim Senden von Daten zu Kampagnen und Besucherquellen mithilfe der SDKs und des Tracking-Codes an Analytics werden die folgenden Felder verwendet:
| Feldname | Protokollparameter | Feldbeschreibung | Beispielwert |
|---|---|---|---|
| Kampagnenquelle | &cs |
Legt die Dimension "Quelle" in Berichten fest | email_promo |
| Kampagnenmedium | &cm |
Legt die Dimension „Medium“ in Berichten fest | email |
| Kampagnenname | &cn |
Legt die Dimension "Kampagnenname" in Berichten fest | january_boots_promo |
| Kampagnencontent | &cc |
Legt die Dimension „Content“ in Berichten fest | email_variation1 |
| Kampagnenbegriff | &ck |
Legt die Dimension „Begriff“ in Berichten fest | winter%20boots |
| Dokumentspeicherort | &dl |
Legt Dimensionen fest, wenn benutzerdefinierte Kampagnenparameter (UTM) eingebettet sind | http://store.example.com/boots?utm_source=promo_email &utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
| Verweisdokument | &dr |
Beschreibt die Verweisquelle und dient der Festlegung von Dimensionen, wenn keine anderen Felder für Kampagnen oder Besucherquellen festgelegt wurden | http://blog.blogger.com/boots |
Jede Sitzung kann nur einer Kampagne oder Besucherquelle zugeordnet werden. Wenn daher neue Werte für Kampagnen oder Besucherquellen während einer bestehenden Sitzung an Analytics gesendet werden, wird die aktuelle Sitzung beendet und eine neue Sitzung gestartet.
Verarbeitung
Während der Verarbeitung werden die Feldwerte für Kampagnen und Besucherquellen in Dimensionswerte umgewandelt und Sitzungen zugeordnet. Im Verarbeitungs-Flussdiagramm zu Kampagnen und Besucherquellen ist die Verarbeitungslogik dargestellt.
Die folgenden Methoden kommen bei der Verwendung von UTM-Parameterwerten (utm_) wie „Display“, „soziale Netzwerke“, „E-Mail“ oder „bezahlte Suche“ zum Einsatz.
- Priorität von Quellen: Ein direkter Zugriff kann einen Zugriff über eine Verweisquelle niemals überschreiben, selbst wenn er nach diesem erfolgt.
- Kampagnenvorrang: Bei jedem Besuch auf Ihrer Website von einer anderen bezahlten Quelle, z. B. über einen bezahlten Suchmaschinenlink, einen Google Ads-Link oder eine Banneranzeige, werden die Kampagnen-Cookie-Informationen der vorherigen Quelle überschrieben.
- Eine Kampagne pro Sitzung: Durch jeden Besuch auf Ihrer Website über eine andere Kampagne, sei sie organisch oder bezahlt, wird eine neue Sitzung ausgelöst. Dabei spielt es keine Rolle, wie lange die aktuelle Sitzung schon läuft. Insbesondere löst eine Änderung des Werts eines der folgenden URL-Parameter der Kampagne eine neue Sitzung aus:
utm_source,utm_medium,utm_term,utm_content,utm_id,utm_campaign,gclid. Weitere Informationen zu Sitzungen finden Sie unter [UA] Definition von Websitzungen in Universal Analytics.
Benutzerdefinierte Kampagnen verarbeiten
Eine Sitzung wird als benutzerdefinierte Kampagne verarbeitet, wenn benutzerdefinierte Kampagnenparameter im Feld Dokumentspeicherort eingebettet sind oder ein Wert für das Feld Kampagnenquelle festgelegt ist. Bei der Verarbeitung einer benutzerdefinierten Kampagne werden die benutzerdefinierten Kampagnenparameter direkt den Dimensionen in den Berichten zugeordnet.
Beispielsweise würde der Wert des Felds Dokumentspeicherort:
&dl=http://store.beispiel.de/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1
zu folgenden finalen Dimensionswerten verarbeitet:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo content=copy_variation1
Bezahlte Suchmaschinenverweise verarbeiten
Eine Sitzung wird als bezahlter Suchmaschinenverweis verarbeitet, wenn in der Ziel-URL der Anzeige benutzerdefinierte Kampagnenparameter oder Klick-IDs von Google Ads bzw. der Google Marketing Platform verwendet werden und diese im Feld Dokumentspeicherort an Analytics gesendet werden.
Weitere Informationen zum Prüfen des automatischen Taggings von Google Ads
Wenn keine benutzerdefinierten Kampagnenparameter oder Klick-IDs verwendet werden, kann die Sitzung stattdessen als organische Suche verarbeitet werden.
Organische Suchmaschinenverweise verarbeiten
Beim Verarbeiten von Daten zu Suchmaschinenverweisen werden Hostname und Suchparameter des Felds Dokumentverweis mit einer Liste bekannter Suchmaschinen und deren Suchparametern verglichen. Die erste bekannte Suchmaschine, die sowohl mit dem Hostnamen als auch mit dem Suchparameter des Werts „Dokumentverweis“ übereinstimmt, wird zum Festlegen der Dimensionswerte für Berichte verwendet.
Liste der Standardsuchmaschinen
Sie können die Standardliste durch zusätzliche benutzerdefinierte Suchmaschinen ergänzen.
Die meisten Google-Suchanfragen erfolgen über HTTPS. Daher wird für die Dimension „Keyword“ automatisch der Wert (not provided) festgelegt.
Verweise von sozialen Netzwerken verarbeiten
Daten zu Verweisen von sozialen Netzwerken werden verarbeitet, indem der Hostname, der im Feld Dokumentverweis festgelegt ist, mit einer Liste der bekannten sozialen Netzwerke verglichen wird. Das erste bekannte soziale Netzwerk, das den Hostnamen enthält, wird als Quelldimension in Berichten verwendet.
Direkte Zugriffe verarbeiten
Eine Sitzung wird als direkter Zugriff verarbeitet, wenn keine Informationen zur Verweisquelle verfügbar sind oder wenn laut Konfiguration die Verweisquelle oder der Suchbegriff ignoriert werden soll. Weitere Informationen zu Ausschlüssen von Verweis-URLs und Suchbegriffen
Berichterstellung
Nach der Verarbeitung sind folgende Dimensionen und Messwerte für Kampagnen und Besucherquellen in Berichten verfügbar:
Dimensionen
| Weboberfläche | Core Reporting API | Beschreibung |
|---|---|---|
| Quelle | ga:source | Die Quelle der Verweise auf Ihre Property |
| Medium | ga:medium | Der Verweistyp auf Ihre Property (z. B. email, cpc) |
| Kampagne | ga:campaign | Der Name einer Marketingkampagne, über die Nutzer auf Ihre Property weitergeleitet wurden |
| Anzeigen-Content | ga:adContent | Eine Beschreibung der Anzeige oder des Werbetexts, über den Nutzer auf Ihre Property gelangt sind |
| Keyword-Targeting | ga:keyword | Das von Nutzern verwendete Keyword |
| Soziales Netzwerk | ga:socialNetwork | Der Name des sozialen Netzwerks, über das Nutzer auf Ihre Property gelangt sind |
| Verweispfad | ga:referralPath | Der Pfad der Verweis-URL (z. B. der Wert des Felds Dokumentverweis) |
| Verweis von sozialer Quelle | ga:hasSocialSourceReferral | Gibt an, ob eine Sitzung durch einen Verweis von einem sozialen Netzwerk zustande gekommen ist. Mögliche Werte sind Yes und No. |
Messwerte
| Weboberfläche | Core Reporting API | Beschreibung |
|---|---|---|
| Organische Suchanfragen | ga:organicSearches | Die Anzahl der organischen Suchanfragen innerhalb einer Sitzung. Dieser Messwert ist nicht von der Suchmaschine abhängig. |
Für bezahlte Google Ads- oder Google Marketing Platform-Kampagnen sind zusätzliche Felder verfügbar. Wenn Sie die Klick-IDs für Google Ads oder Google Marketing Platform festlegen, werden die Felder automatisch ausgefüllt. Wenn Sie Kostendaten importieren, können Sie sie manuell ausfüllen.
Erweiterte Konfigurationsoptionen
Die folgenden erweiterten Konfigurationsoptionen sind auf Property-Ebene verfügbar:
- Zeitlimits für Kampagnen
- Benutzerdefinierte Quellen der organischen Suche
- Ausschlüsse: Referrer-URLs und Suchbegriffe
Zeitlimits für Kampagnen
Über das Zeitlimit für Kampagnen legen Sie fest, wie lange eine bestimmte Kampagne oder Besucherquelle einem einzelnen Nutzer zugeordnet wird.
Weitere Informationen zum Festlegen von Zeitlimits für Kampagnen
Benutzerdefinierte Quellen der organischen Suche
Sie können benutzerdefinierte Quellen der organischen Suche auf Property-Ebene konfigurieren und zur Standardliste hinzufügen. Weitere Informationen
Verweis-URLs und Suchbegriffe ausschließen
Nutzer können Ausschlüsse auf Property-Ebene festlegen, um bestimmte Verweisquellen und organische Suchbegriffe aus Berichten auszuschließen.
Um auf „sich selbst verweisende Verweise“, bei denen Sitzungen einem Verweis von Ihrer eigenen Domain zugeordnet werden, in Webanalysen zu vermeiden, sollten Sie den entsprechenden Hostnamen sowie die Hostnamen aller Zahlungsportale von Drittanbietern als auszuschließende Referrer-URLs angeben. Weitere Informationen zum Ausschließen von Referrer-URLs und Ausschließen von Suchbegriffen
Flussdiagramm für die Verarbeitung
Im folgenden Flussdiagramm sehen Sie, wie Dimensionswerte anhand der Kampagnen- und Besucherquellenparameter ermittelt werden, die in einem einzelnen Treffer an Analytics gesendet werden.
