Kullanıcılarınızın alışveriş davranışları hakkında bilgi toplamak için e-ticaret etkinlikleri oluşturabilirsiniz. Etkinlikler sayesinde en popüler ürünlerinizin hangileri olduğunu ölçebilir, promosyonlar ile ürün yerleştirmenin gelir üzerindeki etkisini görebilirsiniz.
Bu makalede, her e-ticaret etkinliği ve etkinliğin ne zaman oluşturulacağı açıklanmaktadır. E-ticaret etkinliği oluşturmayla ilgili adım adım örnek için Satın alma etkinliği oluşturma bölümüne bakın.
Başlamadan önce
Google etiketini web sitenize eklediğinizden ve Analytics ile web sitesinin kaynak koduna erişebildiğinizden emin olun.
Öneriler
- Etkinlikleri gerçek zamanlı olarak görüp sorunları daha kolay gidermek için hata ayıklama modunu etkinleştirin
- E-ticaret etkinlikleriyle özel parametreler gönderirken özel boyut ve metrik sınırlarını inceleyin
- Gelir metriklerinin doğru hesaplandığından emin olmak için
value(gelir) verilerini gönderirkencurrencydeğerini ayarlayın - İsteğe bağlı olsun veya olmasın, veri sahibi olduğunuz tüm e-ticaret parametrelerini ayarlayın
- Web sitenizi nasıl etiketleyeceğinize dair bir örnek görmek için örnek e-ticaret web sitesini kullanın.
Uygulama
Tipik bir e-ticaret uygulaması aşağıdaki işlemlerden herhangi birini ölçer:
- Listeden öğe seçme
- Öğe ayrıntılarını görüntüleme
- Alışveriş sepetine ürün ekleme/sepetten kaldırma
- Ödeme sürecini başlatma
- Satın alma veya geri ödeme yapma
- Promosyonları uygulama
Bu işlemlerin merkezinde sattığınız ürünler ve hizmetler yer alır. Ürün ve hizmetleri, e-ticaret etkinliklerine eklenebilecek bir öğe dizisi olarak gösterebilirsiniz. items dizisine, belirtilen parametrelere ek olarak en fazla 27 özel parametre ekleyebilirsiniz.
Aşağıdaki örnek, bu kılavuzda referans verilen items koleksiyonunun nasıl oluşturulacağını gösterir. items dizisi en fazla 200 öğe içerebilir.
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
},
{
item_id: "SKU_12346",
item_name: "Google Grey Women's Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 3.33,
index: 1,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "gray",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 20.99,
quantity: 1
}
]
Listeden öğe seçin
Kullanıcıya bir sonuç listesi sunulduğunda, görüntülenen öğeleri içeren items dizi parametresi içeren bir view_item_list etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "view_item_list", {
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related products",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Bir kullanıcı listeden bir öğe seçtiğinde, select_item etkinliğini seçilen öğeyle birlikte bir items dizi parametresinde gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "select_item", {
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related products",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Öğe ayrıntılarını göster
Öğe ayrıntılarının kaç kez görüntülendiğini ölçmek için bir kullanıcı bir öğenin ayrıntılar ekranını her görüntülediğinde bir view_item etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "view_item", {
currency: "USD",
value: 7.77,
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Alışveriş sepetine ürün ekleme veya kaldırma
items dizisindeki alakalı öğeleri içeren bir add_to_cart etkinliği göndererek alışveriş sepetine eklenen bir öğeyi ölçün. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "add_to_cart", {
currency: "USD",
value: 7.77,
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Bir öğenin istek listesine ne zaman eklendiğini, items dizisindeki alakalı öğelerle birlikte add_to_wishlist etkinliği göndererek de ölçebilirsiniz. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "add_to_wishlist", {
currency: "USD",
value: 7.77,
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
],
});
Kullanıcı daha sonra alışveriş sepetini görüntülediğinde view_cart etkinliğini alışveriş sepetindeki tüm ürünlerle birlikte gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "view_cart", {
currency: "USD",
value: 7.77,
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Kullanıcının alışveriş sepetinden öğe kaldırdığı durumları ölçmek için remove_from_cart etkinliğini gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "remove_from_cart", {
currency: "USD",
value: 7.77,
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Ödeme sürecini başlatma
İlgili alanlarla tanımlanmış bir veya daha fazla öğeye sahip bir begin_checkout etkinliği göndererek ödeme işleminin ilk adımını ölçün. Ayrıca kuponlar bu aşamada etkinliğe eklenerek siparişin tamamına eklenebilir veya items dizisindeki belirli öğelere eklenerek belirli bir öğeye uygulanabilir. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlik referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "begin_checkout", {
currency: "USD",
value: 7.77,
coupon: "SUMMER_FUN",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Kullanıcı ödeme işleminin bir sonraki adımına geçip gönderim bilgilerini eklediğinde add_shipping_info etkinliği gönderin. Kullanıcının "Kara yolu", "Hava" veya "Sonraki gün" gibi teslimat seçeneğini belirtmek için shipping_tier parametresini kullanın. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "add_shipping_info", {
currency: "USD",
value: 7.77,
coupon: "SUMMER_FUN",
shipping_tier: "Ground",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Bir kullanıcı ödeme bilgilerini gönderdiğinde add_payment_info etkinliğini gönderin.
Geçerliyse, seçilen ödeme yöntemi için bu etkinliğe payment_type ekleyin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "add_payment_info", {
currency: "USD",
value: 7.77,
coupon: "SUMMER_FUN",
payment_type: "Credit Card",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Satın alma işlemi yapma veya geri ödeme yapma
İlgili alanlarla tanımlanmış bir veya daha fazla öğeye sahip bir purchase etkinliği göndererek satın alma işlemini ölçün. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "purchase", {
transaction_id: "T_12345",
value: 25.42,
tax: 4.90,
shipping: 5.99,
currency: "USD",
coupon: "SUMMER_SALE",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
},
{
item_id: "SKU_12346",
item_name: "Google Grey Women's Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 3.33,
index: 1,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "gray",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 20.99,
promotion_id: "P_12345",
promotion_name: "Summer Sale",
quantity: 1
}]
});
İlgili transaction_id öğesinin belirtildiği ve item_id ve quantity ile tanımlanmış bir veya daha fazla öğenin olduğu bir refund etkinliği göndererek geri ödemeleri ölçün. Analytics'te öğe düzeyindeki geri ödeme metriklerini görmek için refund etkinliğinize öğe bilgilerini eklemenizi öneririz.
Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "refund", {
currency: "USD",
transaction_id: "T_12345", // Transaction ID. Required for purchases and refunds.
value: 12.21,
coupon: "SUMMER_FUN",
shipping: 3.33,
tax: 1.11,
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Promosyonları uygula
E-ticarette, bir indirimi tanıtmak için görüntülenen banner'lar gibi dahili tanıtımların gösterimlerini ve tıklamalarını ölçme desteği vardır.
Promosyon gösterimleri genellikle ilk ekran görüntülenmeyle ölçülür. Bunun için view_promotion etkinliği, tanıtılan öğeyi belirtmek üzere bir items parametresiyle gönderilir. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "view_promotion", {
creative_name: "Summer Banner",
creative_slot: "featured_app_1",
promotion_id: "P_12345",
promotion_name: "Summer Sale",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
]
});
Kullanıcının bir promosyonu tıkladığını belirtmek için öğe parametresi olarak bu öğeyle bir select_promotion etkinliği gönderin. Gönderilecek parametrelerle ilgili ayrıntılar için Etkinlikler referansı bölümüne bakın.
gtag("event", "select_promotion", {
creative_name: "Summer Banner",
creative_slot: "featured_app_1",
promotion_id: "P_12345",
promotion_name: "Summer Sale",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Stan and Friends Tee",
affiliation: "Google Merchandise Store",
coupon: "SUMMER_FUN",
discount: 2.22,
index: 0,
item_brand: "Google",
item_category: "Apparel",
item_category2: "Adult",
item_category3: "Shirts",
item_category4: "Crew",
item_category5: "Short sleeve",
item_list_id: "related_products",
item_list_name: "Related Products",
item_variant: "green",
location_id: "ChIJIQBpAG2ahYAR_6128GcTUEo",
price: 9.99,
quantity: 1
}
],
});