Plug-in di Google Analytics per Unity - Risoluzione dei problemi

Questo documento descrive come eseguire il debug e risolvere i problemi del plug-in di Google Analytics per Unity.

Debug e risoluzione dei problemi

Se hai seguito la Guida per gli sviluppatori, ma non visualizzi alcun dato nei report di Google Analytics, esamina i seguenti suggerimenti e considerazioni:

• Google Analytics potrebbe impiegare fino a 24-48 ore per iniziare a generare report sui dati. Se hai verificato che l'implementazione è corretta, attendi almeno 48 ore per determinare se questo ritardo è il motivo per cui non visualizzi alcun dato.
• I report in tempo reale ti consentono di monitorare l'attività sul sito o nell'app nel momento in cui si verifica. In questo modo puoi confermare rapidamente l'arrivo degli hit. Tieni presente che i report In tempo reale a volte sono sospesi temporaneamente nelle viste a cui non hai eseguito l'accesso di recente, tuttavia i report In tempo reale vengono riattivati dopo che hai consultato un report In tempo reale in quella vista. Per maggiori dettagli, consulta l'articolo del Centro assistenza Informazioni su In tempo reale.
• Imposta il livello di log su VERBOSE per ricevere ulteriori informazioni sui parametri mancanti o su altri problemi che potrebbero impedire l'invio degli hit. Fai clic su GAv4 nella gerarchia dei giochi, quindi seleziona il livello di log nel menu a discesa.
  
• Conferma di aver configurato correttamente il prefabbricato. È importante disporre dell'ID proprietà/monitoraggio e di un nome app corretti. Assicurati di esaminare i report relativi alla proprietà corrispondente.
• Verifica di aver impostato il periodo di spedizione su un valore ragionevole. Se questo valore viene impostato su zero o su un valore negativo, l'invio di hit verrà interrotto completamente, mentre un valore grande impedirà la visualizzazione degli hit nei report in tempo reale (saranno ancora visibili negli altri report). Il valore predefinito per il plug-in è 5 secondi.
• Sui dispositivi Android su cui è installato Google Play Services, l'invio automatico è abilitato e l'invio manuale non è disponibile. Per ulteriori dettagli, consulta il documento di spedizione Android.
• Conferma che il flag Prova sia deselezionato. Questo flag è destinato a testare il tuo gioco e, se selezionato, impedirà l'invio di tutti gli hit a Google Analytics.

Per problemi generali di configurazione e build, consulta le seguenti risorse:

• Prima di utilizzare GoogleAnalyticsV4 nei tuoi script, assicurati che il prefabbricato sia configurato e nella gerarchia degli oggetti. In caso contrario, potrebbe essere visualizzato un elemento NullReferenceException.
• Se ricevi errori di linker durante la creazione per iOS, segui i passaggi di configurazione e configurazione di iOS per aggiungere automaticamente le librerie richieste durante la creazione.
• Se ricevi errori di autorizzazione su Android, segui i passaggi di configurazione e configurazione di Android per scoprire come aggiornare il file AndroidManifest.xml.

Risorse aggiuntive

Se i problemi persistono e non riesci a troubleshoot, puoi provare quanto segue:

• Chiedi assistenza su Stack Overflow: google-analytics.
• Risolvi un problema se pensi che ci sia un bug nel plug-in.