Plug-in Google Analytics pour Unity v3 (ancien) – Dépannage

Ce document explique comment déboguer le plug-in Google Analytics pour Unity et résoudre les problèmes associés.

Débogage et dépannage

Si vous avez suivi le Guide du développeur, mais que les rapports Google Analytics ne contiennent aucune donnée, consultez les suggestions et les points suivants:

  • Un délai de 24 à 48 heures peut être nécessaire avant que Google Analytics ne commence à générer des rapports. Si vous avez confirmé que votre implémentation est correcte, attendez au moins 48 heures pour déterminer si ce délai est la raison pour laquelle vous ne voyez aucune donnée.
  • Définissez le niveau de journalisation sur VERBOSE pour obtenir des informations supplémentaires sur les paramètres manquants ou d'autres problèmes susceptibles d'empêcher l'envoi de vos appels.
  • Vérifiez que vous avez correctement configuré le Prefab. Il est important que vous disposiez de la bonne propriété/ID de suivi et du nom de l'application. Veillez à consulter les rapports pour la propriété correspondante.
  • Vérifiez que vous avez défini le délai de distribution sur une valeur raisonnable. La valeur 0 cessera complètement de transmettre les appels. En revanche, si vous définissez une valeur élevée, les appels ne s'afficheront pas dans les rapports "Temps réel" (ils resteront visibles dans les autres rapports). La valeur par défaut du plug-in est de 5 secondes.
  • Si une NullReferenceException s'affiche, cela signifie probablement que vous avez oublié de faire glisser le Prefab configuré de la hiérarchie des objets vers la référence de script dans la vue Inspector (Inspecteur).
  • Si vous rencontrez des erreurs de linker lors de la compilation pour iOS, suivez les étapes de configuration pour iOS pour ajouter automatiquement les bibliothèques requises lors de la compilation.
  • Si vous rencontrez des erreurs d'autorisation sur Android, suivez les étapes de configuration pour Android pour savoir comment mettre à jour votre fichier AndroidManifest.xml.
  • Vérifiez que l'option Dry run (Sychage) est décochée. Cet indicateur est destiné à tester votre jeu. S'il est coché, il empêche tous les appels d'être envoyés à Google Analytics.

Ressources supplémentaires

Si le problème persiste et que vous ne parvenez pas à le troubleshoot, procédez comme suit: