Questo documento descrive come misurare le interazioni degli utenti con l'email utilizzando Measurement Protocol.
Panoramica
L'email ti consente di mantenere un rapporto con i clienti al di fuori dell'app e del sito web. Questa guida inizierà con alcune nozioni di base di Measurement Protocol per quanto riguarda le email. Quindi, supererà il monitoraggio delle aperture delle email e dei clic sui link all'interno delle email.
Measurement Protocol per le email
Tutti gli hit di Measurement Protocol richiedono campi specifici. Questo documento illustra come sceglierli e alcuni campi consigliati.
Dovrai inserire un tag immagine all'interno dell'email. Consigliamo di posizionare l'immagine in fondo all'email, in modo da non ritardare il caricamento dei contenuti principali dell'email.
<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&..."/>
ID monitoraggio (&tid)
Utilizza lo stesso ID monitoraggio del tuo sito. In questo modo, gli ID client e gli ID utente potranno funzionare su tutti i dispositivi e tipi di contenuti multimediali.
ID cliente (&cid)
L'ID client deve essere un numero intero casuale a 64 bit. Storicamente, Google Analytics ha separato il suo clientID in due parti in base 10 a 32 bit, non firmate: 123456789.123456789. Measurement Protocol supporta UUID di dimensioni maggiori, inclusi i caratteri alfanumerici.
ID utente (&uid)
Se utilizzi lo userID per misurare gli utenti cross-device, puoi utilizzarlo per le email in aggiunta al Client-ID.
Eventi
Le aperture delle email devono essere monitorate come eventi. Utilizza una categoria (&ec) di email e un'azione (&ea) di open.
t=event&ec=email&ea=open
Gli eventi possono essere registrati in un modo univoco, il che è importante per l'apertura delle email, dato che puoi aprire un'email più volte.
Percorso documento
Tutti gli eventi possono avere un percorso del documento (&dp) o una posizione del documento (&dl). Utilizza il percorso del documento, poiché le email non sono conformi agli URL standard. Deve iniziare con una barra (/) ed essere univoco per ogni email.
Titolo documento
Il titolo del documento (&dt) deve essere la riga dell'oggetto dell'email.
Campi informazioni sistema
Se i campi Informazioni sul sistema sono noti (ad esempio, la lingua), aggiungili all'hit.
Campi della campagna
Senza i campi della campagna, l'email aperta verrà monitorata come (diretta) o come ultima campagna. Questo potrebbe essere il comportamento desiderato a seconda dell'email. In caso contrario, imposta i parametri della campagna come indicato nelle sorgenti di traffico.
Le campagne richiedono un campo nome (&cn) o ID (&ci). Usa email come mezzo
(&cm).
Clic sui link di monitoraggio
L'email deve contenere link che rimandano al tuo sito web o alla tua app. Ti consigliamo di eseguire il tagging dei link con i parametri della campagna. Utilizza lo Strumento di creazione URL per creare collegamenti.
Referer nelle email
Alcuni client di posta utilizzeranno i reindirizzatori dei link che nascondono l'origine dell'email. Inoltre, il referer sembrerà provenire dal provider email e non dall'email. Per questi motivi, non sono affidabili per il monitoraggio.
Proxy immagine Gmail
Poiché il servizio proxy immagine di Gmail non inoltra i cookie degli utenti, non puoi utilizzare Measurement Protocol per monitorare gli utenti di Gmail. Il servizio Gmail Image Proxy impedisce che ciò accada facendo in modo che le richieste di Measurement Protocol trasferiscano attraverso un server intermedio.