Guia de instrumentação e tags das propriedades do Google Analytics 4

Com as propriedades do Google Analytics 4 (GA4), é possível realizar uma medição unificada de interações e eventos do usuário no site e no app. Caso seu app para dispositivos móveis tenha exibições da Web incorporadas, um app da Web equivalente ou páginas da Web que espelhem ou estendam a experiência móvel, use as propriedades do GA4 na estratégia de medição do Google Analytics. Se você já usa a gtag.js ou o Gerenciador de tags do Google, essas propriedades podem ser implementadas sem modificações de tag adicionais.

Como os eventos e parâmetros funcionam com as propriedades do Google Analytics 4?

Um evento é qualquer ação distinta que ocorre em um momento específico e está associada a um usuário no seu app ou site, por exemplo page_view, add_to_cart, form_submit.

Você pode enviar parâmetros com cada evento. Parâmetros são trechos adicionais de metadados que adicionam mais contexto ao evento. Por exemplo, eles podem ser usados para dar informações sobre qual evento foi acionado, onde, como e por quê.

Alguns parâmetros, como page_title, são enviados automaticamente. Além deles, você pode adicionar até 25 parâmetros personalizados a cada evento. Para um evento de jogo (por exemplo: level_up), é possível incluir parâmetros como level_number, character_name etc. Ou então, em um evento de conteúdo (por exemplo: content_view), talvez seja útil inserir parâmetros como article_id, article_title, author_name, author_id e assim por diante.

Os relatórios nas propriedades do GA4 mostram informações sobre os eventos e parâmetros que foram enviados do seu app e/ou site.

Configuração inicial de tags

Se você quiser usar as propriedades do GA4, configure seu app para utilizar o Firebase e o Google Analytics, caso ainda não tenha feito isso.

Em seguida, ative um fluxo da Web para sua propriedade no Google Analytics.

Para garantir que sua tag foi configurada corretamente, confirme se os dados aparecem nos Relatórios de tempo real do Google Analytics.

Eventos

Os eventos fornecem insights sobre o que está acontecendo no seu aplicativo, como ações do usuário, eventos do sistema ou erros. O Google Analytics registra muitos deles automaticamente. Não é necessário adicionar códigos para visualizar os dados de eventos de coleta automática nos seus relatórios. Caso seu aplicativo precise coletar dados de eventos adicionais, você poderá registrar até 500 tipos diferentes de eventos do Google Analytics. Não há limite do volume total de eventos que podem ser registrados pelo seu aplicativo.

Eventos coletados automaticamente

A tag global do site coleta vários eventos e propriedades do usuário automaticamente, como first_visit, session_start, user_engagement e page_view.

Alguns eventos são recomendados para todos os apps, outros são indicados para indústrias ou tipos de empresa específicos. Você precisa adicionar os parâmetros prescritos aos eventos sugeridos para garantir o máximo de detalhes nos relatórios de propriedades do GA4 e aproveitar os recursos e as integrações assim que forem disponibilizados.

Use os eventos sugeridos para coletar dados e gerar relatórios detalhados sobre combinações de eventos e parâmetros, criar públicos-alvo e integrar com outros produtos do Google, como o Google Ads e o Google Marketing Platform.

Eventos personalizados

Os eventos personalizados são eventos que você criou, ou seja, que ainda não são considerados automáticos ou sugeridos. Antes de criar uma evento novo, verifique se não há um sugerido ou automático equivalente.

Se você quiser registrar eventos recomendados ou personalizados em páginas da Web, use um comando event. Por exemplo, é possível utilizar o comando event para enviar um evento login com um valor method de "Google".

gtag('event', 'login', {
  'method': 'Google'
});

Para mais informações:

Coleta de dados e relatórios

Existem várias maneiras de instrumentar as propriedades GA4 do Google Analytics para coletar informações sobre como seu conteúdo é usado. Veja alguns casos de uso comuns que demonstram como personalizar o envio de dados ao GA.

Visualizações de página e exibições de tela

Quando uma propriedade do GA4 é instalada em uma página da Web, os eventos page_view são coletados por padrão. Em dispositivos móveis, o evento equivalente a page_view é screen_view, e os apps que usam o Firebase registram informações relevantes sobre as exibições de tela do aplicativo automaticamente.

Em muitos casos, é recomendável configurar uma página da Web para capturar um evento screen_view. Isso pode incluir páginas que contêm apresentação e funcionalidades idênticas a uma exibição de tela para dispositivos móveis, a apps com telas WebView incorporadas, a apps da Web para dispositivos móveis etc.

No caso dos apps móveis do Firebase, o Google Analytics registrará automaticamente o nome da classe de UIViewController ou Activity em foco no momento.

Para a Web, o Google Analytics registrará o conteúdo de texto da tag <title> de uma página. Ou então, o valor pode ser enviado de forma explícita com uma propriedade screen_name.

gtag('event', 'screen_view', {
  'app_name': 'myAppName',
  'screen_name' : 'Home'
});

Os relatórios serão exibidos nas páginas de relatórios experimentais do Google Analytics. Saiba mais sobre os relatórios experimentais.

Conversões

As conversões mostram quantos eventos de conversão foram gerados em cada aspecto da sua iniciativa de marketing, além do valor desses eventos. Você pode marcar qualquer evento como uma conversão no Google Analytics, e alguns deles, como first_open e purchase, já são registrados como conversões por padrão. Saiba mais

Comércio eletrônico

Além das conversões, é vantajoso enviar um conjunto completo de eventos de comércio eletrônico para entender o ciclo de conversão como um todo. A lista de eventos compatíveis inclui view_item, add_to_cart e begin_checkout, além de parâmetros sugeridos para permitir uma análise detalhada e avançada dos produtos. Saiba mais.

No Google Analytics, os eventos de compra são automaticamente considerados conversões. Você também pode marcar eventos add_to_cart ou outros de comércio eletrônico como conversões. Saiba mais sobre os relatórios de conversão.

Propriedades do usuário

As propriedades do usuário são atributos que podem ser usados para descrever segmentos da sua base de usuários, como preferência de idioma ou localização geográfica. O Google Analytics registra algumas propriedades automaticamente. Se você quiser coletar dados adicionais, pode configurar até 25 propriedades do usuário adicionais por projeto. Saiba mais sobre os relatórios de propriedades do usuário.

Públicos-alvo

Com os públicos-alvo, você pode segmentar os usuários de diversas maneiras para sua empresa. É possível combinar eventos, parâmetros e propriedades com as dimensões de origem, mídia e campanha para criar praticamente qualquer subconjunto de usuários. Saiba mais sobre os públicos-alvo.