Sự kiện giúp bạn đo lường một lượt tương tác hoặc một lần xuất hiện cụ thể trên trang web/ứng dụng của bạn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng sự kiện để đo lường khi có người tải trang, nhấp vào đường liên kết hay hoàn tất giao dịch mua hàng, hoặc để đo lường hoạt động của hệ thống (chẳng hạn như khi ứng dụng bị lỗi hoặc lượt hiển thị được phân phát).
Các loại sự kiện
Các loại sự kiện sau đây sẽ được thu thập tự động:
- Sự kiện được thu thập tự động là những sự kiện được thu thập theo mặc định khi bạn thiết lập Google Analytics trên trang web hoặc ứng dụng của mình.
- Sự kiện đo lường nâng cao là những sự kiện được thu thập khi bạn thiết lập Google Analytics trên trang web hoặc ứng dụng của mình và bật tính năng đo lường nâng cao.
Sau đây là các loại sự kiện bạn phải triển khai để có thể xem sự kiện đó trong Analytics:
- Sự kiện được đề xuất là những sự kiện do bạn triển khai, nhưng có tên và thông số được xác định trước. Những sự kiện này cho phép bạn sử dụng các tính năng báo cáo hiện có và sẽ có.
- Sự kiện tuỳ chỉnh là những sự kiện do bạn xác định. Hãy đảm bảo bạn chỉ tạo sự kiện tuỳ chỉnh khi không có sự kiện nào khác phù hợp với trường hợp sử dụng của bạn. Sự kiện tuỳ chỉnh không xuất hiện trong hầu hết các báo cáo chuẩn, vì vậy, bạn cần thiết lập báo cáo tuỳ chỉnh hoặc dữ liệu khám phá để nhận được bản phân tích có ý nghĩa.
Cách hoạt động
Giả sử ai đó nhấp vào một đường liên kết trên trang web được gắn thẻ của bạn, và đường liên kết này đưa họ đến một trang web bên ngoài. Hình ảnh dưới đây minh hoạ các bước tiếp theo sau khi người dùng nhấp vào đường liên kết:
1 |
2 |
3 |
4 |
| Người dùng truy cập vào trang web của bạn rồi nhấp vào đường liên kết hướng đến trang web bên ngoài | Analytics nhận được sự kiện nhấp chuột, sau đó hiển thị sự kiện này và các thông số trong Báo cáo Theo thời gian thực | Analytics xử lý xong sự kiện | Analytics hiển thị dữ liệu theo các phương diện và chỉ số được dùng trong báo cáo, đối tượng, v.v. |
Xem sự kiện theo thời gian thực
Khi một sự kiện được gửi từ trang web hoặc ứng dụng của bạn, bạn có thể sử dụng những thông tin sau để xác minh rằng Analytics đã thu thập sự kiện thành công:
Báo cáo theo thời gian thực
Báo cáo DebugView
Tìm hiểu về sự kiện chuyển đổi
Trong Google Analytics, lượt chuyển đổi là bất kỳ lượt tương tác hoặc lần xuất hiện nào có giá trị đối với công việc kinh doanh của bạn. Ví dụ: một người dùng mua hàng từ cửa hàng thực tế của bạn hoặc đăng ký nhận bản tin là những lượt chuyển đổi phổ biến. Bất cứ khi nào bạn muốn ghi lại một lượt chuyển đổi, bạn chỉ cần đánh dấu sự kiện đo lường lượt tương tác hoặc lần xuất hiện là lượt chuyển đổi. Tìm hiểu thêm
Tìm hiểu về nhóm sự kiện
Hầu hết các sự kiện mà người dùng kích hoạt trên trang web hoặc ứng dụng của bạn đều không được gửi cùng một lúc, mà sẽ được nhóm lại với nhau (hoặc được phân thành lô).
Tuy nhiên, sự kiện sẽ không được phân thành lô trong một số trường hợp sau:
- Các sự kiện chuyển đổi được truyền đi ngay lập tức, mặc dù các sự kiện đó có thể thuộc một lô
- Những vùng chứa được tải ở chế độ gỡ lỗi sẽ không bao giờ tạo lô cho sự kiện nhằm hỗ trợ trải nghiệm theo thời gian thực
- Các sự kiện do thiết bị của bạn lưu giữ sẽ được gửi khi người dùng rời khỏi trang
- Tất cả sự kiện sẽ được gửi ngay lập tức trong những trình duyệt không hỗ trợ
sendBeaconAPI
Lưu ý: Khi thiết bị của người dùng không có kết nối Internet (ví dụ: người dùng mất kết nối Internet khi đang duyệt xem ứng dụng), Analytics sẽ lưu trữ dữ liệu sự kiện trên thiết bị của họ, sau đó gửi dữ liệu khi thiết bị của họ có kết nối Internet trở lại. Analytics sẽ bỏ qua sự kiện diễn ra sau hơn 72 giờ kể từ lúc sự kiện đó được kích hoạt.