ملخّص
إذا كانت لديك خلاصة منتجات، قد تحتاج إلى إعادة تنسيق محتواها ليطابق التنسيق الذي تتوقّعه Google. يوضّح هذا القسم كيفية استخدام خلاصة حالية مع حسابك على Merchant Center. يمكنك إجراء ذلك فقط من خلال واجهة مستخدم Merchant Center.
راجِع قسم المشاكل الشائعة للاطّلاع على قائمة بالمشاكل الأكثر شيوعًا في بيانات المنتجات.
الخطوات اليدوية
- اختَر أحد تنسيقات الملفات المتوافقة.
إذا كانت خلاصتك الحالية غير مطابقة لتنسيق متوافق، يمكنك تحويلها إلى تنسيق متوافق.
إذا لم تتطابق السلع في خلاصتك الحالية مع مواصفات بيانات المنتجات، يمكنك إعداد قواعد الخلاصة لإعادة تنسيق بيانات المنتجات تلقائيًا. وقد تضطر إلى تنسيق بعض بيانات الخلاصة يدويًا.
يمكنك إزالة أي معلومات لا تتطلبها خدمة Merchant Center من خلاصتك.
إذا كانت خلاصتك الحالية تفتقد إلى معلومات مطلوبة، أضِفها قبل تحميل الخلاصة.
تحميل خلاصة إلى Merchant Center
الخطوات التلقائية
غير متاح لهذه العملية.
المشاكل الشائعة
إليك بعض المشاكل الشائعة التي قد تواجهها:
- السلعة تتطلّب رقم GTIN
- راجِع صفحة العثور على رقم GTIN لتحديد رقم GTIN لمنتجك.
- أرقام تعريف منتجات غير صحيحة
- يمكنك الاطّلاع على مقالة لمحة عن معرّفات المنتجات الفريدة لتحديد السمات التي يجب تقديمها وكيفية العثور على قيمها.
- يُرجى الانتظار لمدّة تصل إلى 3 أيام إلى أن تكتمل عملية الزحف إلى الصور.
- تحاول Google الزحف إلى صور منتجاتك تلقائيًا. وليس عليك اتّخاذ أي إجراء.
- لم تتم المطالبة بالصفحة الرئيسية
- راجِع القسم إثبات ملكية عنوان URL والمطالبة به في Merchant Center.
- عنوان URL غير مطابق للصفحة الرئيسية
- لا يتطابق عنوان URL المقدَّم في حسابك على Merchant Center مع الصفحة الرئيسية على موقعك الإلكتروني.
- تعذُّر الزحف إلى الصفحة المقصودة
يجب أن يحتوي عنوان URL للصفحة المقصودة الخاصة بمنتجك على عنوان URL الذي طالبت به في حسابك على Merchant Center. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتمكّن زاحف Google من الوصول إلى صفحتك المقصودة، ويجب أن تتطابق معلومات المنتج على الصفحة المقصودة مع المعلومات الواردة في خلاصتك.
للحصول على مزيد من المعلومات، اطّلِع على مقالة تحديد وحلّ المشاكل في الصفحات المقصودة غير القابلة للزحف.
- بيانات السعر ومدى التوفّر مفقودة أو غير صالحة
يمكنك مراجعة قسم السعر ومدى التوفّر في مواصفات بيانات المنتج للحصول على مزيد من المعلومات.
- الصور غير المتوفّرة
تحتوي خلاصتك على منتجات لا تتضمّن صورًا.
- الصور غير صالحة
تحتوي خلاصتك على منتجات لا تستوفي صورها التنسيق المطلوب.
اطّلِع على كيفية حلّ مشكلة الصورة غير الصالحة للحصول على مزيد من المعلومات.
- الصور العامة
اطّلِع على المقالة كيفية حلّ مشكلة الصورة العامة للحصول على مزيد من المعلومات.
- الصور صغيرة جدًا
تحتوي خلاصتك على منتجات تكون صورها صغيرة جدًا لدرجة أنّه لا يمكن استخدامها.
اطّلِع على كيفية حلّ المشكلة "الصورة صغيرة جدًا" للحصول على مزيد من المعلومات.
- تم رفض السلع بشكل استباقي بسبب مخالفة جودة البيانات (العلامات المائية أو النصوص الترويجية)
يمكنك الاطّلاع على مواصفات سمة رابط الصورة التي تتضمّن متطلبات صور المنتجات.