Puedes suspender, activar o cancelar las suscripciones de tus clientes. Si quieres cambiar el plan de suscripción, consulta Recupera y actualiza una suscripción.
Cómo suspender una suscripción
Puedes suspender las suscripciones pagadas con el estado ACTIVE por un máximo de 60 días.
No puedes suspender las suscripciones a TRIAL ni otros tipos de suscripción gratuitos.
Cuando suspendes una suscripción a FLEXIBLE, se pausa la facturación.
Cuando suspendas las suscripciones a ANNUAL_MONTHLY_PAY o ANNUAL_YEARLY_PAY, ten en cuenta lo siguiente:
+ Suspender la suscripción no cambia la fecha de renovación.
+ Una suscripción suspendida no se renueva. Si activas la suscripción después de la fecha de renovación original, se creará una nueva suscripción anual a partir del día de la activación.
Para suspender una suscripción, usa la siguiente solicitud HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: Es el identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor con el método de recuperación de todas las suscripciones de revendedores.
Cómo activar una suscripción
Puedes activar una suscripción suspendida si está dentro del período de suspensión de 60 días. No puedes activar una suscripción que esté suspendida por abuso o por la aceptación de las Condiciones del Servicio pendientes.
Para activar una suscripción suspendida, usa la siguiente solicitud HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: Es el identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor con el método de recuperación de todas las suscripciones de revendedores.
Cancela una suscripción a Google Workspace
Cuando cancelas la suscripción de un cliente, este se transfiere de inmediato a una relación de facturación directa con Google y se le otorga un breve período sin interrupciones del servicio. Luego, el cliente puede elegir configurar la facturación directamente con Google mediante una tarjeta de crédito o realizar la transferencia a otro revendedor.
Si un cliente contiene varias suscripciones, debes cancelar todas las suscripciones como una solicitud por lotes para que se puedan procesar en una sola transacción.
Para cancelar inmediatamente una suscripción a Google Workspace, usa la siguiente solicitud HTTP DELETE con un deletionType='transfer_to_direct':
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: Es el identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor con el método de recuperación de todas las suscripciones de revendedores.
Borra una suscripción (obsoleto)
Para borrar de inmediato una suscripción que no sea de Google Workspace, usa la siguiente solicitud HTTP DELETE:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: Es el identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor con el método de recuperación de todas las suscripciones de revendedores.