更新雲端硬碟和文件指標

Google Workspace 管理員可以使用 94 個機構層級和 70 個使用者層級的指標,進一步掌握網域內外的檔案共用情形,以及使用者如何採用 Google 雲端硬碟、文件、試算表和簡報的情形。新指標反映出實際的使用者行為,方便您透過雲端硬碟稽核進行交叉比對。

更新內容摘要

除了新增涵蓋使用者分享詳細資訊的指標之外,我們還加入了更多指標,涵蓋其他行為:

  • 執行者指標:對檔案執行動作的人員。
  • 瀏覽權限指標 - 適用於安全性報告和新版定義。從現在起,瀏覽權限指標會區分使用者是與內部使用者或外部使用者共用檔案。詳情請參閱下方的瀏覽權限定義
  • 採用率指標:協作者、消費者、創作者和共用者。請參閱下方的採用指標
  • 1 天、7 天和 30 天活躍使用者指標。
  • 差異指標 - 簡化計算共用或建立檔案時的瀏覽權限變更,以及一般擁有的項目數量。範例:
    • 收到其他權限變更 (但內部共用) 的檔案會計為 1 個內部共用檔案,0 則指向內部共用檔案的差異。
    • 對外共用並變更為不公開共用的檔案,為共用的外部差異差異指標建立 -1,私人共用差異指標則為 +1。

擁有者和執行者指標

兩類指標可分為擁有者和演員的觀點:

  • num_owned_items:項目,依網域中的「擁有者」分組,由任何內部或外部使用者進行活動
  • num_items:根據網域中「使用者」分類的檔案活動,屬於任何人擁有的檔案或內部檔案

過去,這些類別類別指標僅適用於網域中的活動和擁有權。現在,這類檔案同樣適用於任何人的活動檔案,以及任何人 (包括網域內部或外部) 的檔案擁有權。

擁有者指標

下圖顯示 num_owned_items_viewed 的擁有者指標,其中顯示網域中的擁有者、網域內部或外部人員檢視的檔案數。

擁有者指標

執行者指標

下圖說明 num_items_viewed 的執行者指標,顯示網域使用者擁有、由外部或外部擁有的使用者檢視的檔案數。

執行者指標

瀏覽權限定義

以前,如果使用者與個別使用者共用檔案,則不論該檔案是否為外部網域,系統都會將其視為「不公開」。現在,系統會將共用檔案視為「對內共用」和「對外共用」。 「私人」現在只會套用至未曾共用的檔案。

表格:瀏覽權限定義
瀏覽權限指標已更新 上一個瀏覽權限指標
visibility_private:僅限擁有者。 visibility_private:擁有者,以及明確授予存取權限的使用者和群組。
visibility_shared_internally:僅限擁有者網域內使用者/群組。 <無>
visibility_anyone_in_domain_with_link:網域中的連結使用者皆可存取。 visibility_people_at_domain_with_link:網域內擁有直接連結的任何人皆可存取。
visibility_anyone_in_domain:網域中的所有使用者皆可尋找及存取。public_in_the_domain 先前。 visibility_people_at_domain:網域中的所有使用者皆可存取。您網域的使用者也可以使用 [進階搜尋] 選單中的 [網域搜尋] 選項來尋找檔案。
shared_externally:擁有者網域外的使用者/群組可以存取。 <無>
anyone_with_link:知道連結的使用者皆可存取。People_with_link。 anyone_with_link:網域內外的使用者皆可透過直接連結存取。
公開:可能會顯示在搜尋結果中,任何找到檔案網址的使用者皆可存取檔案。 公開:可能會顯示在搜尋結果中,任何找到檔案網址的使用者皆可存取檔案。

顯示順序

根據共用設定,檔案可能具有多項適用的瀏覽權限。例如,一個檔案可能會有下列內容:

  • 與擁有者網域內的使用者共用shared_internally
  • 與擁有者網域外的使用者共用shared_externally
  • 公開分享public

計算指標時,系統只會將最高的瀏覽權限列入考量,因此這個範例中的檔案會視為公開。瀏覽權限順序是指上方瀏覽權限定義表格中的所列順序,從最低 (「私人」) 到最高 (「公開」)。

採用率指標

我們根據使用者的意見建立了便利的匯總指標。可協助您瞭解網域中雲端硬碟的採用和參與度。

創作者數量
建立檔案的網域使用者,包括建立自己的檔案及上傳內容的使用者。不包含 UNTRASH 和擁有權轉移等其他新增類型事件。
num_協作者
網域使用者針對檔案進行編輯或加註/建議待辦事項的次數, 但僅限在他們沒有的檔案上。
num_consumers
查看檔案的網域使用者數量。 不包括列印或預覽。
分享次數
已變更共用設定,比以往更常使用的網域使用者數量。相關的瀏覽權限事件包括:將檔案瀏覽權限變更為更公開的層級,或新增更多使用者/群組,即使瀏覽權限層級維持不變或減少 (例如從網域中的任何人變更為網域中任何知道連結的使用者)。無論檔案的擁有權為何,系統都會計入您採取行動的檔案。系統也會提供擁有權轉移要求。

異動內容比較

這類指標的計算方式不同,詳情請參閱下方的注意事項和重要問題。本節將著重於新舊指標之間的對應,以便比較報表中所使用的舊指標。如需所有新指標的清單,請參閱 Google 雲端硬碟機構指標Google 雲端硬碟使用者指標

已取代的指標

下表顯示被新指標取代的單例模式指標,以及定義差異的單例模式指標。範圍是從報表開始日期到所有指標的結束。

已變更單一指標

目前

擁有 _____t

使用者帳戶中公開存取項目變更的項目數量,以增加或減少隱私權。

已淘汰

num_docs_with_visibility_public

在報表日期當天,網路上的任何人都能檢視該機構中帳戶內的項目數量。

目前

擁有 _ ____ 或_

使用者帳戶中擁有連結的使用者變更的項目數量,以增加或減少隱私權。

已淘汰

num_docs_with_visibility_anyone_with_link

在機構的報告日期中, 瀏覽權限設定已變更為擁有連結的所有使用者。

目前

擁有 _____t

使用者帳戶中使用者/群組的存取權已變更,導致使用者增加或減少隱私權。

已淘汰

num_docs_shared_outside_domain
(已於 2016 年 5 月淘汰;2017 年 5 月移除)

在報告日期之前,使用者網域中的使用者帳戶中,擁有連結或無法公開連結,但明確與網域外的使用者或群組共用的項目數量。

目前

擁有 ____1_ 或 _ 或 ___ 數字

使用者帳戶中任何使用者已變更項目數量,以增加或減少隱私權。

已淘汰

num_docs_with_visibility_people_at_domain

在報告日期當天,任何人都能查看所屬機構帳戶中的項目數量。

目前

擁有 ID 的 num_wn_items_with_visibility_anyone_in_domain_with_link_delta

使用者帳戶中擁有變更項目的使用者數量,包括增加或減少網域中任何知道連結的使用者。

已淘汰

num_docs_with_visibility_people_at_domain_with_link

報告中的日期。

目前

使用者帳戶中擁有權變更的項目數量或特定項目類別,以增加或減少檔案擁有權。

已淘汰

num_docs
num_drawings
num_forms
num_presentations
num_sheets
num_text_documents
num_upload_files

使用者回報在使用者帳戶中的項目或不在垃圾桶中的項目數量。

目前

num_wn_items_edited
num_owned_google_drawings_edited
num_wn_google_forms_edited
num_wn_google_presentations_edited
num_wn_google_spreadsheet_edited
num_owned_google_documents_edited
num_owned_other_types_edited

使用者於報表日期當天編輯的使用者帳戶內的項目數量或特定類別項目數量。同一個檔案的多個編輯內容只會計為一次。

已淘汰

num_docs_edited
num_drawings_edited
num_forms_edited
num_presentations_edited
num_spreadsheet_edited
num_text_documents_edited
num_upload_files_edited

使用者帳戶在報表日期中編輯的項目數量或特定使用者帳戶類別。

目前

在報表當天,任何使用者/客戶擁有的項目數量 (不限使用者)。相同檔案的多次瀏覽次數只會計算一次。

已淘汰

num_docs_viewed
num_drawings_edited
num_forms_edited
num_presentations_edited
num_spreadsheet_edited
num_text_documents_edited
num_upload_files_edited

報告日期。

新的計算結果

下表提供舊指標與新指標計算之間的對應關係,說明如何使用簡易計算來取得新指標 (與已淘汰指標中提供的指標類似) 的值。

新指標的計算方式
替換計算

num_wn_items_delta - num_wn_items_with_visibility_private_delta

已淘汰的指標

共用數量

使用者帳戶中明確與使用者/群組共用的項目數量*,或報告日期不屬於私人項目的項目數量。

* 包含文字文件、繪圖、表單、簡報、試算表和上傳的檔案

替換計算

num_wn_items_with_visibility_private_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_internally_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta

已淘汰的指標

num_docs_with_visibility_private

在機構組織的帳戶中, / 使用者明確共用使用者/群組或私有項目的項目數。

請注意,「不公開」的定義現在會區分為已變更為私人的檔案,以及經明確變更可明確分享給網域內內外部個人的檔案。

替換計算

num_owned_items_with_visibility_public_delta + num_wn_items_with_visibility_anyone_with_link_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta

已淘汰的指標

num_docs_externally_visible
(已淘汰 5.2016;已移除 5.2017)

使用者所屬網域中的使用者在網域外看到的項目數量。

替換計算

num_自有_商品_含_瀏覽權限

已淘汰的指標

num_docs_internally_visible
(已淘汰 5.2016;已移除 5.2017)

使用者帳戶中的項目數量僅對網域內的使用者顯示。

已移除的指標

下列指標沒有遷移路徑,2018 年 4 月後將不再支援。這些舊版指標會追蹤檔案總數,而新指標會追蹤報表視窗中檔案總數的變更

停用的指標
天數:num_docs_not_edited_for_Nmonths 使用者帳戶在過去 90 天內未編輯的文件數量。
num_docs_not_viewed_for_Nmonths 使用者帳戶在過去 90 天內未檢視的文件數量。
最終互動時間 使用者上次檢視或編輯任何文件的時間。日期採 RFC 3339 格式,例如 2010-10-28T10:26:35.000Z。

必須留意的主要問題

  1. 共用雲端硬碟統計資料的匯總統計資料會排除下列項目的計算結果,因為這些檔案的擁有者是網域,而非個別使用者。
  2. 計算指標為網域中的每位使用者,不論授權為何。
  3. 部分指標的計算方式會產生不同的數據:
    1. 檢視和編輯次數:先前檢視與編輯指標的計算方式與目前檢視和編輯指標不同。凡是符合檢視或編輯次數的項目,都會與雲端硬碟稽核記錄進行比對。
    2. 活躍使用者:之前計算的活躍使用者中,只有觀看或編輯內容會視為活動;而目前的計算結果也包含項目中的所有其他活動,例如編輯或刪除。因此,目前的指標也會計算活躍使用者。
    3. 外部瀏覽權限:先前的計算結果不正確。如果與群組共用的群組允許外部使用者共用,目前的計算會將檔案視為對外共用。