Los administradores de Google Workspace pueden usar 94 métricas a nivel de la organización y 70 para usuarios a fin de obtener una mayor visibilidad del uso compartido de archivos dentro y fuera del dominio, así como detalles sobre la adopción por parte de los usuarios de Google Drive, Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones. Las métricas nuevas reflejan el comportamiento real del usuario y son más fáciles de comparar con la auditoría de Drive.
Resumen de actualizaciones
Además de las métricas que abarcan más detalles sobre el uso compartido con los usuarios, agregamos más métricas para abarcar comportamientos adicionales:
- Métricas del actor: La persona que realiza la acción en un archivo.
- Métricas de visibilidad: Son útiles para los informes de seguridad y con una definición actualizada. Ahora, las métricas de visibilidad diferencian entre alguien que comparte un archivo con un usuario interno o un usuario externo. Consulta la Definición de visibilidad a continuación para obtener más detalles.
- Métricas de adopción: colaboradores, consumidores, creadores y colaboradores. Consulta Métricas de adopción a continuación.
- Métricas de usuario activas durante 1, 7 y 30 días.
- Métricas de delta: Simplifica el cálculo del cambio resultante en la visibilidad cuando se comparte o se crea un archivo, así como la cantidad de elementos en general. Ejemplos:
- Un archivo que recibe cambios de permisos adicionales, pero que se comparte internamente, se cuenta como 1 archivo compartido internamente, pero 0 en el delta para archivos compartidos internamente.
- Un archivo que se comparte de forma externa y se cambia a compartido compartido de forma privada crea un -1 para el delta externo compartido y +1 para la métrica delta compartida de forma privada.
Métricas de propietario y actor
Se pueden dividir dos clases de métricas en perspectivas de propietario y actor:
num_owned_items: Es la actividad del elemento, agrupada por el propietario dentro del dominio, en el que la actividad ocurre por cualquier usuario, interno o externo.num_items: Es la actividad del elemento, agrupada por usuario dentro del dominio, en archivos que son propiedad de cualquier persona, ya sean internos o externos.
Anteriormente, estas categorías de métricas se aplicaban solo a la actividad y la propiedad dentro del dominio. Ahora, se aplican a cualquier tipo de actividad de archivos y a propiedad de todos los usuarios, ya sean internas o externas al dominio.
Métricas del propietario
En el siguiente diagrama, se ilustran las métricas de propietario de num_owned_items_viewed, que muestra la cantidad de archivos por propietario en el dominio que vieron todos los usuarios, ya sean internos o externos.
Métricas del actor
En el siguiente diagrama, se ilustran las métricas de los actores de num_items_viewed, que muestra la cantidad de archivos vistos por un usuario del dominio que le pertenecen a cualquier persona, ya sea interna o externa.
Definición de visibilidad
Anteriormente, si un usuario compartía un archivo con una persona física, se identificaba como “Compartido de forma privada”, independientemente de si el usuario era externo o interno del dominio. Ahora, los archivos compartidos se identifican como "Compartidos de forma interna" y "Compartidos de forma externa". La opción "Privado" ahora solo se aplica a los archivos que nunca se comparten.
| Métrica de visibilidad actualizada | Métrica de visibilidad anterior |
|---|---|
| visibility_private: Solo el propietario. | visibility_private: El propietario, al igual que los usuarios y los grupos a los que se les otorgó acceso específico |
| visibility_shared_internally: Solo los usuarios o grupos dentro del dominio del propietario. | <none> |
| visibility_anyone_in_domain_with_link: Cualquier usuario del dominio que tenga el vínculo puede acceder. | visibility_people_at_domain_with_link: Cualquier usuario dentro del dominio con un vínculo directo puede acceder. |
| visibility_anyone_in_domain: Cualquier persona del dominio puede encontrar y acceder al dominio public_in_the_domain anteriormente. | visibility_people_at_domain: Cualquier usuario dentro del dominio puede acceder. Los usuarios del dominio también pueden buscar el archivo con la opción de búsqueda de dominio del menú de Búsqueda avanzada. |
| shared_externally: Los usuarios o grupos externos al dominio del propietario pueden acceder. | <none> |
| anyone_with_link: Cualquier persona con el vínculo puede acceder. Personas_con_vínculo anteriormente. | anyone_with_link: Cualquier persona dentro o fuera del dominio con un vínculo directo puede acceder. |
| public: Puede aparecer en los resultados de la búsqueda y cualquier persona que encuentre la dirección web del archivo puede acceder a él. | public: puede aparecer en los resultados de la búsqueda y cualquier persona que encuentre la dirección web del archivo puede acceder a él. |
Orden de visibilidad
Según la configuración de uso compartido, un archivo puede tener varias visibilidades aplicables. Por ejemplo, un archivo podría tener lo siguiente:
- Compartido con los usuarios del dominio del propietario:
shared_internally - Compartido con usuarios ajenos al dominio del propietario:
shared_externally - compartida públicamente:
public
Cuando se calculan las métricas, solo se tiene en cuenta la visibilidad más alta, por lo que el archivo en este ejemplo se considerará público. El orden de la visibilidad es el orden enumerado en la tabla de definiciones de visibilidad anterior, que va de la más baja (“privada”) a la más alta (“pública”).
Métricas de adopción
Creamos métricas globales convenientes en función de sus comentarios. Te ayudan a comprender la adopción y la participación de Drive en tu dominio.
- núm_creadores
- Cantidad de usuarios de dominio que crean archivos, incluidos los creadores que crean sus propios archivos y que suben contenido. No incluye otros eventos de tipo de adición, como UNTRASH y transferencia de propiedad.
- núm_colaboradores
- Cantidad de usuarios de dominio que editan o comentan, sugieren o marcan tareas pendientes en archivos, pero solo en archivos que no son de su propiedad.
- núm_consumidores
- Cantidad de usuarios de dominios que están viendo los archivos. No incluye impresión ni vista previa.
- cantidad_compartidos
- Cantidad de usuarios de dominio que cambiaron la configuración de uso compartido para que sean más colaborativos que antes. Los eventos de visibilidad relevantes incluyen cambiar la visibilidad de los archivos a un nivel más público, agregar más usuarios o grupos, incluso si el nivel de visibilidad permanece igual o disminuye (como cambiar de cualquier miembro del dominio a alguien que tiene un vínculo). Los archivos en los que se actúa se cuentan independientemente de la propiedad del dominio del archivo. También se incluyen las transferencias de propiedad.
Comparación de cambios
Existen diferencias en los cálculos de métricas debido a estos cambios, así que revisa las notas, así como los problemas clave a continuación para obtener detalles relevantes. Esta sección se centra en la asignación entre las métricas nuevas y anteriores para que puedas comparar los cambios de las métricas anteriores que usaste en tus informes. Para obtener una lista de todas las métricas nuevas, consulta Métricas de organización de Google Drive y Métricas de usuarios de Google Drive.
Métricas reemplazadas
En esta tabla, se muestran las métricas singleton que se reemplazan por métricas nuevas, y las definiciones enfatizan la diferencia. El rango es desde el inicio de la fecha del informe hasta el final para todas las métricas.
| Se cambiaron las métricas individuales | |
|---|---|
Actual núm_propiedad_artículos_con_visibilidad_pública_delta Cantidad de elementos de la cuenta del usuario en los que se modificó el acceso público, ya sea para aumentar o disminuir la privacidad. |
Obsoleto núm_documentos_con_visibilidad_pública Cantidad de elementos de la cuenta de organización que cualquier persona en la Web puede ver en la fecha del informe. |
|
Actual núm_artículos_con_propiedad_con_visibilidad_cualquier_con_vínculo_delta Cantidad de elementos de la cuenta del usuario en los que cambió el acceso de cualquier persona con el vínculo, ya sea para aumentar o disminuir la privacidad. |
Obsoleto núm_documentos_con_visibilidad_cualquier_vínculo_con_vínculo Cantidad de elementos en la cuenta de la organización cuya visibilidad cambió a cualquiera que tenga el vínculo en la fecha del informe. |
Actual núm_propiedad_artículos_con_visibilidad_compartida_externa_delta Cantidad de elementos de la cuenta del usuario cuyo acceso cambió para usuarios o grupos externos al dominio, ya sea para aumentar o disminuir la privacidad. |
Obsoleto num_docs_shared_outside_domain Cantidad de elementos en la cuenta del dominio del usuario que no son públicos o que son visibles para cualquier persona que tenga el vínculo, pero que se comparten explícitamente con usuarios o grupos ajenos al dominio hasta la fecha del informe |
Actual núm_artículos_de_propiedad_con_visibilidad_cualquier_dominio_en_dominio_delta Cantidad de elementos de la cuenta del usuario en los que cambió el acceso de cualquier miembro del dominio, ya sea para aumentar o disminuir la privacidad. |
Obsoleto núm_documentos_con_personas_de_visibilidad_en_dominio Cantidad de elementos de la cuenta de la organización que pueden ver todos los miembros del dominio en la fecha del informe. |
Actual núm_elementos_de_propiedad_con_visibilidad_cualquier_dominio_en_dominio_con_vínculo_delta Cantidad de elementos de la cuenta del usuario cuyo acceso ha cambiado, ya sea para aumentar o disminuir la privacidad, para cualquier persona del dominio que tenga el vínculo. |
Obsoleto núm_documentos_con_personas_de_visibilidad_en_dominio_con_vínculo Cantidad de elementos de la cuenta de la organización que pueden ver todas las personas del dominio que tengan el vínculo del documento en la fecha del informe. |
Actual numerada Cantidad de elementos o categoría específica de elementos en la cuenta del usuario cuya propiedad ha cambiado, ya sea para aumentar o disminuir la propiedad del archivo. |
Obsoleto núm_documentos Cantidad de elementos o categorías específicas de elementos de la cuenta del usuario que no están en la papelera en la fecha del informe. |
Actual núm_propiedad_artículos Cantidad de elementos o categorías específicas dentro de la cuenta del usuario que se editaron el día del informe. Las distintas ediciones del mismo archivo se cuentan solo una vez por archivo. |
Obsoleto número_documentos Cantidad de elementos o categorías específicas de elementos en la cuenta del usuario editados en la fecha del informe. |
Actual num_Owned_items_viewed Indica la cantidad de artículos que son propiedad del usuario o cliente que vieron el día del informe (de cualquiera). Se registran varias vistas del mismo archivo solo una vez por archivo. |
Obsoleto num_docs_viewed Cantidad de elementos o categoría específica de elementos en la cuenta del usuario que se vio en la fecha del informe. |
Nuevos cálculos
En la siguiente tabla, se proporciona una asignación entre las métricas anteriores y los nuevos, que muestra cómo puedes usar los cálculos simples para obtener valores con métricas nuevas similares a las disponibles en las métricas obsoletas.
| Nuevos cálculos de métricas | |
|---|---|
| Cálculo de reemplazo
núm_propiedad_artículos_delta - núm_propiedad_artículos_con_visibilidad_privada_delta |
Métrica obsoleta núm_documentos compartidos Cantidad de elementos* en la cuenta del usuario compartidos explícitamente con usuarios o grupos, o elementos que no son privados en la fecha del informe * Incluye documentos de texto, dibujos, formularios, presentaciones, hojas de cálculo y archivos subidos. |
Cálculo de reemplazo núm_propiedad_elementos_con_visibilidad_privada_delta + núm_propiedad_elementos_con_visibilidad_compartida_interna_delta + núm_propiedad_elementos_con_visibilidad_compartida_del_externo_delta |
Métrica obsoleta núm_documentos_con_privacidad_de_visibilidad Cantidad de elementos de la cuenta de organizaciones que se comparten explícitamente con usuarios o grupos, o que son privados en la fecha del informe. Ten en cuenta que la definición “privada” ahora está separada en archivos que se cambiaron y ahora se comparten de forma explícita con personas tanto internas como externas al dominio. |
Cálculo de reemplazo núm_propiedad_artículos_con_visibilidad_pública_delta + núm_propiedad_artículos_con_visibilidad_cualquiera_con_vínculo_delta + núm_propiedad_elementos_con_visibilidad_compartida_del_exta_ |
Métrica obsoleta num_docs_externally_visible Cantidad de elementos de la cuenta de dominio del usuario visibles para personas ajenas al dominio. |
Cálculo de reemplazo num_Owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_delta + num_Owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_with_link_delta + num_Owned_items_with_visibility_shared_internally_delta + num_Owned_items_with_visibility_private_delta |
Métrica obsoleta num_docs_internally_visible La cantidad de elementos de la cuenta del usuario que solo pueden ver las personas del dominio. |
Métricas quitadas
Las siguientes métricas no tienen ruta de migración y no serán compatibles después de abril de 2018. Estas métricas anteriores realizaban un seguimiento de la cantidad total de archivos, mientras que las nuevas realizaban un seguimiento del cambio en la cantidad total de archivos para la ventana de informes.
| Métricas obsoletas | |
|---|---|
| núm_documentos_no_editados_por_N meses | Número de documentos de la cuenta de usuario que no se editaron en los últimos 90 días. |
| núm_documentos_no_vistos_por_N meses | Cantidad de documentos de la cuenta de usuario en los que no se vieron los últimos 90 días |
| última_interacción_hora | Hora en la que el usuario vio o editó algún documento por última vez La fecha está en formato RFC 3339, por ejemplo, 2010-10-28T10:26:35.000Z. |
Problemas clave a tener en cuenta
- Las estadísticas agregadas excluyen los cálculos de los archivos de las unidades compartidas, ya que son propiedad del dominio y no de usuarios individuales.
- Las métricas se calculan para cada usuario del dominio, independientemente de la licencia.
- Algunos cálculos de métricas producen cifras diferentes:
- Vistas y ediciones: Los cálculos anteriores de las métricas de vista y edición difieren de los de las métricas actuales de vista y edición. La versión actual coincide con los registros de auditoría de Drive para todo lo que cuente como vista o edición.
- Usuarios activos: Los cálculos anteriores de los usuarios activos solo consideraron una vista o una edición como una actividad, mientras que el cálculo actual incluye también todas las demás actividades de un elemento, como editar o borrar. Como resultado, las métricas actuales también cuentan a los usuarios activos de otra manera.
- Visibilidad externa: el cálculo anterior era incorrecto. El cálculo actual cuenta un archivo como compartido de forma externa si el grupo con el que se comparte el archivo permite usuarios externos.