Pour garantir une bonne expérience utilisateur, Google vérifie que les liens d'action fournis sont opérationnels et respectent les règles relatives aux actions sur les lieux. Pour ce faire, Google utilise à la fois des réviseurs humains et des outils d'examen automatiques.
Vérifications manuelles
Google dispose d'une équipe répartie dans le monde entier. Nous vous recommandons de ne pas bloquer les liens d'action dans ces régions afin de garantir une intégration rapide et une assistance après le lancement.
Vérifications automatisées (robots d'exploration)
Les robots d'exploration automatisés accèdent régulièrement à vos liens d'action pour vérifier que les pages se chargent correctement. Si un robot d'exploration reçoit un code d'état HTTP 4xx ou 5xx (par exemple, 403 Forbidden ou 404 Not Found), le lien est marqué comme non fonctionnel ou inaccessible, et il est désactivé dans la recherche Google et Maps.
Détection des robots d'exploration Web et configuration du pare-feu
Pour vous assurer que les robots d'exploration Web ne sont pas bloqués (ce qui entraînerait la désactivation de vos liens d'action), vérifiez que votre pare-feu d'application Web (WAF), votre réseau de diffusion de contenu (CDN) ou vos règles de restriction d'adresse IP autorisent nos robots d'exploration à interroger vos pages à tout moment.
Pour identifier et débloquer les robots d'exploration Google :
- Robots d'exploration d'Actions Center : le user-agent contient la chaîne
Google-Actions-Center(par exemple,Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; Google-Actions-Center) Chrome/104.0.5112.101 Safari/537.36). Les appels proviennent de noms d'hôte proxy suivant le modèlegoogle-proxy-***-***-***-***.google.com. - Robots d'exploration Googlebot : les robots d'exploration de validation des liens utilisent également des chaînes de user-agent Googlebot standards.
- Validation : vous pouvez vérifier que les requêtes entrantes proviennent réellement de
Google à l'aide de résolutions DNS inverses (
*.googlebot.comou*.google.com), comme décrit dans "Valider Googlebot et d'autres robots d'exploration Google". - Test de l'explorabilité : vous pouvez utiliser l' outil d'inspection d'URL de la Google Search Console pour vérifier si Googlebot peut explorer et afficher vos pages en temps réel. Collez l'URL complète dans la barre de recherche en haut de la Google Search Console, appuyez sur Entrée, puis cliquez sur Tester l'URL en direct pour afficher les données d'exploration, de rendu et d'indexation en temps réel.
Si un lien d'action a été désactivé en raison d'erreurs de robot d'exploration, la mise à jour des paramètres de votre serveur ou de votre pare-feu afin que les requêtes des robots d'exploration Google renvoient 200 OK permettra à la nouvelle validation automatisée de supprimer le blocage et de restaurer automatiquement le lien.
Demandes de suppression dans la Google Search Console
En plus des vérifications automatisées des robots d'exploration, les liens peuvent être désactivés si le propriétaire du domaine a envoyé des demandes de suppression d'URL ou de domaine actifs dans la Google Search Console.
Si vos liens d'action ne s'affichent pas alors qu'ils renvoient 200 OK aux robots d'exploration Google, vérifiez dans la Google Search Console si des demandes de suppression ont été envoyées pour votre domaine ou vos URL, et annulez toutes les demandes de suppression obsolètes ou actives à l'aide de l'outil de suppression de la Search Console.
Mise en cache
Afin de réduire la charge sur le site Web du partenaire, nos robots d'exploration sont généralement configurés pour respecter tous les en-têtes de mise en cache HTTP standards présents dans la réponse. Cela signifie que pour les sites Web correctement configurés, nous évitons de récupérer à plusieurs reprises du contenu qui change rarement (par exemple, les bibliothèques JavaScript). Pour en savoir plus sur la mise en cache, consultez cette documentation sur la mise en cache HTTP.