Das Partner-Portal für das Aktionscenter ist ein interaktives Tool, mit dem Sie Ihre Angebote Integration verwalten können. Sie können Ihre Kontoeinstellungen ändern, Nutzer hinzufügen oder entfernen, Markeninformationen und Logos aktualisieren und die Händlerinformationen aufrufen und verwalten, die Sie über Feeds und API-Aktualisierungen an Google gesendet haben.
Zugriffsprobleme
Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf das Actions Center Partner Portal haben, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen:
- Prüfen Sie, ob Sie mit einem Konto angemeldet sind, das die richtige Zugriffsebene hat.
- Prüfen Sie, ob es das einzige Konto ist, in dem Sie angemeldet sind. Wenn Sie sich mit einem anderen Konto anmelden und dann die Funktion „Nutzer wechseln“ verwenden, um sich in dem freigegebenen Google-Konto anzumelden, können weiterhin Zugriffsprobleme auftreten.
- Leeren Sie den Cache des Browsers und löschen Sie die Cookies.
- Verwenden Sie ein Inkognito- oder ein privates Fenster im Browser.
- Melden Sie sich in allen Browsern von Google-Konten ab und melden Sie sich dann wieder mit Ihrem Google-Konto an.
- Prüfen Sie, ob der Google Workspace-Administrator das Partner-Dashboardaktiviert hat.
- Wenn Sie immer noch keinen Zugriff haben, bitten Sie eine andere Person in Ihrem Unternehmen, einen Fall beim Kontaktsupport zu eröffnen. Wenn niemand Zugriff hat, wenden Sie sich bitte an Ihren Google-Ansprechpartner.
Feedback geben und Probleme melden
Wenn Probleme mit dem Partner-Portal auftreten, können Sie auf den Link Feedback geben klicken, um das Team des Actions Centers zu informieren. Der Link wird links unten im Hauptmenü angezeigt.
Hilfe und Support
Der Tab „Hilfe und Support“ im Partner-Portal enthält Links zu Ressourcen und zur Dokumentation für das Actions Center-Programm.